广州卡耐基人际沟通训练
面议发布时间: 2013-03-12 15:42:06
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《人际交往》训练课程
——建立和谐关系赢得友情合作
一、 课程描述
美国卡耐基教育基金会在研究中发现&lduo;一个人的成功15%靠的是专业知识、专业技能,而85%要靠人际关系、处世技巧。&rduo;
善于与人交往,能很好地处理人际关系,在身处竞争激烈的21世纪,对于每个人来说显得比以往任何时候都更加重要。一般来讲一个人如果只拥有一门如工程、计算机、财会、设计这样专业知识,只能得到一般的收入,但要是除了具有专业知识,还能有与别人沟通、影响他人和领导别人的能力,那很快便能获得提升与得到较高的收入了。
运用卡耐基先生教育理念并结合*人的文化背景设置此训练课程,其目的只有一个,就是帮助人们解决最重要的问题:如何与工作、生活中的人相处得更好并影响他们,使自己广受欢迎,赢得更多的机会与合作。
二、针对人群
1.人际关系、家庭关系、朋友关系、同事关系遇到问题的朋友
2.不知如何和领导、客户、同事相处的朋友
3.希望提升交际能力、希望更让人喜欢的朋友
4.害怕社交场合的朋友
5.暴躁、易生气的朋友
三、课程特色
卡耐基特训的《人际交往》课程具有以下3大特色
1.深入浅出特色:把生活里表现多样的人际关系原则用简单的方式呈现,便于学员的吸收和使用;
2.互动教学特色:课堂上进行训练,保证课堂氛围的同时让学员掌握人际关系的工具;
3.刺激行动特色:老师会用各种各样的技巧刺激学员行动,把学到的人际工具用到生活工作上,真正做到&lduo;学以致用&rduo;。
四、达到效果
懂得处世技巧、建立和谐关系 更具人格魅力、更受别人欢迎
获得尊重认可、赢得友谊合作 提高交际能力、成功发展事业
人际关系开始发生改变,周围的人都开始喜欢自己
五、课程大纲
课 程 |
主 题 |
目 标 |
*讲 |
人际关系的大秘密 |
·认识人际关系价值,破解人际关系的大秘密。 ·了解人性最深层的需求。 |
第二讲 |
做人处世的基本原则 |
·建立处世新态度,避免破坏人际关系的行为。 ·为人处事的三大法宝。 ·委婉的指出别人的错误。 |
第三讲 |
如何使别人喜欢你 |
·培养欣赏意识,体验赞赏的效果。 ·赞美的13种技巧和方法。 |
第四讲 |
赢得友情的方法 |
·改善处人方式,培养友情,结交朋友。 ·人际交往的三把金钥匙。 |
第五讲 |
给人良好印象简单方法 |
·了解表情的作用,重视记忆姓名。 ·拉近与人距离的最有效简单的方法和技巧。 ·如何有效的倾听。 |
第六讲 |
怎样成为出色谈话家 |
·考虑别人的立场,了解他人,善于与人交谈。 ·如何与不同类型的陌生人沟通交谈。 ·成为一位受人喜欢的沟通高手 |
六、学员反馈
杨红
我是个对自己和对别人都要求很高的人,总是喜欢去批评别人、教育别人,而且还自认为是为对方好,但是慢慢的我发觉身边的朋友越来越少,同事们都躲着我,老公每天都找借口加班,孩子不愿亲近我。我这时才感觉到很孤独,但是我从来不找自己身上的问题,而是抱怨他们不好。直到我学习了卡耐基口才训练《人际交往》课程,我才明白是自己待人处事的方式、方法有问题。通过持续运用卡耐基口才训练《人际交往》课程中所学的技巧,我的家庭气氛变好了,同事的关系也融解了。心情也变好了。这一切源自于卡耐基的课程带给我的。感谢卡耐基口才训练。
李峰
《人际交往》课程使我真正认识到人际关系在生活中的重要性,如同生活中离不开空气和水。也学到了很多更好地与人交流、沟通的原则、技巧,能站在对方的立场理解对方,大大的改变了我对与人相处的观念和态度。谢谢卡耐基口才训练,谢谢卡耐基口才训练的老师们!
王璐路
参加人际交往学习,是我历史上里程碑。我原来喜骂人,总喜欢给人加
四个字:你这弱智。结果,多年的朋友不来往。上了课,才发现世界上*一个弱智——就是我,看不惯别人,是我弱智。我把电话本找出,给原来打了小X的人打电话,成见消除了,他们又和我成为朋友了。在这里我要特别感谢卡耐基这个课程,感谢卡耐基学校及老师。同时也祝福所有的学员能在卡耐基重拾往日失去的财富!
邓选斌
一直以来我都郁郁不得志,觉得自己非常优秀和能干,自己做得最多,对工作非常用心和认真,但是发觉同事都不喜欢我,领导反而经常数落我,在公司有升职空缺的时候,每次都没有多少人投我票,赞成我去。我很郁闷更加百思不得其解。后来通过学习我才明白,自己违背了人际关系相处的黄金法则二。通过一段时间的自我调整和实践,运用对方喜欢的沟通方式去处理工作中的人际关系。与大家的关系大为改观了,最值得庆幸的是,在这次公司*经理调任中领导推荐了我。
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