-招生咨询 湖南国防专业中专学校

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1.空乘服务概论
课程名称
空乘服务概论
开设学期
第1学期
参考学时
72
课
程
目
标
素质目标
1.提高学生的文化素养、综合业务能力与素质,为后续课程的学习打下基础,增强吸收新知识的能力;
2.具备服务意识,树立正确而务实的职业理想,养成符合职业需要的职业本质。
知识目标
1.掌握空乘服务的基本特征和规律;
2.知晓航空运输生产组织的运营与管理;
3.掌握空乘服务的组织与空乘人员的工作职责;
4.掌握航空公司的基本构成及各*基本职能;
5.掌握空乘服务应具备的职业素质及职业道德。
能力目标
1.培养学生具备综合运用知识的能力,增强学生的职业适应能力;
2.培养学生具有发现新问题并进行系统地分析问题、解决问题的能力;
3.培养学生具备有计划地组织完成工作任务的能力;
4.培养学生具有自主学习新知识、新技术和自主探究新问题的能力;
5.培养学生独立工作、处理突发事件的能力。
主要内容
1.空乘服务概述;
2．空乘服务的目标;
3.空乘服务思想与服务文化;
4.空乘服务内容与基本过程;
5.空乘服务的组织与空乘人员的工作职责;
6.空乘服务的艺术;
7.空乘服务管理与创新;
8.航空服务补救;
9.空乘服务职业素质及职业道德。
教学要求
1.借助空乘服务这个载体,结合中职生思想政治教育现状将思政教育理念渗透到教学中;
2.充分利用课程教学资源,创设线上线下混合式教学模式;采取任务式、情景式、体验式、探究式等教学方法,加强师生互动与学生协作学习;重视学习方法和学习策略的指导,调动学习的积极性,营造良好的学习氛围和组织丰富多彩的拓展活动;  
3.采取形成性考核与终结性考核相结合进行评价,从课堂表现、作业完成度、实践能力以及多方面进行自评、互评、师评,从期中与期末考试进行终结性考核,形成性评价占比 40%,终结性考核占比 60%。

2.民航地面服务
课程名称
民航地面服务
开设学期
第4学期
参考学时
72
课
程
目
标
素质目标
1.逐渐养成认真负责、严谨细致、精心专注、精益求精的职业态度;
2.培养较强的规范意识和安全意识,严格遵守客票销售服务流程与规范,养"安全*,旅客至上"的职业精神;
3.具有良好的服务意识,在服务过程中,形象大方,举止得体,态度诚恳,注重服务细节,主动热情;诚实守信。
知识目标
1.掌握售票服务、问询服务、值机服务、引导服务、要客服务、安检服务的知识要点及工作过程;
2.掌握识别有效乘机证件、客票、登机牌;能了解旅客所持各类无效证件;能识别有效机场控制区通行证件;
3.掌握对重点对象和重点部位的人身检查,并熟练应用人身检查的技巧方法。
能力目标
1.培养学生具有发现新问题并进行系统地分析问题、解决问题的能力;
2.培养学生具备有计划地组织完成工作任务的能力;
3.培养学生具有自主学习新知识、新技术和自主探究新问题的能力;
4.培养学生独立工作、处理突发事件的能力。
主要内容
1.民航呼叫中心服务;
2.民航值班岗位服务;
3.民航安全检查岗位服务;
4.民航候机楼问讯处与;
5.贵宾室服务;
6.特殊旅客服务;
7.候机楼航班不正常服务;
8.旅客行李查询服务。
教学要求
1.借助民航地面这个载体,结合中职生思想政治教育现状将思政教育理念渗透到教学中;
2.充分利用课程教学资源,创设线上线下混合式教学模式;采取任务式、情景式、体验式、探究式等教学方法,加强师生互动与学生协作学习;重视学习方法和学习策略的指导,调动学习的积极性,营造良好的学习氛围和组织丰富多彩的拓展活动;  
3.采取形成性考核与终结性考核相结合进行评价,从课堂表现、作业完成度、实践能力以及多方面进行自评、互评、师评,从期中与期末考试进行终结性考核,形成性评价占比 40%,终结性考核占比 60%。


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 随着互联网行业的发展,线上的功能越来越强大,除了对背后的开发人员有了越来越高的要求,甚至衍生除了新的设计行业--UI设计。UI是用户界面的缩写,UI设计要从结构设计、交互设计、视觉设计三个方面入手做。

    1、接口设计是人类和机器之间进行信息交流的载体,而FaceUI则是由硬件接口和软件接口组成的。近几年,随着计算机技术和信息技术的飞速发展,网络技术得到了飞速的发展,人机接口的设计与开发已经成为当今世界计算机设计领域中*热门的课题。
 
    2、基于功能实现的接口设计。人机交互界面*根本的特点就是功能性和可用性,它可以让使用者了解功能和操作,让使用者可以更流畅的将自己的作品内容传达给使用者,也就是使用者,这是功能界面的基础和价值所在,但是因为使用者的文化背景和知识层次不同,所以界面应该以更国际化、更客观的方式来反映产品的内容。
 
    3、结构设计又称为概念性设计,是接口设计的基本框架。结构设计通过对用户的调研和任务的分析,确定了整个系统的体系结构。以纸为基础的低保真实原型可以为使用者提供测试和改进。在结构设计中,对目录系统进行逻辑分类和语义的界定是方便使用者理解和使用的一个重要条件。

    互联网的发展只会越来越深,以后的UI设计也会随着互联网技术的发展而发生变化。抓住当下热门的技术,预测以后技术的发展,对于想要进入这个行业的人,还是想要在这个行业更上一层楼的人,都是必不可少的。

办学规划    学校严格按照省级卓越学校建设的目标要求,不断改善办学条件,营造良好育人环境。充分发挥侨海办学独特优势,紧扣*发展战略,紧盯国际职业教育*前沿,加快国际化办学步伐,深化国际教育交流与合作,坚持"特色办学、质量立校、内涵发展"的办学思路,全面提升专业设置、课程建设、教育教学、师资队伍、服务社会、学校管理等质量,使学校发展成为学校制度更完备、办学特色更鲜明、教育教学质量*、在省、市有较高社会认同度和吸引力的现代化职业学校。