如何提高人际沟通能力,人际关系课程
面议发布时间: 2021-05-22 22:00:39
哈喽大家好,最近有很多小伙伴向我了解:如何改善沟通能力。今天就把如何改善沟通能力相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是:如何提高沟通能力?,如何提高自己的沟通能力???
提高沟通能力,无非是两方面:一是提高理解别人的能力,二是增加别人理解自己的可能性。 一般来说,培养自己的沟通能力应从两个方面努力:一是提高理解别人的能力;二是提高表达能力。 具体来说,就是要做到以下几点: *,要仔细想想自己最有可能会在什么场合,与哪些人沟通 不同的场合对于沟通的要求是不一样的。比如公司、聚会、会议室等,应采用不同的沟通方式。另一方面,沟通的对象也决定了沟通的语言和形式。比如与同事、朋友、亲戚、领导、客户、邻居、陌生人等沟通时,就应根据对象的不同改变沟通方式。通过这个步骤可以使自己清晰地明了需要沟通的对象和场合,以便全面地提高自己的沟通能力。 第二,需要客观地评价自己是否具有良好的沟通能力 第三,你要问问自己,我的沟通方式是否合适 主动沟通与被动沟通是完全不一样的。如果迈出主动沟通的*步,就非常容易与别人建立广泛的人际关系,在与他人的交流沟通中更能够处于主导地位。当处于主导地位时,就会集中注意力,主动去了解对方的心理状态,并调节自己的沟通方式,以便更好地完成沟通过程。这时候的沟通方式就是最合适的。 以下是一些经典的沟通原则: 1.讲出自己内心的感受,哪怕是痛苦和无奈。 2.不批评、不抱怨,批评和抱怨是沟通的刽子手,只会使事情恶化。 3.尊重他人,即使对方不尊重你的时候,也要适当地请求对方尊重。 4.有情绪的时候不要沟通,尤其是不能够做决定。 5.适时说声“对不起”,这是沟通的软化剂。 6.当事情陷入僵局时,要耐心等待转机。 第四,恰当地运用肢体语言 很多人都知道身体语言在沟通中的作用。但是,要恰如其分地运用身体语言还是有一定的困难。要明确的是,同样的身体语言,如果是不同性格的人做出的,它的意义很有可能是不一样的。另外,同样的身体语言在不同的语境中的意义也是不一样的。因此,不但要了解身体语言的意义,而且要培养自己的观察能力,要站在对方的角度来思考,善于从对方不自觉的姿势表情或神态中发现对方的真实想法,千万不要武断地下结论。 在使用身体语言的时候,要注意身体语言使用的情境是否合适,是否与自己的角色相一致。少做无意义的动作,以免分散对方的注意力,影响沟通效果。
沟通首先靠自己的耳朵,倾听是沟通最必要的环节去愿意倾听别人的心事或故事,做别人的耳朵,用心去听,多给别人耳朵,少给别人声音;把"我"放在句首,观点重要,方法更重要... 据一个很简单的例子,很多人在寻求促成他人的意见同他们一致的时候,自己总是说太多的话,如果你对别人的看法不同意,你或许会去阻止他反驳他,这样做只会引起争论或冲突,在别人的意见还没表达完之前,你应该耐心下来,保持一颗开放的心静听,态度一定要诚恳,鼓励别人发表他自己的意见... 最常见的沟通障碍是:别人说话时,急于表达自己的看法 别人谈话时,思考其他事情 别人谈话时,把自己的想法与别人的观点相比较 习惯性的打断别人的谈话 对自己喜欢的话题感兴趣,对自己不感兴趣的内容则表现出无所谓的样子 把重点放在结论上,而忽视了过程和细节 有一句名言:说服他人的*方式不是用嘴,而是用耳朵,所以少说话,多提供机会和空间给别人;沟通还需态度和肢体语言,包括神情,语调,语气等等.. 善于用真诚的心去理解和了解任何人,即使是犯错误的人也有他的理由,要锻炼良好的沟通能力,还需要不断的提升自己的自我心理素质和修养等等...
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