酒店管理师证在哪里报名

迅速转变职能,与酒店行销强强联合,形成了新兴的长产业链——旅游酒店业,并取得了辉煌的成就,充分显示出优势产业的勃勃生机与无限活力,成为国民经济新的增长点。进入21世纪,*旅游酒店业仍保持着高速发展的态势。与旅游业的高速发展相适应,*旅游教育和研究的整体水平也应得到相应的提升。全球旅游业取得了长足的发展助理旅游酒店管理师:本科以上或同等学力学生,大专以上或同等学力应届毕业生并有相关实践经验者,旅游酒店管理师:已通过助理旅游酒店管理师资格认正者,研究生以上或同等学力应届毕业生,本科以上或同等学力并从事相关工作一年以上者,研究生以上或同等学力并从事相关工作一年以上者,本科以上或同等学力并从事相关工作两年以上。

酒店管理师证培养出的学生适宜在国际、国内高星级酒店、度假村、邮轮或酒店管理公司,从事酒店管理、品牌管理、接待服务等工作。通过人才培养方案规定的全部教学环节,按照规定内容取得160学分。修业年限四年,授予管理学学士学位。    报考对象:客户服务、酒店管理等相关专业的在校生,已从事或准备从事该专业工作的在职人员及社会其他人员。  就业方向:应届毕业生可从事以下工作:各类星级酒店的餐厅服务人员、前厅接待人员和客房预订人员;各类旅游公司,旅游管理*工作人员;各类酒店、饭店、宾馆楼层管理、大堂管理、咨询、会展等工作;各类酒店、饭店、宾馆的商务*从事业务洽谈、对外联络服务工作;各类酒店、饭店、宾馆的商务*从事市场调查、情报、信息服务等工作。 

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酒店就是服务客户的,所以酒店管理中的营销从广义而言就是服务营销。酒店管理师证含金量高吗在哪报名费用是多少。酒店服务营销就是将服务纳入到酒店管理当中,将服务作为一种无形的营销方式,在酒店与顾客之间建立起密切的关系,以形成解决顾客问题的系统化行为。营销的概念在酒店管理层面已经被延伸到酒店与客户之间建立起长期的战略关系当中。服务营销理念中,酒店员工、有形资源、顾客等等资源都被纳入到酒店的服务系统中实施动态管理,服务被看作是一种服务产品,酒店通过建立服务管理模式,以提供住宿为核心,通过各种附加的服务吸引客户。与此同时,还将客户列入到消费者行列中。

管理是由细节组成的,细节是提高服务质量的基础。细节到位取决于观念的改变。同样的问题站在不同的角度就会得出不同的结论,对细节的看法取决于管理者的思想意识和管理者的观察力、洞察力和分析问题的能力。因此,转变观念才能注意到细节,才能通过细节把握全局。战略决策源于细节分析。无论战略上还是战术上的决策,都是通过对蛛丝马迹的分析后才做出的。管理的决策也同样是对市场的迹象、趋势的分析、对日常管理中的细节问题分析的结果。如果不善于对细节进行分析,就不可能有正确的决策。

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