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湖南湘江工贸技工学校 重点公办

发布时间: 2022-05-05 12:07:43

湖南湘江工贸技工学校 重点公办
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民航服务心理学

课程名称

民航服务心理学

开设学期

第3学期

参考学时

72

素质目标

1.具备培育和践行社会主义核心价值观、树立远大志向的理想信念,具备坚定政治方向、树立"四个自信"的使命感;

2.具备正确的职业理想、科学的职业理念、良好的职业道德和职业行为,具备理性、批判质疑、勇于探究的科学精神;

3.具备自立自强、敬业乐群的心理品质和自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态,培养责任感和创新精神;

知识目标

1.知晓基本心理知识,并能运用到与旅客的交往当中;

2.掌握民航服务的本质特点,理解民航服务的本质特征。

能力目标

1.增强中职生的自我心理调适能力与人际交往能力;

2.增强学生的沟通表达能力。

主要内容

1.民航服务心理概述;

2.知觉与民航服务;

3.旅客的需要与民航服务;

4.情绪情感与民航服务;

5.个性心理与民航服务;

6.群体心理与民航服务;

7.客我交往与民航服务;

8.特殊旅客心理与民航服务。

教学要求

1.运用情境教学、辩论会、实地考察等方法,通过开展志愿服务、社会调查、专题访谈、实习实训以及各种职业体验等实践活动,培养学生的实践能力和创新精神;借助信息技术优化整合课堂教学,引导学生体验开放式学习;  

2.采取形成性考核与终结性考核相结合进行评价,从课堂表现、作业完成度、实践能力以及多方面进行自评、互评、师评,从期中与期末考试进行终结性考核,形成性评价占比 40%,终结性考核占比 60%。

 


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2.知识要求

(1)熟知无人机的常用三大类的基础知识和基本技能;

(2)掌握多旋翼无人机的结构组成、飞行原理和基本操作技能;

(3)掌握固定翼无人机的结构组成、飞行原理和基本操作技能;

(4)理解无人机的航拍、植保、测绘、安保、巡防、科研应用的基本知识;

(5)掌握机无人机的结构组成、飞行原理和基本操作技能;

(6)熟知无人机的基础通讯链路、地面站等专业知识;

(7)了解无人机的禁飞区、限飞区和净空区的飞行高度和飞行范围;

(8)掌握无人机的禁飞天气和适飞环境等航空气象知识;

3.能力要求

(1)具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力。

(2)具备无人机飞行作业的航迹规划能力;

(3)能早实及飞行中实时调整飞行姿态,掌握预判的能力;

(4)具备无人机系统设备的使用、维护与故障处理能力;

(5)熟悉无人机法规和无人机飞行员职业道德的基本规定;

(6)具有适用于无人机应用岗位工作的无人机飞行操控、装配调试、作业应用、飞行任务申报和执行能力等综合技能的能力;

(7)具有及时处理飞行中突发事件,并做好相关信息的上报、记录;

 


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学校坚持"工学结合、产教融合,校企合作、互利双赢"的办学模式,以就业为导向,与企业开展深度合作,联合制订人才培养标准与方案,根据岗位要求确立课程体系,实现教学现场与工作现场相结合,学校教育与企业顶岗实习相结合,通过企业订单培养,与企业联合培养合格人才。开设有航空服务、轨道交通、飞机制造、汽车制造与装配(新能源方向)、物联网应用、新媒体大数据运营、VR技术等专业。

学校遵循"校企深度融合,工学结合"的职业教育办学思想,以德树人,以技立人,培养具备工匠精神的技能人才。主动适应教育改革,以促进就业、服务社会发展为导向,不断探索和实践现代学徒制、定向培养、订单培养、个性化培养、注重技能培养等多种形式的"工学六合"人才培养模式。根据这一模式,突出航空特色,调整专业布局和结构,提升专业服务能力,主动对接航空产业链上下延伸,深入通用航空等航空企业的技术技能人才需求和岗位要求,探索出了一条与产业紧密关联、与企业深度融合、与生产无缝对接、与学生就业紧密结合的高素质技术技能人才培养的新路子




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