跨境电商学英语用什么软件，亚马逊开店做跨境电商，需要和客户直接沟通吗

跨境电商学英语用什么软件，当今社会竞争日益激烈，不少成人都会通过英语培训提高英语水平。有的是工作需要，有的是想升迁，有的是需要通过英语职称或学位考试。为了满足需求，最直接最快速的方式就是亚马逊开店做跨境电商，需要和客户直接沟通吗，十款高质量商务英语的app推荐，电子商务和国际经济与贸易，哪个专业好点， 他们出来分别做什么工作，英语（电子商务方向）就业有哪些，跨境电商是属于计算机专业的*吗??。

1.亚马逊开店做跨境电商，需要和客户直接沟通吗

跨境电商是需要与客户沟通，不管是产品问题，还是运输问题等等跨境B2C电商卖家与顾客沟通技巧 美国人寿保险创始人弗兰克·贝特格曾说过“只有热爱自己的事业，并且为此不遗余力奉献的人，才能得到应得的报酬。”说话是一门艺术更是一门学问，如何把握沟通这门学问，让其在跨境电子商务中发挥*功效，是我们取的报酬的关键所在。 西方商业社会的一些背景知识（以美国为例） *五千年的悠久历史，使得*人养成了谦虚谨慎的态度，因此在沟通的时候*人的思维是曲线思维，习惯于迂回前进。但西方人由于自己的文化底蕴和宗教风俗等方面的不同，在沟通上和*人有很大的不同，他们更喜欢开门见山的讲话，因此，在面对外国顾客的时候，我们拿*人的交流习惯是行不通的。 相比之下，美国人更喜欢先果后因，只有先讲了结果，说明你要说明的是什么内容，然后再具体的进行讲解，这样沟通起来就会方便许多。[attach]167614[/attach] 与*约定成俗的习惯不同的是，美国社会建立起了完整的社会信用体系，在美国没有信用的人，将会寸步难行。因此当我们的消费群体是美国人时，要特别注意，一定要建立起店铺和自己的信誉，这样可以吸引许多回头客。 信用就像一张白纸，一旦被揉的褶皱，再怎么努力也不会平整起来。在*商业社会中讲究诚信，但是美国人更注重的是契约精神，就是俗称的合同，有了合同，明确了双方的责任与利益，这样办起事情来往往是事半功倍的效果。做跨境电商方面，我们的宝贝详情也算是一份契约，我们要做到实事求是，店铺中承诺给卖家的东西就一定要做到。货不对板是契约精神的反例。邮寄给卖家的东西一定要与描述的产品相符合。 信任值多少钱： [attach]167615[/attach] 客户沟通的一些技巧 1、*英语6级水平（作为招聘客服的硬性要求，可以是实习*生） 2、会使用翻译工具和翻译软件，可以把非英语的语言翻译成英语理解。这里给大家介绍几款常用的几款沟通软件： [attach]167616[/attach] 3、自学一些必要的商务英语（比如商务英语900句）这里面的一些常用商务英语可以帮我们轻松应对日常的一些商业用语。 客户沟通的技巧： 1、 及时（24小时内回复） 2、 感恩（开头就thank you for your order 结尾也要 thank you） 3、 情感的沟通，可以活泼一些，不要死板 [attach]167617[/attach] 4、直面问题时要真诚沟通，要敢于承认自己的错误，安抚买家情绪，*取得买家的理解，比如缺货时。 [attach]167618[/attach] 客户沟通，语言最重要吗？重要，但不是最重要的：我们只要做到以下几点即可 1、直接说明问题。 2、真诚地提供解决方案。 3、多说thank you。 跟客户沟通好可以很好的提升店铺的形象，可以让客户感觉在这里得到了真正的服务。只有服务提升上去，供应链跟上，产品品质提高，销量自然就会不断提高。

2.十款高质量商务英语的app推荐

作为一个英语老师，我经常会测评一些英语机构和各种英语软件，今天想为大家介绍几款不错的商务英语APP。要说其中*的软件我觉得还是阿卡索英语了，外教一对一模式，还可以和外教实时互动，最重要的是价格不贵，长期高频学习都没问题，不论你是想学商务英语还是考雅思托福都有针对性的学习方案。这里给大家分享一节免费试听课，大家可以体验一下： 安卓系统以及Mac上*用的离线听力软件，VOA、BBC新闻每天更新，收入了海量的日常会话、名人演讲资源。支持批量下载，离线使用，教室里、地铁上随时可听。最主要的是它有划词搜索功能，还有同步跟读、播放倍速可调整、阅读模式可更改等功能也是满足了我们的多种需求 。这款app上的视频只有英文字幕，对于想更快提高英语和演讲的童鞋来说这是一个很好的平台！5、百词斩学英语最重要的就是词汇量了。号称“英语考试大杀器”的百词斩，以丰富的、例句、象形文字、视频、单词PK等解析与记忆方式，让枯燥的背单词增添了不少乐趣。6、英语趣配音这款 APP是通过给英语类视频在线配音的方式练习英语口语。软件集合了非常多的视频短片，为了让没有配音基础的大家能够快速上手，软件把视频中的每一句都单独列出来，大家可以一句一句的去配音，如果你口语水品很高，配出来的效果会很好。用户还可以上传自己喜爱的英语类视频，供英语学习爱好者配音学习英语，让用户在玩转配音的同时，不知不觉提高英语口语水平。7、英语流利说这是一款好玩又有效的英语口语学习应用，它的课程学习模式主要是语音讲解—跟读—评价—闯关。配有实时语音评分技术以及好玩上瘾的对话闯关游戏，可以让我们轻松愉快地练口语，不知不觉“流利说”。8、可可英语有很多地道的外文文章，是复习备考期间提高语感的必备资料库，里面很多优秀的学习素材，比如BBC/英文报/英文广播等。9、普特英语听力很古老的一个听力资源网站了，时政的如VOA BBC、轻松的如各种散文都能找到。是蛮不错的一个听力资源站点。10、韦氏词典这个软件可以用来查询阅读中的同义词替换，能做到一词多义，这对想学好商务英语的同学来说尤为重要！因为商务环境的词义表达与我们日常英语有所不同，这个app就可以极大地丰富自己的词库，很地道的词典，但是没有中文。写在*：用app学英语确实方便，而且可以把一些零碎的时间高效利用起来，但对个人自制力与学习能力都有很高的要求，周期也比较长，如果想提高自己的听力和口语水平，可以考虑报个一对一的外教直播课，我之前花了一个多星期去体验测评了几家这类型的英语教学平台，给大家推荐一下我觉得比较好的一对一外教直播课，这里分享一节免费课程哦，有兴趣的快领取下来：

3.电子商务和国际经济与贸易，哪个专业好点， 他们出来分别做什么工作

电子商务专业的毕业生可应聘的商务职位一、电子商务员1、2年以上零售前端销售经验，具有电子商务销售、直邮、直销工作经验或零售店面经验者优先录用；2、熟悉电子商务操作流程，办公自动化软件操作熟练；3、较强的客户服务意识和沟通协调能力。二、网络推广员1、负责公司业务的网上推广和销售；2、能熟练运用网络发布信息；3、性格开朗热情，集体意识强；4、大专以上学历。三、网络营销专员1、精通搜索引擎网络推广的原理和方法；2、熟悉互联网营销和促销；3、熟悉互联网、通讯类产品及服务；4、熟悉项目策划案和各类营销文案的撰写；5、沟通力强，思维活跃，思路全面，执行力强。四、网络编辑1.专科以上学历2.有工作激情，能吃苦耐劳，愿意在工作中和公司一起成长3.热爱互联网，对网络热点敏感，对网络社区熟悉4.有创意，有独立思考能力，能创造性的完成工作5.有一定的文字功底，有一定的组织信息的能力6.对文学、音乐、影视、游戏等主题有独特爱好优先7.熟悉上海地区*校园情况优先五、在线客服1、英语6级以上水平，反应迅速，具有较强的英语读写能力。2、能熟练运用word ，excel等办公软件，熟练运用MSN等网络交流工具。3、有2年以上网络游戏经验，熟悉国外网游大作（魔兽世界，天堂2等）或资深玩家优先。4、具备强烈的客户服务意识与工作心态，良好的沟通能力和表达能力，富有敬业精神、服务精神和团队合作精神，从事过客户服务工作及有工作经验者优先。5、能够适应日夜轮班工作，吃苦耐劳。6、应届毕业宜可。六、网络广告销售代表1.思维敏捷、口齿伶俐 、勤奋好学、上进心强、仪表大方，感染力强，具有出色的语言表达和沟通能力。2.优良的个人品德，工作态度积极勤奋，自觉的销售意识，能承受较大的工作压力。3.大专以上学历，男女不限，有相关业务销售经验者优先。七、调研员1、形象气质出众，具有较强的亲和力2、本科以上学历，经济、新闻、外语、广告营销类优先，2年以上相关行业工作经验3、具备良好的沟通能力，责任感强，工作细致、耐心。4、计算机操作熟练，具备一定的英语表达能力。5、优秀的文字表达能力。八、市场BD1、*专科及以上学历，计算机、企业管理、市场营销等相关专业毕业2、有一年以上IT行业市场推广工作经验，3、有丰富的网站资源，较强的品牌意识4、具有良好的职业道德，具有良好的团队合作精神。九、销售工程师1、对销售有十分的热情，个人素质高、气质好。2、对网站建设、网络知识有一定的认识，有一定的文字功底。3、积极进取，能承受较大工作压力，能根据工作要求加班。4、善于交流，能协调业务涉及的各方面人员。十、行政秘书1. 协助经理维持公司正常有序的工作秩序；2. 对各类档案文件进行索引、更新、维护和管理；3. 协助主管安排、计划公司各种工作会议，并做好必要的记录；4. 负责公司其他日常行政事务。5、20-28周岁，大专学历以上（应届毕业生亦可），性格开朗，具有良好的待人接物能力，团队合作精神。6、具有人事，管理经验者优先。7、熟练使用Windows操作系统及各种办公自动化应用软件。概括对商务类人才需求的共同特点，不难发现这些岗位基本属于公司的“前台”，对人的共同要求是：为人积极乐观、性格开朗外向、有亲合力，对人的“情商”要求高；频繁与人交往，交流沟通能力要强，具备团队精神；有组织、协调、管理能力。这与在公司“后台”从事网页设计、网站开发、管理的技术人员有很大不同国际贸易该专业内容为学习和研究马克思主义经济理论和国际贸易的基本理论，涉外*的实际业务以及*在对外贸易方面的方针、政策，熟练地掌握一门外国语。专业课、基础课有政治经济学、西方经济学、宏观经济学，微观经济学、国际贸易、国际贸易实务、世界市场行情、国际金融、国际商法、国际市场营销、外贸英文函电及专业外语等。重点*里很多课程使用英文版的教材进行双语教学，对英语的要求高，但也是提高英语水平所必须的。外教带课也是不足为奇的，教学互动成为非常有趣，非常活跃的环节。如果你积极参加活动的话，可以认识很多外国朋友，了解外国文化。。再者，就业情况肯定是大家很关注的问题。就业大致有以下几个方向：1，企业外贸*中从事一般性进出口业务的谈判、生活及工作接待专业人员，一般贸易交往中各种资料、合同的草拟、贸易交易实务、结算实用型专业人员。2，三资企业中从事和参与企业贸易外事活动的实用型专业人员。3，旅游业、对外饮食服务和其它行业中，从事商贸活动，经营的实用型专业人员。4，跟经济相关的职业如银行、证券公司、期货公司、保险等专业人员。就业率在所有专业中名列前茅——*加入WTO后对外贸人才的需求迅速提高。 如果你的英语可以 （至少要过6级才算） 那国贸是个好的出路 否则希望你学电子商务本人就是电子商务 感觉还可以

4.英语（电子商务方向）就业有哪些

你说的是电子商务英语 还是 电子商务专业啊？ 如果是电子商务专业的话，答案如下：因为电子商务行业涉及非常广泛所以它的市场需求也会很多，相应的工作也会多！比如这样的一个网站 2.行政专员  3.行政文员  4.保安 5.薪酬福利主管 6.绩效考核经理 7.组织规划主管 8.培训主管 财务类：1.财务分析师 2.资金主管 3.流程规划主管 4.税务主管 5.核算经理 市场类：1.商务拓展经理 2.公关经理 3.采销经理 4.采销助理 物流系统：1.物流高级经理 2.仓储经理 3.稽核经理 4.配送经理 发展战略部：1.高级战略及投资分析师 2.高级数据分析师 技术类：1.ERP产品经理 2.ERP系统工程 3.系统分析员 4.系统实施主管 5.软件开发工程师 6.软件测试工程师 7.平台开发工程师 8.平台架构设计师 9.SEO技术岗位人员 10.架构师 11.程序开发工程师 12.Web前端开发工程师 13.BI开发工程师 14.数据主管 15.储备干部 网站类：1.买家运营 2.买家服务 3.卖家招募 4.卖家服务 5.类目运营 6.市场拓展 7.ERP规划实施产品经理 8.开放平台资深产品经理 9.用户研究员 10.网络安全

5.跨境电商是属于计算机专业的*吗

计算机专业的主要学的是：计算机基础训练、计算机科学导论、计算机网络、数据结构、面向对象设计与分析、C语言程序设计、操作系统、计算机组成与结构。你可以考虑商务英语和电子商务。商务英语专业主要学习基础英语、高级英语、商务英语、英语听力、英语口语、英语写作、翻译理论与实践、英美文学史及选读、西方经济学、国际贸易、国际商务、市场营销等课程。学生毕业后授予文学学士学位。电子商务专业有六个专业方向：网站设计与程序方向、网络营销编辑方向、网络产品规划方向、企业信息化、个人网络创业及银行卡的研发，seo优化和网店运营方向，电子商务专业在不同高校里要求的课程也是不一样的，一些院校注重电子商务网络技术、计算机技术，还有一些院校会把课程重点放在商务模式上面，这些主要体现在这个专业所在的院系，有的在管理，有的会在信息科学与技术，有的会在软件，商。在这样各个院校培养出来的学生的专长也会有一定的区别。

跨境电商学英语用什么软件 ，亚马逊开店做跨境电商，需要和客户直接沟通吗，十款高质量商务英语的app推荐，电子商务和国际经济与贸易，哪个专业好点， 他们出来分别做什么工作，英语（电子商务方向）就业有哪些，跨境电商是属于计算机专业的*吗??。*我也跟大家说说，一旦决定学习英语就千万不要放弃，加油！