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销售技巧和话术视频教学,如何提升销售技巧和话术?

发布时间: 2021-06-11 10:07:35

哈喽大家好,最近有很多小伙伴向我了解:销售技巧和话术视频教学。今天就把销售技巧和话术视频教学相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是:如何提升销售技巧和话术???

1.如何提升销售技巧和话术?

在销售的场景中,有一套非常好用的提问技术,称为 SPIN 提问术,又叫「顾问式销售法」。 「SPIN 模式是美国辉瑞普公司经过 20 年,对 35000 个销售对话以及销售案例进行深入研究,并在全球 500 强企业中广泛推广的一种技术。而全球范围内流行的顾问式销售就是建立在 SPIN 模式上的一种实战销售技术,它包括背景询问、痛点询问、影响询问和价值询问。 顾问式销售,主要用来解决大客户销售的问题。它可以使你的客户说得更多。使你的客户更理解你说的是什么,使你的客户遵循你的逻辑去思考,使你的客户做出有利于你的决策。围绕这四点建立起一整套称为销售行为研究的科学体系,并且使其成为销售领域的一个核心的技术支撑点。」 摘自《顾问式销售》 在日常沟通场景中,我们若想问出水平超高的好问题,必然先从思维上做起。 SPIN 的底层思维逻辑,就是「换位思考」。但是恰恰「换位思考」这四个字,是我们最难做到的。当我们提问的时候,*个念头是想问出自己关心的问题,而不是如何让对方多说或者说的更好。如此一来,我们的问题一出口,便常常遭到被提问者的反感。 例如一位妈妈,想得知孩子今天写作业的情况,她问道:「你今天的作业写了吗?」孩子回答:「写了。」这句问话想必大家都非常熟悉,谁小时候没被这样问过呢?但其实这位妈妈完全可以换一种问法:「宝贝,今天在你的时间规划里,你打算写多久的作业呢?」这两句问话的差异在哪里,很明显*种问话带有逼问结果的压迫感,而第二种问话却显示出了一种尊重感。换位思考,预先考虑对方的感受,使对方愿意配合我们的沟通场景,也更有利于我们得到真实的答案。试想我们在日常中,多少次回答问题之时,说的都不是内心真正的答案呢? 换位思考提问举例: 假如我们合作,我们可以为你解决口语差的问题。(我能为你做什么)

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