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面议发布时间: 2023-05-16 20:15:02
近年来,*坚持以立德树人为根本,以服务发展为宗旨,以促进就业为导向,对接产业、产教融合、校企合作、协同创新,着力打造军队和航空特色品牌,先后获得"*技能人才培育突出贡献奖""*教育系统先进集体""*职业教育先进单位""*黄炎培职业教育*学校奖""*毕业生就业典型经验高校""*国防教育特色学校""*科普教育基地""空军装备修理系统先进单位""空军装备修理系统先进党委""湖南省文明标兵单位""湖南省文明标兵校园""湖南省党建示范高校"、湖南省"三全育人"综合改革试点高校、"湖南省依法治校示范学校""湖南省思想政治工作*集体""湖南省直模范职工之家"等多项荣誉。
雄鹰高飞,逐梦蓝天!面向未来,长沙航院将始终秉承"自强不息、止于至善"校训,"匠心铸魂,航空报国"核心价值理念,不忘初心,勇毅前行,大力推进*特色、世界*的*航空高职*建设,为职教兴邦,为实现*民族伟大复兴的"*梦"做出新的更大贡献!
民航服务心理学
课程名称 | 民航服务心理学 | 开设学期 | 第3学期 | |
参考学时 | 72 | |||
课 程 目 标 | 素质目标 | 1.具备培育和践行社会主义核心价值观、树立远大志向的理想信念,具备坚定政治方向、树立"四个自信"的使命感; 2.具备正确的职业理想、科学的职业理念、良好的职业道德和职业行为,具备理性、批判质疑、勇于探究的科学精神; 3.具备自立自强、敬业乐群的心理品质和自尊自信、理性平和、积极向上的良好心态,培养责任感和创新精神; | ||
知识目标 | 1.知晓基本心理知识,并能运用到与旅客的交往当中; 2.掌握民航服务的本质特点,理解民航服务的本质特征。 | |||
能力目标 | 1.增强中职生的自我心理调适能力与人际交往能力; 2.增强学生的沟通表达能力。 | |||
主要内容 | 1.民航服务心理概述; 2.知觉与民航服务; 3.旅客的需要与民航服务; 4.情绪情感与民航服务; 5.个性心理与民航服务; 6.群体心理与民航服务; 7.客我交往与民航服务; 8.特殊旅客心理与民航服务。 | |||
教学要求 | 1.运用情境教学、辩论会、实地考察等方法,通过开展志愿服务、社会调查、专题访谈、实习实训以及各种职业体验等实践活动,培养学生的实践能力和创新精神;借助信息技术优化整合课堂教学,引导学生体验开放式学习; 2.采取形成性考核与终结性考核相结合进行评价,从课堂表现、作业完成度、实践能力以及多方面进行自评、互评、师评,从期中与期末考试进行终结性考核,形成性评价占比 40%,终结性考核占比 60%。 |
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