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课程大纲一礼仪概述?礼"由"心生,而后成仪?亲和力塑造:表情礼仪?专业的站.立.行.走.坐.蹲姿等?引领礼仪及专业的指引?怎样将仪态训练与生活相结合二商务政务会面礼仪?商务礼仪如何运用到工作中?见面礼.点头礼.称呼问候礼?楼梯礼仪.电梯礼仪?介绍礼的礼仪规范?握手礼.电话礼.名片递交礼?进出门礼仪.办公室礼仪三接待服务礼仪?接待指引、车位位次排列?接待餐桌、会议位次排列?高端接待的细节与奥秘?高端拜访的细节与奥秘?高端接待综合情景模拟?高端拜访综合情景模拟四社交宴请礼仪?宴请规格与邀请礼?宴请座次的安排?点菜的和禁忌?筷子、餐具礼仪?敬*和礼仪?西餐礼仪的概述五古代礼仪部分:古代礼仪的概要1、"礼"从何来?缘起于何处?2、古代礼仪的起源、发展、形成、变革和强化时期。

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服务业竞争的就是服务和礼仪意识,服务人员的态度是现在客户是否消费的关注点之一。不要再误解礼仪只是简单的姿态啦礼仪培训师只是简单的问候?站走坐蹲这些表面化的练习吗?是的,这些是基础,是礼仪培训师课程基本的内容。梁红波经常在课堂上说:"礼仪要发自内心,做让别人感觉舒服的事情",由内而外散发的礼仪魅力是当今社会稀缺的。

形象是礼仪培训师首当其冲的必备要素,着装、发型、仪容等。礼仪培训师首先是一个职业,不能的乱穿,它和时尚是完全不一样的。时尚讲究的是潮流、个性化,职场的着装讲究的是庄严、得体、经典。一个头发、戴着一副大黑框眼睛,穿着一件无领的上衣,一条过膝的碎花裙子的礼仪师不会让你有和她学习礼仪。此外,礼仪培训师的着装影响力也很大。曾经看过一个培训师,很美丽,戴着夸张的*风格的耳环,穿着的紧身上衣,紧身裤,结果带出来的学员的风格也都是的。这是完全不符合礼仪的要求和规则的。

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