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泉州主持培训价格(销售的沟通技巧)

发布时间: 2021-04-29 13:05:41

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1.销售的沟通技巧

销售这个行业想要做得好,肯定离不开好的交流能力。小编也为大家整理了一些与顾客交流沟通的技巧,希望可以帮助到你。一、与顾客保持适当的距离,我们在沟通的过程中,不宜打探顾客的隐私,这是极不礼貌的行为。保持适当的距离才能建立良好的关系。二、学会聆听,如果你碰到的顾客属于外向型,喜欢主动交流,这时你可以专心倾听他说的话,适当给予反应和表达关怀,会让顾客感受到你的诚心。三、与顾客建立友谊,我们在与顾客打交道时,要保持一颗诚挚的心,让顾客对你产生信任,才能保持长久的客户关系。

2.你有言语恐惧症吗

经常听到有些人说,平时说话没问题,但一旦站在领导或者同事面前发言,心里就会特别紧张,脑袋思维混乱,词不达意。其实这是一种很常见的现象,因为有时站在和我们和听众之间,横亘了“恐惧”这种东西。当我们意识到要在人们面前演讲时,我们又会出现担忧的心理,这种现象在英文上有一个“学名”,叫Glossophobia,中文译为:言语恐惧症。

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3.如何表达说话的中心

我们在与别人说的每一句话,如果没有表达出中心,那听的人就不明白我们为什么要说这样的话,很难取得很好的交流效果。例如:“我今天太倒霉了,上班堵车迟到,昨天的工作也没有做完,业绩也没有达标。老板也不知道我这个月特别忙,跟我们合作方的谈判取得了很大的进展,努力没有白费啊,果然老板都是没良心的人。”从这段话中,你能听出要表达什么吗?是表达上班不开心?还是说谈判取得进展,老板不应该批评你,或者说老板没有看到你的工作成果,老板不是好老板呢?正确的表达是需要有明确的中心思想的,如:“今天的心情太差了,上班不仅迟到,还有一堆的工作等着我去做,而且老板不批评我最近的业绩太差。难道他看不到我在这段时间和合作方谈判取得了重大的进展吗?一大早就让我受到这种打击,我的心情太糟了!”对比一下,后一种说法是不让人“一清二楚”?

4.好口才对工作的影响

其实口才好的人在工作中是非常得到领导喜爱的,因为他们的口才会给工作带来很大的益处,而且现在没有什么工作只靠一个人单打独斗就能完成,工作中,我们需要与不同的人产生各种合作,小到在茶水间和同事闲聊,大到向上级汇报工作,有好的口才显然能让工作事半功倍。

5.演讲口才的重要性体现

大家应该都看到过演讲大赛,不光是在电视里面,就包括身边,比如学校里面举行的演讲比赛,这个时候口才培训通过各种思维方式的训练,以及语言的培养,来提高学生的思维能力。通过训练,使学员头脑灵活,反应敏捷,判断力强,信心十足,能在各种谈话的场合得心应手,滔滔不绝,赢得别人的尊敬和赞扬。

6.演讲中的语言艺术

带着有力的思想,能否就真正引人入胜呢?这个时候就需要语言艺术了。这里就提几个常用的方式1自问自答:引发听众思考,这里一定要质问令人反和触动的问题,问题有冲击力和代表性,然后在听众还在思考时,你坚定陈述答案。2重要观点的特别强调:对于特别重大和重要的观点,我在演讲时会特别直白表达,说某某个观点非常重要,以及为什么和对什么重要。3排比句的运用:这种修辞很鼓励用于思想的表达和演讲中的华彩展现,或者一个漂亮的令人印象深刻的有力结尾。

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