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秋季招生简章 湖南酒店管理专业学校

发布时间: 2022-12-08 20:38:10

秋季招生简章 湖南酒店管理专业学校
培养目标与培养规格
(一)培养目标
本专业面向航空行业空中乘务(空中乘务员、空中保安员)和民航地勤(值机员、安检员、广播员、售票员、行李查询员、贵宾室服务员)职业岗位群,培养"品行正、修养好、语言强、气质佳、才艺精、纪律严",具有良好的职业道德、具备较高人文素养,扎实专业技能,良好中英文双语服务能力,完全胜任航空服务与管理工作,德智体全面发展的高素质技能型人才。
(二)培养规格
本专业毕业生应具有以下职业素养、专业知识和技能:
1.素质要求
(1)坚定拥护*共产党的领导和我国社会主义制度,在习近平新时代*特色社会主义思想指引下,践行社会主义核心价值观,具有深厚的爱国情感和*民族自豪感。
(2)崇尚宪法、遵法守纪、崇德向善、诚实守信、尊重生命、热爱劳动,履行道德准则和行为规范,具有社会责任感和社会参与意识。
(3)热爱民航事业,践行"忠诚担当的政治品格,严谨科学的专业精神,团结协作的工作作风,敬业奉献的职业操守"的当代民航精神;具有较强的安全意识和良好的服务意识。
(4)勇于奋斗、乐观向上,具有自我管理能力、职业生涯规划的意识,有较强的集体意识和团队合租精神;能够适应飞行压力与环境。
(5)具有健康的体魄、心理和健全的人格,掌握基本运动知识和1-2项运动技能,养成良好的健身与卫生习惯,确保个人身体素质符合飞行运动要求。
(6)具备良好职业形象和服务意识,仪容仪表端庄大方,言谈举止文明得体,待人热情,服务周到。
(7)具有一定的审美和人文素养,能够形成1-2项艺术特长或爱好。
2.知识要求
(1)熟悉与航空服务专业相关的法律法规。
(2)熟悉旅客和货主的心理需求,灵活运用服务、公关沟通技巧。
(3)能够使用规范的岗位服务用语,为旅客和货主提供优质服务。
(4)熟悉航空服务各个岗位的流程和要求,并拥有本专业相关岗位的专业操作技能。
(5)熟悉航空服务各个岗位的英语运用,能与旅客进行交流沟通。
(6)掌握客舱服务技能、要求,以及医疗急救常识和应急操作处置。
(7)熟悉空中服务各个阶段的基本操作和特殊情况处置原则和方法。
(8)熟悉乘机手续、候机楼服务、行李运输的常规操作及特殊旅客操作。
(9)掌握航班、旅客运输不正常及特殊情况的处理。
(10)掌握根据安检流程完成证件、人身和物品的检查。
3.能力要求
(1)具有探究学习、终身学习、分析问题和解决问题的能力。
(2)具有良好的语言、文字表达能力和沟通能力。
(3)具有本专业必需的信息技术应用和维护能力。
(4)具有跟旅客沟通服务的能力。
(5)具备操作舱门、客用设备设施和服务设备设施的能力。
(6)具备有对旅客进行简单救护的能力。

长沙华中涉外职业高中创办于2005年,是长沙市教育局批准设立,湖南省教育厅备案的一所全日制中等职业高中。
学校位于长沙市雷锋大道与普瑞西路交汇处,地理位置优越,交通便利。优势专业有软件与信息服务、城市轨道交通运营与管理、计算机平面设计、美术设计与制作、电子商务、旅游服务与管理、幼儿保育、会计电算化、商务英语、商务日语等,目前在校学生近2000人。      
学校环境优美,绿树如茵,生活及教学设备设施完善,教学楼、食堂、公寓楼、田径场、篮球场、羽毛球场,以及各专业实训室一应俱全。师资力量雄厚,现有教职员工100多人,专业教师结构合理,"双师型"教师业务精湛,为学生的专业学习提供可靠保证。 

招生办073188626490   招生咨询 18807413027微信
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眼视光技术专业眼视光技术专业是我院重点建设的特色专业。2004年与湖南陈晓仲眼镜实业有限公司合作,邀请湘雅医院眼科视光领域陈晓仲教授出任专业院外指导*,创建湖南省*三年制眼视光技术专业。2011年,随*升格为高职*后,携手爱尔眼科医院集团,成为湖南省拥有眼视光技术专业大专层次的高职院校。




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