2009年9月2日，广州国研教育和广东省人民*、广州市人民*、天河区人民*签署了共建服务外包人才培培训中心备忘录，组建了“国研教育集团软件外包人才培训中心”，成为广州市*指定合作的软件外包人才培训中心。 为贯彻和落实国务院关于促进服务外包产业发展问题的复函，以及广东省*关于加快发展我省服务业实施意见和广州市*出台的支持和鼓励服务外包产业的发展政策。 天河区制定了支持和鼓励服务外包产业发展的若干措施，设立服务外包产业发展专项资金，加强培养和引进服务外包人才，鼓励扩大就业，并加快基础设施及公共平台建设。改善知识产权保护环境。
在外包人才服务中心合作服务框架中，广州国研教育将积极参与*服务外包人才培训中心（广州）的建设，主动对接服务外包产业发展，培养更多人才。并在2009年至2013年期间，每年培养服务外包人才在上一年基础上实现30%的增长。不断完善教学设施，提高师资队伍素质，培养和引进服务外包教学师资，不断更新完善教学课件等。
服务外包人才培训中心的备忘录的发展目标是：到2013年末，广州市服务外包合同金额，离岸合同金额以年均30%的速度增长；到2013年，全市服务外包从业人员数达16万人，5年共培养和培训服务外包实用型人才8万人，吸引*生就业6万人。
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