武汉对客沟通技巧培训(人际沟通的意义)

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1.人际沟通的基本要求

人际沟通的基本要求：1.技巧：谈论对方关心的事情，给对方足够的时间听和说。2.态度：态度其实是沟通的筹码。如果你很坚强，你的态度一定非常强硬； 如果你的实力不够，或者你的立足点不强，你的证据不足，你的态度立刻软化了。3.知识：所谓知识，就是我们在和别人说话的时候，要考虑对方是否听得懂，我们是否具备这方面的资质。否则，我们已经说了很多专有名词。你不一定懂，或者你说了很多你认为对的道理，对方却听不懂。这有什么用？ 4.社会文化背景：要养成结识不同民族、不同*、不同人群的习惯，就要研究他们的文化特点、思维特点等。5.渠道：传达你所说的 给别人看，尤其是下达的命令要传达到好几层的时候，更不能走样。

2.人际沟通的意义

人际沟通的意义在于以下几点(1)信息交流功能：人们可以通过与他人的交流来提供和传递信息，收集自己需要的信息。 (2)心理保健功能：人际交往对人的心理健康有非常重要的影响。通过人际交往，人们可以将自己的喜怒哀乐倾诉给他人，促进人与人之间的情感交流，消除个人的孤独和空虚，化解人的忧愁，增加人身安全感。人们精神焕发，保持正常的心理和心理健康。(3) 自我认识功能：人们对自己的认识是在与他人的互动中获得的，并在社会活动中逐步实现。人与人之间不断的交往和沟通，为个体提供了大量的社会刺激，从而保证了个体社会意识的形成和发展。 (4)建立和发展人际关系：人际交往有利于提供信息、调节情绪、增强团结。(5) 改变人的知识、态度和能力：只有通过人际交往，才能掌握特定社会环境的语言，了解社会文化，并从中了解和获取社会知识。通过与他人交流意见、想法和感受，你可以增加你的社交知识，改变你的态度，提高你的能力。

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3.人际交往好口才好技巧的培养方法

好口才是可以锻炼出来的，学会赞美。赞美是人际交往的一大优势，取得别人对我们的赞美，是我们人类的本性，每个人都喜欢被赞美，喜欢被别人夸奖和赞美总能令人心情愉悦、信心倍增，这就是赞美的力量。学会幽默。适当的幽默可以营造轻松愉悦的氛围，可以缓解比较紧张的气氛，幽默的人总是受人欢迎。学会拒绝。拒绝别人要懂技巧，千万不要伤害对方的面子，更不要伤别人自尊心。学会拒绝，对事不对人。无法办成的事情，不要轻易答应别人，勇敢地拒绝。

4.锻炼口才最常用的方法

好的口才无疑是人际关系的润滑剂，好口才是人生成功的重要因素。1背诵训练口才，能让我们记住一些富含素养名言警句或者真理。2讲故事训练口才，可以经常为他人讲点小故事，增进自己的口才。3和口才好的人交朋友，取长补短。4参加各种演讲性活动，可以锻炼我们的胆识。5和不熟悉的人交谈，在日常生活中积少成多。

5.口才不好看什么书提升

看到别人在应酬场子上左右逢源，收放自如特别会来事，大家应该也挺羡慕，想着自己啥时候也能有人家那种口才，于是就想着怎么才能让自己的口才也可以像别一样，如何就买各种提高口才的书，在这里小编告诉您如果真的想要快速的提升的话光靠看书是没用的，如果条件允许的话建议你可以去找个口才培训班让专业的老师给您指导一下

6.人际沟通的目的是什么

人际沟通的目的是什么？人际交往的意义就是使我们与周边的人交往得更强，并创建更和睦的人际交往，合理的人际交往是和睦人际交往的重要。塑造有效的沟通的习惯性就需要把握社交沟通技巧。因而，大家务必培养有效沟通习惯性。

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