成都朗得教育销售技巧口才培训班
面议发布时间: 2021-06-10 20:55:12
哈喽大家好,最近有很多小伙伴向我了解:销售说话技巧。今天就把销售说话技巧相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是:电销人员说话的超级技巧??
电销人员说话的超级技巧 一、语速 不要太快或太慢,一般情况下,语速保持在120字~140字/分钟比较合适。当然,如果能够根据客户的语速而调整自己的语速,这样效果更好。 二、清晰度电话销售人员发音要标准,吐词要清晰,能够让客户在电话中很容易听清楚自己说的话。 三、音调音调不要怪腔怪调,要自然,一定要做到抑扬顿挫,音调要有高、中、低之分,富于变化,不要太机械化。 四、节奏就是恰到好处的停顿,这样就可以有时间来感知谈话进行的感觉,也让客户有机会参与到谈话中来 五、音量 就是声音的大小,音量不宜过大,要适中,电话销售人员都在室内工作,如果音量过大,难免会影响周围同事的工作,所以如果遇到客户说无法听清楚时,我们尽量另约时间联系。 六、热情度 作为电话销售人员如果没有一种发自内心的对自己工作的热爱,说话声音有气无力,即使学了一大堆的技巧和方法,也是没有用的。 七、带笑的声音 让客户听到电话销售人员的微笑,带有微笑的声音是非常甜美动听的,也是极具感染力的。在声音中放入笑容,并且笑出声来,这是一招很有杀伤力的电话销售技巧,因为人是追求美和快乐的动物,笑声则传达了一名电话销售人员的快乐,电话那端的客户当然愿意和一个快乐的人交谈。 八、自信一个人只有自己喜欢自己,别人才可能喜欢你;一个人只有自己对自己有信心,别人才会对你有信心。 九、专业俗话说:“行家里手一出手,就知有没有。”一名电话销售人员是否对自己公司的产品熟悉,电话销售人员在通电话时,语言表达是否专业,发音是否专业,处理问题是否专业等都将给客户留下深刻的印象。十、简洁时间对于每个人来说都很紧迫,接听我们电话的人都希望在最短的时间里明白我们在表达什么;另一方面,对于从事电话销售的从业人员来说,如果其所在公司有规定每个电话销售人员每天要完成100个电话的话,那么,这时的语言表达就必须简洁。你的支持是我的动力,欢迎点赞\转发\评论,私信我送你免费的课程。
上面电销人员说话的超级技巧??就是我对销售说话技巧整理出来的一些网友的观点,如果您还有我们疑问,可以与我们客服小姐姐联系咨询!
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