珠宝销售技巧和话术,做销售怎么和客户聊天

珠宝销售技巧:顾客听完,瞬间没心思继续和你聊。但是,换另一种说法呢?感觉就不一样了……

珠宝销售案例:

我姐今天说,感觉我比原来会说话了,我现在说出来的话,既能表达出来想表达的意思,又让人爱听。

我觉得应该是,每天练话术的结果。

原来我是个说话特别直接的人,表达方式也有点生硬,不太讨喜,自从做了销售,上了老师的课,开始学习销售,学习说话的艺术,感觉确实有所进步。

记得老师曾经说过,

销售的方式方法,也可以同时运用到生活中。我们怎么样引导对方的思想和行为,要想让对方赞同你,就要先给到对方有价值的信息或利益,没有人会平白为你付出。

想要说服别人一件事情,也要讲出这件事情的内容,重点,为什么要这么做的原因,以及给对方带来的好处,跟产品的FABE一样。

说话是门技术,更是门艺术,会说话的人,离成功和幸福更近。

珠宝销售技巧:

其实,说话确实是一门艺术。想表达同一个意思,但是不同人、不同的说法,就会让顾客对你产生不一样的感觉。

下面给你举例说明。

1、婉转表达

顾客:我想找这种灵动款式的戒指,你们家有吗?

普通销售:这款我们没有噢,你可以看看其它款式啊。

顾客听完,瞬间没心思继续和你聊。但是,换另一种说法呢?感觉就不一样了。

高级销售:美女,我觉得你的眼光还蛮独特的,这种灵动款式我们以前有,但是现在不卖了,估计你去其他店也不好找。知道为什么吗?

2、同理心

顾客:你们家都没什么好看的款式。

普通销售:不是啊,好看的挺多的啊,这边还有呢。

高级销售:当然啦,你都看了那么多款式,眼睛都看花了。我以前逛街买衣服也是,随便到处看,看多了也觉得没什么好看的。其实啊,不是没有好看的,是没有拿出来先试戴感受一下。来,你试戴这件看看。

3、给好处

顾客:我都不知道选哪种比较好。

普通销售:这种是六爪的款式,简单耐看,你可以试试这个。

高级销售:来,我看一下你的手型。你的手型比较细,不适合戴太粗的,不然看起来感觉累赘。你试试这种经典六爪的款式,一方面能修饰你的手型,另外,以后自己在家里保养也方便,只要用温水和刷子,轻轻一刷,钻石马上就变亮。