2020年,对于少儿英语教培行业来说,属于"不平静"的一年,对于很多消费者来说,也是情感较为"波折"的一年。
同大多数行业一样,少儿英语教培在"疫情"的催化下,引发了大到市场格局的改变,小到品牌布局的转变。一段时间里,线上线下市场冰火两重天,一度火热的线下市场加速洗牌,马太效应越发明显。"闭店""退市""转型"成为行业频现的关键词,行业阵痛之余,也给消费市场敲响警钟,清醒、*地消费模式无疑将成为未来趋势。
教育国际化趋势成就少儿英语教培市场成为家庭消费"刚需",但面对依旧眼花缭乱、监管仍待完善的少儿英培市场,"怎么选""选哪家"让家长在甄选机构的过程中,无时无刻不自我灵魂拷问。
对此,红网消费通过结合红网舆情大数据,企查查数据,少儿英培行业头部、关注度较高的企业公布情况进行客观、多维度梳理,为消费者综合分析以湖南市场为中心的少儿英培行业走势,帮助消费者有的放矢。
此次分析重点聚焦EF英孚、i2全外教少儿英语、励步英语、瑞思英语、贝乐英语、伯明汉少儿英语、温斯顿英语七家市场活跃度较高的少儿英培机构,其中既有行业*,也有后起之秀,通过分析发现,各家的教育模式、情感属性占比、市场发声均有不一样的表现。
敏感信息排名前三:温斯顿英语、贝乐英语、瑞思英语
根据红网舆情监测室统计显示,敏感信息排名前三的为温斯顿英语(整体关注度一般,以长沙为代表的地域敏感信息多)、贝乐英语、瑞思英语。不难发现,从2019年起,温斯顿英语问题频发,因"退费难"被多次投诉,英孚教育、励步英语投诉也较多,但因整体基数大,敏感信息仅占所有信息量的2%,其中英孚教育北上广投诉较多;i2全外教少儿英语"非敏感"及"敏感"信息整体不多,市场口碑普遍较好。
其中,投诉内容主要侧重拖延退费、虚假宣传、分期网贷、加盟模式、课程设计评估、员工待遇等问题。随机抽取200条网友投诉进行分类,投诉占比如下:
关注度趋势:花式营销下关注度"波动"大
2020年期间,以下教育机构的关注度走势波动起伏较大,"高峰低谷"错落呈现;1-3月期间受疫情影响在线教育机构的整体关注度有所提升,线下转为"线上"的模式备受期待,这个阶段励步英语的舆论关注度位列*,以微博为代表的民间舆论场声量较大,《变相涨价、课程超时、违规收费……疫情之下培训机构乱象频生》等报道引来社会各界的广泛关注。8-10月期间,EF英孚教育的舆论关注热度陡增,微博大V @胡歌 的代言宣传推动了整体的关注热度,短时间内转发次数达到10万+次,引来的话题阅读量达到25万+次。整体来看,英孚教育、励步英语两家的营销表现较为醒目。相比之下,伯明汉少儿英语、i2全外教少儿英语表现低调,侧重点并非网络"求关注"。相比花式营销,企业运转平稳有序,将精力专注于教学、团队、企业文化等核心竞争力构建似乎更让用户有安全感。
根据红网舆情监测室统计显示,7家机构之间关注热度差距较大,EF英孚、励步英语、瑞思英语在客户端、微博、微信平台的*投放以及运营管理较多,贝乐英语也较侧重新媒体,i2全外教少儿英语、伯明汉英语虽在各平台发声不多,但较为均衡,表现相对低调。
聚焦湖南市场:少儿英培企业呈先增后减趋势
聚焦湖南市场,据企查查数据显示,全省共有关键词为"少儿英语"的在业存续企业95家。其中长沙市的少儿英语相关企业数量*多,共30家。衡阳、张家界和益阳则分别有13家、8家、8家少儿英语企业。
2016年以来的五年间,湖南省少儿英语企业注册量呈先增后减趋势,2016年共注册4家。2019年少儿英语企业是注册量达到了五年来的*高点,共21家,同比增长62%;2020年共注册20家。
从注册资本来看,湖南省注册资本在100万元以内的少儿英语企业数量*多,占比达到71%。注册资本在100-500万元和500万元以上的分别占25%和4%。
如何选机构,不要忘了看"内核"
市场口碑、舆情指数固然是挑选少儿英语培训机构的重要指标,但想要挑选出适合自己孩子的机构,还需要进一步看机构办学"内核",例如师资力量,管理服务水平,教育模式,体验感等,直接影响着孩子学习积极性,稳定性,以及学习效果。对此,通过综合各大机构对外公开信息、消费者反馈、电话咨询等进行汇总梳理,让家长在对比各大机构办学、教学情况的过程中,更一目了然。(仅供参考,*终以自身实际情况为准)
温斯顿英语
班型:10-12人
师资:中外教
门店数量:约10家
针对年龄:3-18岁
教材:朗文教材
课时:144课时
教学形式:电子白板互动为主
教学特色:中外教结合,电子白板互动;课后完善的复习体系,动画游戏式的复习,配套的测试,可以知道孩子在同级别中的水平,检测孩子的学习效果。
i2全外教少儿英语教育
班型:满班6人
师资:全外教
门店:*直营104家
针对年龄:2-9岁
教材:匹配麦克米伦原版教材
课时:80节语言艺术+20节PBL现象教学
教学形式:寓教于乐,真实场景互动,无电子白板的原生态教学
教学特色:Hats on Top课程是基于多元智能、跨*教学、概念式教学的幼儿综合教材,2-6岁学龄前儿童,布罗卡斯区快速发展阶段,多*整合,知识衔接严谨、螺旋式上升,强调早期识图和阅读能力,培养学生图文解码能力,注重学生个性培养和团队协作,鼓励学生自主探索、独立思考的能力,培养学生自信表达、社会交往的能力。
Happy Campers课程是建立学生学习积极态度和信心,侧重于简洁、可实现的学习目标教材,以学生为中心的课程,构建沟通和协作能力,藉由活动和多层次的音乐项目:词汇回声(Vocabulary Echoes)、语法欢呼(Grammar Cheers)、歌曲(Songs)等,搭建学习支架,建立学习自信心包含Flashcard和动画视频等演示套件,真实呈现语言。
Brainwave课程是多元智能落实教学,综合能力培养教材,CLIL跨*教学,主题丰富,贴近生活,提升*思维能力,跨*知识学习透过"阅读"开始,强调阅读的重要性,呈现基础的阅读技巧,活动设计尊重孩子所具备的能力,从同侪学习、评估同侪的看法、意见等,培养评估、分析、假设及归纳的能力。
PBL真实情境教学引进于芬兰,以孩子的年龄特征以及兴趣爱好为导向,围绕生活中的主题情景设置主题。由外教老师带领学员走进公园、牙科诊所、银行等主题场所,在真实场景中进行跨*的探索式学习,学习和应用英语,真正做到学以致用。
EF英孚
班型:12人
师资:中外教
门店:遍布50多个*,约120多个教学点
针对年龄:3-9岁
教材:EF使用的自主研发的教材,上课采用电子白板结合教材进行互动教学,回家使用练习册和APP进行复习。教材3-6岁一年一套,7-9岁一年两套。
课时:102课时
教学形式:电子白板教学
教学特色:EF3-6岁幼儿英语探索课程重点是培养小朋友英文发音、理解英文环境、有8个主题内容,包括识别动物、颜色、玩具、水果、数字、身体部位等。EF7-9岁少儿英语腾飞课程重点是掌握一定量的单词语法,进行情景对话,能够进行阅读和简单写作。结合应试部分,加入话剧表演和演讲内容。
励步英语
班型:12-14人
师资:中外教
门店:*近80城,约200家
针对年龄:2-12岁
教材:自主研发
教学形式:电子白板互动
教学特色:
一、坚持全英文浸入式小班教学,给孩子纯正的全英文浸泡;二、坚持全*内容与语言共同习得,让英语学以致用;三、云学习与魔力童英语APP,打造孩子家庭英文环境APP课件分为live,misson、book room三部分,live线上教学,20分钟,固定时间提前约,需要额外付费。misson益智游戏,孩子通过拼图游戏学习,book room一学期有64本绘本阅读,培养阅读习惯等;四、全透明课堂,贴心育儿服务。
伯明汉少儿英语
班型:1-6人
师资:中外教
门店:约22家
针对年龄:3-12岁
教材:自主研发
课时:按照级别上课,半年一个级别。不限课时,Pass/Repeat机制。
教学形式:电子白板互动
教学特色:伯明汉根据*孩子的学习特点,以"满足不同孩子学习需求"的理念,独立研发了涵盖3—14岁孩子的英语级别体系,实现了从入学启蒙到初高中阶段的全覆盖,按照孩子自己的需求来安排自己的课程进度,不受他人进度的牵制和干扰,以合理的进度综合提高能力水平。
瑞思英语
班型:12-14个人
师资:全中教
门店数量:超400家
针对年龄:3-18岁
教材:八大智能体系定制教材
课时:每周四节课,三节中教,1节外教
教学形式:电子白板互动
教学特色:瑞思英语教育的特点是使用APP平台"瑞思家"进行全方位的教育辅导。教师根据班级情况,发布标准家庭辅导任务,让孩子练习更有针对性;课后线上课程,让学生在家中也可延长英语浸入时间, 巩固学习效果;用图文、音视频结合、游戏等互动性方式完成课后习题,让孩子在玩中学。
温斯顿英语
班型:10-12人
师资:中外教
门店数量:约10家
针对年龄:3-18岁
教材:朗文教材
课时:144课时
教学形式:电子白板互动为主
教学特色:中外教结合,电子白板互动;课后完善的复习体系,动画游戏式的复习,配套的测试,可以知道孩子在同级别中的水平,检测孩子的学习效果。
贝乐英语
班型:12人--16人
师资:全外教
门店数量:约79家
针对年龄:3--12岁
教材:麦格劳希尔K12体系教材
课时: 120-288个课时
教学形式:电子白板互动+实物运用
教学特色:全面引进了美国先进的教学理念、美国教育体系、原汁原味的"美国幼儿阶段""美国*阶段""美国*预科班阶段"主流核心课程体系,拥有国际资格认证的外教老师、雄厚的研发团队、独立研发的贝乐英语云OS教学监督与培训系统、以及应用人工智能科技的贝乐英语云APP,保证了*、专业的教学,让孩子不出国门即可"留学美国"。
