永州市海嘉中等职业技术学校地址
面议发布时间: 2022-06-28 11:30:48
民航服务礼仪
课程名称 | 民航服务礼仪 | 开设学期 | 第2学期 | |
参考学时 | 72 | |||
课 程 目 标 | 素质目标 | 1.培养学生独立学习的思维;培养学生相互帮助精神,使之具有团队意识。; 2.具备自立自强、敬业乐群的心理品质和自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态,培养责任感和创新精神; 3.具备基本的礼貌礼节。 | ||
知识目标 | 1.了解民航服务礼仪的基本概念和原则; 2.理解礼仪的基本特点; 3.有良好的职业意识,能以服务为宗旨,具有良好的职业形象和心理素质。 | |||
能力目标 | 1.具备在民航服务实际工作中的接待分析能力、解决问题的能力; 2.能胜任民航客舱服务、 地面服务等岗位工作。 | |||
主要内容 | 1.有关仪容、仪表规范要点; 2.民航服务人员上岗时仪容仪表规范要求; 3民航着装礼仪; 4.民航服务技能; 5.民航服务的要求和问题处理的方法与技巧。 | |||
教学要求 | 1.采用组合模块式、任务驱动式教学方法,理实一体、实地调研、情境模拟等教学手段,加强实践教学,激发学习兴趣、培养探究习惯; 2.采取形成性考核和终结性考核相结合的方式进行考核,其中过程考核占 40%、终结考核成绩占60%。 |
教*研不断提升,助推学校内涵发展
强化"科研兴校"意识,健全学校教科研工作网络,充实专业教学资源库,提高学校教科研工作的水平与质量。发挥教科研在提高质量和提升内涵方面、在提高教师队伍水平方面的作用。
学校积极开展教研活动,例如优质课评选、班主任比赛、专业技能大赛、教学论文评比、教案评比、课件评比、市级课题立项、信息化教学大赛、微课大赛、精品课程建设大赛等,提升教师队伍的整体素质。《数控车削加工工艺与编程》、《机械识图与CAD》、《电子技术基础》、《形体训练》课程,《数控铣削加工工艺与编程》、《电子装配与调试》、《汽车车身修复钣金维修》、《客房服务与管理》、《语文》等9门课程被湖南省教育厅确定为2020年湖南省中等职业教育优质精品课程建设项目。近年来主持的17个课题在省市立项,11个案例获评湖南省*教育教学案例。其中《一体两翼三循环 多向发力育"双师"》办学案例被教育部确定为首批100个中等职业学校"双师型"教师队伍建设典型案例之一,省级课题的重要成果——《应用文拟制与办理实训教程》一书已纳入湖南省教材征订目录单,省级课题《基于就业导向的中职数控技术应用专业模块的教学改革研究》获长沙市友谊科研奖(中职学校群体中*获奖项目)。近三年教师开发了20多本校本教材,撰写教学教研论文300余篇,分别在*、省、市级刊物发表或获奖。
学校与*职业技术教育学会、湖南省职成学会、湖南省教育科学研究工作者协会、湖南省职业教育与成人教育学会、长沙市教育学会等10余个学会(协会),在体育、德育、思政等*和电子电工、智能制造、实习实训等方面开展深度交流,不断推进教育教*研朝纵深方向发展,是湖南省教育科学研究工作者协会理事单位、长沙市职业教育专业委员会实习实训教学研究理事会理事长单位
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