湖南城市轨道交通运营服务专业中专学校 2024已更新(今日动态)
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2、高考留学班
培养目标:通过学习舞蹈专业、音乐专业、美术专业知识,三年内参加托福考试,通过托福考试者参加美国纽约*、波士顿艺术*等国外艺术*招生考试,出国留学。 课程设置:报考专业所对应的主专业、视唱练耳、乐理、化妆、形体等专业课,语文、数学、英语、政治、历史、地理等文化课。
民航服务礼仪
课程名称
民航服务礼仪
开设学期
第2学期
参考学时
72
课
程
目
标
素质目标
1.培养学生独立学习的思维;培养学生相互帮助精神,使之具有团队意识。;
2.具备自立自强、敬业乐群的心理品质和自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态,培养责任感和创新精神;
3.具备基本的礼貌礼节。
知识目标
1.了解民航服务礼仪的基本概念和原则;
2.理解礼仪的基本特点;
3.有良好的职业意识,能以服务为宗旨,具有良好的职业形象和心理素质。
能力目标
1.具备在民航服务实际工作中的接待分析能力、解决问题的能力;
2.能胜任民航客舱服务、 地面服务等岗位工作。
主要内容
1.有关仪容、仪表规范要点;
2.民航服务人员上岗时仪容仪表规范要求;
3民航着装礼仪;
4.民航服务技能;
5.民航服务的要求和问题处理的方法与技巧。
教学要求
1.采用组合模块式、任务驱动式教学方法,理实一体、实地调研、情境模拟等教学手段,加强实践教学,激发学习兴趣、培养探究习惯;
2.采取形成性考核和终结性考核相结合的方式进行考核,其中过程考核占 40%、终结考核成绩占60%。
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我校是一所全日制中专学校,学生可以选择对口高考班和高端就业班,学生在我校就读中专的同时,高考班的学生可以通过参加*统一高考对口升学,读全日制统招大专,高端就业班的学生毕业后可以在我校报读成教大专,学制满后颁发成教大专毕业证。
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