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广州汇学淘宝天猫店长培训课程介绍

发布时间: 2014-08-04 09:07:54

 

您是否面临以下问题?
 
  卖点无法体现,图片无创意?
  网店讲究卖点,同一个款为什么别人能卖的好,自己确卖不动!图片是跟客户沟通一种*方式
 
  跳失率高,访问深度不够?
  有人来网店看时间很短就离开,不知道怎么做粘性用户体验,抓住客户的眼球才是你销售的开始。
 
  做淘宝,不会装修?
  自己不会装修,购买模版又不太合适,无法完全凸显出产品风格,自己装修网店,不求人。
 
  客服没出路,淘美工 很抢手!
  做客服薪水低,不受重视,淘宝美工很枪手,薪水也高很多,人往高处走,水往低处流。
 
  课程介绍
  课程的内容包括天猫商城的入驻流程、卖家中心常用功能介绍、淘宝SEO、完美页面的打造、数据化营销、视觉营销、直通车、钻石展位、淘宝客、数据分析工具、团队建设及管理、爆款打造思路、活动策划攻略、网店定位等。
 
  培训目标
  通过天猫商城培训,让企业迅速了解天猫商城规则以及整个商城运作模式;熟练掌握天猫的营销推广技巧;熟练把握店铺的定位走向以及品牌的定位、品牌的打造,通过天猫商城培训;在电子商务市场中迅速打开自己的市场。
 
  就业方向
  天猫商城店长、天猫商城各*主管、天猫商城推广策划、直通车专员、钻石展位专员、淘宝客专员、活动策划专员、自主创业。
 
  *部分:电商定位以及品牌的塑造
 
  市场数据分析
  产品选择的分析
  行业选择的分析
  消费群体定位
  营销方式的选择
  语言和视觉对品牌的影响
  利润与品牌的联系
  天猫店的发展策略
  C店的发展策略
  电商品牌年轻化详解
  品牌塑造的各个阶段化详解
  品牌故事的重要性与创作方法
  颜色对不同行业的影响
  品牌核心价值的6大要素
  建立品牌的信任感
  如何打造国际品牌
  消费者特性对品牌忠诚度的影响
 
  第二部分:大数据化营销
 
  流量来源讲解
  优化精准流量
  成交转化率漏斗模型理论介绍
  店铺指标对成交转化率的影响
  转化率优化
  客单价与购买频次详解
  网店数据工具表格
  数据化营销软件工具
  深度诠释量子恒道
  数据分析*运营管理
  解密电商大数据时代
  从数据看店铺走势
  大品牌数据营销案例讲解
 
  第三部分:实战案例分析
 
  解密电商各种实战案例
  终端直通车
  分享式营销师的魅力
  二次定位于供应链优化
  会员营销
  情感营销
  手机淘宝也疯狂
  多维度的淘宝客
  巧抓自然流露
  单页面优化提升转换率
  体验式营销
  小金币大回报
  综合活动提升流量
  贴心好方案
  差异找夹缝
  掌柜说提升转换率
 
  第四部分:高级推广实战
 
  天猫及皇冠级以上的活动选择
  直通车的高级应用
  淘宝客的高级应用
  深入讲解爆款
  分享式营销
  二次定位与供应链优化
  会员式营销与情感营销
  手机淘宝也疯狂
  聚划算深入讲解
  单页面优化提升转化率
  推广的综合运用
  淘宝终极营销体系
  淘宝数据自动化分析
  高级淘宝SEO详解
  成功案例讲解
  综合活动的特点与各个阶段
  文案的四大要素与四大策略
  掌柜说提高店铺转化率
 
  第五部分:电商流程化管理运作
 
  电商流程化的需求
  流程化的优化方向
  流程运营体系梳理
  电商企业采购过程核心概念和特点
  供应链采购的基本流程
  电商企业的初次采购管理与追单管理
  电商企业合作伙伴的管理
  仓储的相关概念
  仓储的规划及布局
  仓库管理与库存控制方法
  分拣与发货
  客户服务概述
  售前,售中,售后与呼叫中心
  订单概述
  订单处理流程
  分销形式与渠道类型
  会员关系管理
  绩效管理,考核与流程
  财务管理详解
  流程化案例讲解
 
  第六部分:分销管理
 
  经销与代销区别
  分销平台基础流程介绍
  发布产品流程
  产品分销商的管理
  分销平台的交易流程
  关联商品
  经销的申请了流程
  供应商和分销商的操作流程
  如何让分销边疯销
  品牌授权与第三方质检
  如何招募到优秀的分销商
  分销平台焦点图介绍
  分销专员讲解
  分销商的培训详解
  分销商的沟通渠道与方式
  第七部分:打造金牌客服
  新客服培训
  新人入职培训
  岗前业务培训
  上岗后师徒捆绑考核
  日常客服培训重点及方法
  培训效果保障的方法
  每日客服培训内容及形式
  每周客服对接多*培训会议内容
  客服管理及激励
  客服工作时长注意事项
  客服晋升体系架设
  客服考核体系完善
  什么是客户体验
  客户体验的黄金0天
  细致关怀、节日关怀
  粗放与精细关怀结合
  精准营销
  客户细分客户标签
  营销活动梳理
  粗放型营销体验布局
  精细型营销体验布局
  客户细分与营销案例
  多维互动
  即时通信与即时分享平台介绍
  体验营销与互动营销结合
  互动营销案例
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