销售电话技巧分类，电话销售的技巧和方法有哪些

哈喽大家好，最近有很多小伙伴向我了解：销售电话技巧分类。今天就把销售电话技巧分类相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是：电话销售技巧主要有哪些？，电话销售的分类，电话销售的技巧和方法有哪些，销售 打电话有哪些技巧??

1.电话销售技巧主要有哪些？

一，电话销售，你一定要非常明白你打这个电话的目的是什么。你想过吗？ 是找到负责人？是找到单位的地址？是预约拜访时间？还是简单的问候一下？明白你要达到的目的，你才能达到目的。 二，常规地讲，对方的一切情况，是你问出来的。 电话打过去，接电话的一般都是接线员，你礼貌一点，谁是负责人，电话是多少都能问出来的。 三，电话销售，量是基础。 你一天就打10个电话，然后，在那里探讨电话销售的技巧是没有任何意义的。只有量变才能引起质变。 四，电话中，不要介绍产品。 这一点，太多的业务员不明白，其实，你想想结果，难道，你给人家一大堆的介绍完了以后，人家会说；你过来吧，我们正需要你的产品？99%的会不等你说完，告诉你，我们暂时不需要。

2.电话销售的分类

从功能上来看，电话销售也可分为两种： (1)完全意义上的电话销售，*的订单都是通过电话来完成的； (2)电话销售只起到挖掘销售线索、处理订单、跟进客户、服务等的作用。由外部销售人员来配合，共同完成订单。

3.电话销售的技巧和方法有哪些

原发布者:文江平 　　技巧一 　　让自己处于微笑状态,微笑地说话，声音也会传递出很愉悦的感觉，听在客户耳中自然就变得有亲和力，让每一通电话都保持*的质感，并帮助你进入对方的时空。 　　技巧二 　　音量与速度要协调人与人见面时，都会有所谓「磁场」，在电话之中，当然也有电话磁场，一旦业务人员与客户的磁场吻合，谈起话来就顺畅多了。为了了解对方的电话磁场，建议在谈话之初，采取适中的音量与速度，等辨出对方的特质后，再调整自己的音量与速度，让客户觉得你和他是「同一类型」的。 　　技巧三 　　判别通话者的形象，增进彼此互动,从对方的语调中，可以简单判别通话者的形象，讲话速度快的人是视觉型的人，说话速度中等的人是听觉型，而讲话慢的人是感觉型的人，业务人员可以在判别形之后，再给对方「适当的建议」。 　　技巧四 　　表明不会占用太多时间，简单说明「耽误您两分钟好吗？」 　　为了让对方愿意继续这通电话，我最常用的方法就是请对方给我两分钟，而一般人听到两分钟时，通常都会出现「反正才两分钟，就听听看好了」的想法。实际上，你真的只讲两分钟吗？这得看个人的功力和魅力了！ 　　技巧五 　　语气、语调要一致 　　在电话中，开场白通常是国语发音，但是如果对方的反应是以发言回答，我会马上转成发言和对方说话，有时国、发言交替也是一种拉近双方距离的方法，主要目的都是为了要「与对方沟通拥有同一个频道」。　　至于保留，则是

4.销售 打电话有哪些技巧

在初次打电话给准客户时，必须要在15秒内做公司及自 我介绍，引起准客户的兴趣，让准客户愿意继续谈下去。 要让准客户放下手边的工作，而愿意和你谈话，客户经 理要清楚地让客户知道下列3件事： 我是谁/我代表那家公司？ 我打电话给客户的目的是什么？ 我公司的服务对客户有什么好处？ ......

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