深圳新励成当众讲话培训
面议发布时间: 2021-07-27 10:50:39
哈喽大家好,最近有很多小伙伴向我了解:有什么办法可以提高一个人的情商。今天就把有什么办法可以提高一个人的情商相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是:一个人高情商的15种经典表现,什么是情商?如何提高一个人的情商?,如何快速有效提高自己的恋爱情商?,如何提高一个人的情商,如何提高一个人的情商?,怎么样提高一个人的情商,情商低的人如何提高情商???
1.听得懂暗示,并果断「明示」回去。女神:呀,灯泡又坏了,房间好黑,要是有人陪我就好了。考点:有人陪。你:我专业修灯泡,你家是白炽灯、荧光灯还是日光灯?学妹:你男友这么帅,怎么就看上了你啊,羡慕。考点:羡慕。你:还行,主要他喜欢心地善良的,所以选了我。同事:真好,你开车来的,我刚好要去xx,顺路。考点:顺路。你:好啊,不过我得先去趟债主家,你…不介意吧?2.男人说的话,有时也要反着听。当一个男生总帮你干活、给你小玩意儿,送你回家,而跟你说只是刚好顺便,可能他不是真的顺便,而是想让你没有心理负担地接受他的好。这时你别看他说什么,而是以前怎么做的。比如,他从不帮别的女生做事,和你根本不顺路,那他的【顺便】就要翻译成【喜欢】了。3.少用嘲讽、反问、挑刺的语气,能让你的人缘直线飙升。室友A:【啊啊xx学长好帅!我有照片!】室友C:【我瞅瞅。就这?】室友B:【我最近实习总被批评,好难过……】室友C:【我听听。就这?】室友C:【求助求助,我遇到了个难题…… #¥*&$#】室友AB:【就这???】社交关系就像一面镜子,你输入什么,它输出什么。当你减少这类语气,甚至从来不这样跟别人说话,你就会发现,当你伤心难过时,不会有人嘲讽、贬低、阴阳怪气地劝导你,而是发自内心、真诚地温暖和鼓励你。4.*的夸奖方式=具体夸奖+行动求助。比如:【你今天真好看】不如【这耳环衬得你今天格外好看,求链接~】【你家孩子成绩真好】不如【你家孩子平时都看的什么教材,成绩太好了,我要照搬回去~】【这篇回答不错,帮助很大】不如【这篇回答的第4条写得很好,我已经点赞三连了~】5.当别人长篇大论时,只要你看着他的眼睛,偶尔皱皱眉点点头,再加一句【然后呢】,哪怕你不小心走神发呆,他也觉得你在很认真地倾听。6.人在江湖走,说话有三【不】:不在厕所说丑话,不在紧急的时候说废话,不在公共场合说情话。7.坚决不碰【死亡夸耀法】:夸一踩一。有次看舞蹈比赛,就碰见这么个评委。下了场,他就对输了比赛的院花说:小张啊,你跳的其实挺好的,别怪我啊,是因为你的队友实在太差了。当时我们一群人:???为了巴结一个人,顺势踩低一堆人,这个评委也是情商堪忧。8.要是你不想参加聚会,或者不想听别人一直叽里呱啦,但没又什么理由拒绝,可以趁其不注意设个闹钟,或者叫朋友打个电话,然后借口临时有事退出。9.不会拿心直口快、快人快语、直言不讳当做情商低的借口。尤其是刚认识的时候,不管犯哪一条,都容易被拉黑收到红色感叹号。10.还没弄清因果时,先别随便给人定罪。后续的反转会显得你很没立场,*两边不讨好。比如,朋友A抱怨B放鸽子。你指责:B你怎么不守信用。 B发言:我等了1h,A还没来,都气炸了。 你反转说A:你让人家等那么久,还恶人先告状。 A解释:路上出了车祸,去医院检查耽误了。 你又帮A说话:人家出了车祸还赴约,B你别那么小气。 ……其实很多人遇到这个问题,不是因为情商不够,而是没有系统的逻辑思维,总是只能根据现况做出下意识的判断。11.别人在社交平台晒照片时,及时点个赞,偶尔夸一下。千万别拆穿人家,说什么【你本人不长这样啊】【你腿没这么瘦啊】,假装你看到的就是真实的ta,ta会觉得你更加真诚懂礼貌。12.别做超出身份外的事。乖乖女就别和男生比车速,男老师就不要在晚上去女宿舍查寝,不是说不可以这样,而是这样你的代价太大:男生可能会私下讨论你装淑女,其实骨子里很放得开,甚至有心怀不轨的渣男骚扰你; 学生们可能会传这个老师作风有问题,师德不正,满脑子想占女学生便宜,再传到其他老师或校长那里,还有职业危机……13.搭异性同事的顺风车时,如果对方有家室,不要坐在副驾驶,下车时记得检查下有没有掉耳环、口红等,不然说不清的。14.不会轻易暴露自己对别人的厌恶。就算心里不喜欢别人,也不会表现出来,会很有礼貌一视同仁,不然,不得已发生冲突时,别人就会说你是故意为难别人,留下话柄。15.一群人聊天,总插不上话的那个人,可能会产生【大家都不想听我说话】的失落感。这时你可以把聊天话题往ta身上引,让ta回到一起聊天的氛围中。这类小细节还有很多,比如,为后面的人撩开塑料门帘,按电梯让别人先进来,看到对自己有帮助的文章主动点个赞等,都会让人觉得你情商很高,为人很有教养,无形中刷满众人的好感。16.在别人诉苦或求助时,非常能照顾别人的情绪。他不会用前辈或过来人的语气,跟你说【这算什么,我当初可比你难/惨/苦多了】,踩在你的伤口上,炫耀地扬起自己的尾巴。高情商的人,会耐心听你说完,认真地安慰或鼓励你,并帮你分析问题或者指明方向,丝毫不会让你觉得他是高高在上或者彰显优越感。17.当别人借你东西不还时,可以试试故意说大【责任】。比如,同学借了你的耳机不还,你跟她讨耳机时,就可以加个比耳机更贵重的东西,比如ipad、充电宝、kindle等。她就会马上反驳:我只借了耳机,可没别的了啊。这时,你就可以顺势让她归还耳机,也不怕她赖账了。18.要是你想让别人记住你的人情,别三天两头KTV吃饭唱歌,他只会觉得是你自己想唱想玩,才顺势叫上他,并不是人情,除非你搭好舞台,找好听众,给他开个专人演唱会。怎么做,才是最干脆有效的办法呢?送礼物就行了。投其所好地送礼物,更能让他感受到你的心意,特别是那些能保存久远、时常被他看见的,更能时刻提醒他:你是个重视和把他当真心朋友的人。19.最彻底的报复就是原谅和遗忘。尤其是时隔多年后,仇人或前任一脸炫耀地站在你面前,你只是礼貌又茫然地问句:请问你是?那杀伤力,绝对比吵架打架大得多。20.*次和女神约会时,可以试试把取下的帽子或领结,或是随身接触的某件东西,放在她的手边。如果她悄悄收回了手,就说明内心看不上你。21.场面话要说得漂亮,哪怕你心里压根没那打算。这一点,巷子里的小贩店老板做得淋漓尽致。你去买鱼,人家一看你有点眼熟,马上说:呀,你终于来了,给你留了条最肥美的,就等你呢~你听了是不是很开心,想着别人还惦记着自己,下次还来这里买鱼。但其实人家可能没给你留,只是随便一说,但已经刷满了你的好感度。你学会了吗?22.一个宠猫爱狗,会不自觉照顾周围的老人和小孩的人,无论外在表现多冷漠,其实内心都很温柔。23.高情商的人发脾气会异常地【凶】,因为他想达到一次就震慑的效果,省掉后续大大小小的一堆麻烦。相对应的,别以为让你不爽的都是情商低,也可能只是别人单纯想让你不爽。24.当你激动地分享某件八卦,对方惊讶的表情超过1s时,那绝对是个高情商的人。25.如果你觉得我的情商很低,因为我总是怼你,但周围的人清一色说我的情商很高,那么,情商低的那个人其实是你 。26.不会跟你打包票,会把缺陷和潜在危机,跟你分析得一清二楚,让你自己做决定。这正是有责任有担当的表现,他不会说得天花乱坠,想着大赚一把后跑路,而是非常靠谱地跟你合作,谋求双赢。27.别随便插手亲戚朋友的事,尤其是涉及到金钱、利益的事。前年我二舅想换辆车,就找表哥哥问建议,*买回来说这儿不行那儿不好,表哥出心出力反而落个坏名。另外,介绍朋友相亲也是,两人恋爱了口头感谢你,两人分手撕逼了,就会记恨你:怎么把这种人介绍给我?28.永远不会在共同好友面前说坏话假如你的朋友小张和小王吵架了,校长跑来跟你说小王的坏处,无论她骂的多生气,你都别附和跟着骂。万一,哪天小张和小王吵架又和好了,或者你的话被添油加醋传到了小王那里,对你的影响都不太好。29.不会站在道德制高点对别人说:你应该怎么怎么样。对崩溃大哭的人说,你应该坚强点; 对被严重伤害的人说,你应该感谢他; 对从小被抛弃的人说,毕竟是你父母,你应该原谅他们;窥见某一片段,或揪住只言片语,就以正义使者的身份无脑劝告的,那不叫善良。懂得【明辨是非】的善良,才是真的善良。30.最重要的一点:情商不是【决定生死】的标杆,你也不必非得八面玲珑。因为高情商的终极目的,就是极其温柔、温暖地对待这个世界,所以,哪怕你看起来有点高冷,不善言辞,但只要心存善意,就胜过了一切技巧。离开之前,给我点个赞呀,你一定会成为超高情商的温柔人儿的~
1、学会、心理界限,这对每个人都有好处。你也许自认为与他人界限不明是一件好事,这样一来大家能随心所欲地相处,而且相互之间也不用激烈地讨价还价。这听起来似乎有点道理,但它的不利之处在于,别人经常伤害了你的感情而你却不自知。其实仔细观察周遭你不难发现,界限能力差的人易于患上病态恐惧症,他们不会与与侵犯者对抗,而更愿意向第三者倾诉。如果我们是那个侵犯了别人心理界限的人,发现事实的真相后,我们会感觉自己是个冷血的大笨蛋。同时我们也会感到受伤害,因为我们既为自己的过错而自责,又对一个第三者卷进来对我们评头论足而感到愤慨。界限清晰对大家都有好处。你必须明白什么是别人可以和不可以对你做的。当别人侵犯了你的心理界限,告诉他,以求得改正。如果总是划不清心理界限,那么你就需要提高自己的认知水平。2、找一个适合自己的方法,在感觉快要失去理智时使自己平静下来,从而使血液留在大脑里,做出理智的行动。美国人曾开玩笑地说:当遇到事情时,理智的孩子让血液进入大脑,能聪明地思考问题;野蛮的孩子让血液进入四肢,大脑空虚,疯狂冲动。是的,当血液充满大脑的,你头脑清醒,举止得当,反之,当血液都流向你的四肢和舌头的时候,你就会做蠢事,冲动暴躁,口不择言。事实上,科学实验证明,当我们在压力之下变得过度紧张时,血液的确会离开大脑皮层,于是我们就会举止失常。此时,大脑中动物的本性起了主导作用,使我们像最原始的动物那样行事。要知道,在文明社会中,表现得像个原始动物会带来大麻烦。控制情绪爆发有很多策略,其中一个方法就是注意你的心律,它是衡量情绪的精确尺子。当你的心跳快至每分钟100次以上时,整顿一下情绪至关重要。在这种速率下,身体分泌出比平时多得多的肾上腺素。我们会失去理智,变成好斗的蟋蟀。当血液又开始涌向四肢时,你可以选用以下的方法来平静心情:1、深呼吸,直至冷静下来。慢慢地、深深地吸气,让气充满整个肺部。把一只手放在腹部,确保你的呼吸方法正确。2、自言自语。比如对自己说:“我正在冷静。”或者说:“一切都会过去的。”3、有些人采用水疗法。洗个热水盆浴,可能会让你的怒气和焦虑随浴液的泡沫一起消失。4、你也可以尝试美国心理学家唐纳·艾登的方法:想着不愉快的事,同时把你的指尖放在眉毛上方的额头上,大拇指按着太阳穴,深吸气。据艾登说,这样做只要几分钟,血液就会重回大脑皮层,你就能更冷静地思考了。3、想抱怨时,停一下先自问:“我是想继续忍受这看起来无法改变的情形呢,还是想改变它呢?”对于没完没了的抱怨,我们称之为唠叨。抱怨会消耗用力而又不会有任何结果,对问题的毫无用处,又很少会使我们感到好受一点。几乎所有的人都发现,如果对有同情心的第三方倾诉委屈,而他会跟着一起生气的话,我们会感觉好受一些。有人对你说:“可怜的宝贝。”这对你来说是莫大的安慰,你的压力似乎减轻了,于是你又能重新面对原有的局面了,尽管事情没有任何改变。但是如果你不抱怨呢,你会感受到巨大的心理压力。压力有时并不是个坏东西,是的,它也许会让你感觉不舒服,但同时也是促使你进行改变的力量。一旦压力减轻,人就容易维持现状。然而,如果压力没有在抱怨中流失,它就会推积起来,到达一个极限,迫使你采取行动变现状。因此,当你准备向一个同情你的朋友报怨的,先自问一下:我是想减轻压力保持现状呢,还是想让压力持续下去促使我改变这一切呢?如果是前者,那就通过报怨把压力赶走吧。逐个人都有发牢骚的时侯,它会让我们暂时好受一些。但如果情况确实需要改变的话,下定决心切实行动起来吧!4、扫除一切浪费精力的事物。什么是不利于我们提高情商的力量呢?答案就是一切浪费精力的事物。许多人的神经系统就像父亲的手一样长了厚厚的老茧。我们已经习惯于意识不到精力的消耗。精力是微妙的,但也可以体会到明显的变化,比如听到好消息时,肾上腺素会激增,而听到坏消息时,会感到精疲力竭。我们通常不会留意精力细微地消耗,比如与一个消极的人相处、在桌上到处找一张纸等等。你的生活中有哪些缓慢消耗精力的事情?我家的墙角堆着一小块地毯,每次看到它,我都会想可能有人会被它绊倒。这本不是什么大不了的问题,但它分散我的精力。这就是我们如何界定分散精力的事物——每次接触之后都会感到精力被分散了。有时和朋友所处也是如此——相互吸取和给予精力——但有些是精力的吸血鬼,他们只会吸取你的精力。这时有两个选择:一是正视这个问题,建立心理界限继续与他们谨慎交往;另一个是减少与这种人交往。的确,我们需要去除缓慢地浪费精力的东西,解脱出来以集中精力提高我们的情商。想加速——你可以选择减小阻力或增加推动力。试试我们提供的方法吧:1、经常列出消耗你精力的事情。2、系统地分析一下名单,并分成两部分:A、可以有所作为的。B、不可改变的。3、逐一解决A单中的问题。比如对我来说,把汽车钥匙挂在一个固定的钩子上,这样就不用到处找了。4、再看一下B单中的问题,你是否有把握?有没有把其中一些移到A单加以解决的可能?5、放弃B单中的问题。5、找一个生活中鲜活的榜样。我们都曾经历过学榜样的年代,那些榜样对于我们来说高尚而又疏远。于是我们学榜样的热忱在和榜样的距离中渐渐熄灭了,因为我们知道,自己也许一生都成不了大英雄。是的,你不能成为大英雄,但你可以成为一个快乐的常人,比如你的朋友丹宁,她精力充沛、年轻、大方、聪明、有趣。她经营妇科诊所、做公司顾问、为一家市被定期写专栏文章,有英俊的丈夫和可爱的女儿。你身边有这样的出色人物吗,把他作为你的榜样吧!你可以想:她所能做的我也可以,但我们的风格迥异,我不可能以她的方式完成她所做的事。但我会模仿她做的一些事,以我的方式来完成。从她身上你总能看到从来没察觉到的自身潜能。在周围的人中找出你学习的榜样吧!他们比你虽聪明、所受教育更好、层次更高、比你更有毅力。你会在追赶他们的过程中自然地提高自己的情商。6、为人父母。为人父母会教会你很多东西。当孩子尖叫“为什么不给我买?我恨你!”时,你不能绝望,不能暴怒,你需要理解他并接受极怨恨的现实。要知道,这是孩子所能给予你的*的礼物,当然这种恨不要持续下去。养育孩子是一个双赢的结局。在养育孩子的过程中,孩子学会了如何与还不算成熟的年轻父母相处。作为父母的我们,则在抑制我们的需求来满足孩子的需求的过程中磨平了棱角。养育孩子会自动提高我们的情商,使我们成为更合格的父母。如果你不愿意生养孩子,不妨试试为朋友看孩子,与孩子相处可以真正地提高我们的情商。7、从难以相处的人身上学到东西。我们的周围有很多牢骚满腹,横行霸道、装胆作势的人,我们多么希望这些人从生活中消失,因为他们会让人生气和绝望,甚至发狂。为什么不能把这些人圈起来,买张飞机票,送到一个小岛上,在那里他们再也不会打扰到别人。可是,*别这样,这些难以相处的人是我们提高情商的帮手。你可以从多嘴多舌的人身上学会沉默,从脾气暴躁的人身上学会忍耐,从恶人身上学到善良,而且你不用对这些老师感激涕零。而且,你定义的“难以相处的人”,最终被证明可能只是与你不同的人,而对所谓的难以相处的人来说,你也是难以相处的人。应付难以相处的人最有效的方式就是灵活。也就是说,发现他们的方式,在与之交往的过程中,尽量灵活到采用与之相同的方式。如果这人喜欢先闲谈再谈正事的话,你的反应应当是放松下来,聊聊家常。另一方面,如果这人直截了当,你也应当闲话少说,直奔主题。这样,在与难以相处的人打交道时会更有效率,而且会发现这些人并不那么难以相处。应付难以相处的人的第二点就是把他们当成礼物。朱迪嫁给了一个霸道的人。婚姻生活对她来说充满坎坷,因为她没有很明确的界限。在分手多年以后,她学会了感谢他,因为他教给她建立和维持界限的重要性。现在再遇到这样的男人时,她根本不在乎。朱迪说:“当与他一起生活过以后,这些家伙你就会根本不放在眼里。”如果她当时嫁给了一个随和的人,她可能到现在还没有明确的界限,也很难对付那些难缠的家伙。不过,如果可以选择的话,或许我们永远不会选择难以相处的人。8、时不时尝试另一种完全不同的方式,你会拓宽视野,提高情商。你是一个性格开朗外向的人还是性格内向、只喜欢独处或和几个密友在一起的人呢?你喜欢提前计划好每一天,以知道要干些什么事,还是毫无计划呢?人人都有自己的偏爱,如果可以选择的话,每个人都会选择自己偏爱的方式。然而,突然常规,尝试截然相反的行动会更有助于我们的成长。如果你总是聚会中热衷于做中心人物,这次改改吧,试着让那些平日毫不起眼的人出出风头。如果你总是被动地等待别人和你搭讪,不妨主动上前向对方问个好。突破常规时,大部分高情商VS低情商科学家发现,大脑控制情绪的部分(边缘系统)受损的人,可以很清晰和符合逻辑地推理和思维,但所做出的决定都非常低级。科学家因此断定,当大脑的思维部分与情感到分相分离时,大脑不能正常工作。人类在做出正常举动时,是综合运用了大脑的两个部分,即情感部分和逻辑部分。一个高情商的人是会综合利用大脑中的各个部位的,并在大多数情况下运用其大脑皮层部分。
01情商重要吗?谈恋爱的人都容易变傻,智商都会变为负数。实际上,在恋爱中,智商并不是最重要的,决定恋爱走向的往往是情商。情商高的男生,会各种套路,幽默风趣会说话,知道怎么样不引起女生的反感,而情商低的男生,在爱情还没开始的时候,就会把刚刚擦出的火花给熄灭掉。同样,情商高的女生,会让人感觉相处起来很舒服,会让男生不自觉地就喜欢上她,而情商低的女生,往往给人一种不识大体又很作的感觉,不招人疼。由此可见,情商在恋爱中真的很重要。比如:男生在刚刚认识一个女生的时候,喜欢走高冷风,觉得光靠自己的颜值和才华就可以吸引女生,明明自己已经心动了,但又不出手,喜欢玩欲擒故纵。这样的男生很难追到女孩子,说到底还是自己信心不足,假装的高冷往往是掩饰内心的怯懦。所以,如果没有逆天的颜值,千万不要玩这种套路,喜欢就要勇敢去追。而情商高的男生,往往会不经意间透露对女孩子的关心,让女孩觉得既受到了关注,又没有引起她的反感。久而久之,女孩自然就会上心了,会开始关注这个男生,机会就来了。02修炼情商的必要性男生在追女孩和谈恋爱的时候需要高情商,女孩子谈恋爱也一样,因为部分女孩子恋爱失败的原因,也是因为情商低。主要表现在:1.洞察对方情绪能力差,不善于察言观色来感知对方的想法和意愿。比如说你提出要去哪里走走,很多时候,男友并非真的想去,虽然他也口头上勉强答应了,但是他也会因此记在心里,到分手时给你一起算总账。2.管理自己的情绪能力低,易发脾气男朋友不同于自己父母,不可能像父母那样宠着自己,满足我们各种合理不合理的要求。一旦男友做不到或流露出不愿意的情绪就闹脾气、转身就走、还有提分手,这样久了,男友肯定会累,恋爱关系就岌岌可危。3.自我认识程度低很多女孩子在最初可能没那么爱,后来已经慢慢爱上了,但是她自己察觉不到,于是各种作,提分手。等真的分手了才明白原来自己那么爱他。还有的是觉得自己可以找到更好的,故而没有好好珍惜,失去后才追悔莫及。4.过于自我/自私只知道自己想要什么,一味索取让对方来满足自己的需要,不知道对方想要什么,把对方的付出视作理所当然。再比如,男女吵架的时候,有些男的虽然会主动认错,但其实心里并没有当回事儿,以为认个错就完事了。但其实女孩子需要的是真正的关心,高情商的男生会默默的做顿饭,然后说:亲爱的,生气对身体不好,来,多吃点。这样既缓解了吵架后带来的尴尬,又让女生觉得自己受到了重视,自然就不会跟你吵了。当然,也有些低情商的女生在吵架的时候,会一味的无理取闹,无论男生做什么,感觉都平息不了她的公主脾气,只是让男生无条件的屈服于她。这样女生,如果没有逆天的颜值,男生可能忍受不了多长时间就会分手。而情商高的女生,基本上都会给男生留一点面子,哪怕是真的很生气,只要这个男生态度诚恳,主动认错或者做一些让她感动的事情,都会恰到好处的给男生一个台阶,不至于引起男生的反感。03挽回爱情中的情商提升下面给大家介绍几个挽回爱情中迅速提高情商的方法:1.提升洞察情绪、读懂各种暗示的能力那些具有高情商的人普遍更能精确地解读他人的情绪(从对方的肢体语言、口头语言和表情中)。他们也更懂得如何有效地在沟通中表达自己的想法。你可以这么做提高这项能力:A.当我们做了努力但是又没看到对方的反应时,在做结论前,想想一想至少两种可能的解读答案。比如,他没有给你回电话。一是,他可能没有准备好和你通话;二是,他太忙了。在解读他人行为时,我们需要去个性化,这样就能更客观一些。防止避免他人的一大办法就是打开自己的观点与视界。B.需要时就问清楚。但一定要注意问的方式,语言可以是征询性的或者探询性的,但一定要不能是追问、逼问、审问。举个例子:“我昨天给你打电话你没有接到,你是不是在忙什么?....”注意避免指责与判断。2.学会管理自己的负面情绪A.如果你对某人生气不满,在你会说一些让自己后悔的话之前,深呼吸,然后从1数到10。大多数情况下,当你数到10的时候,你就能找到一个更好的沟通方法。如果数到10后你还是生气,那你就该暂时离开这个问题,等冷静下来再讨论这个话题。B.如果你感到紧张、焦虑,泼点冷水到脸上,呼吸些新鲜的空气。当我们处于较冷的环境下,焦虑水平会有所下降。千万别喝含咖啡因的饮料,它们只会让你更紧张。C.你要是感到害怕、沮丧,试试一些有氧运动。(快走、慢跑、跑步、骑自行车、游泳和划船都是有氧运动。)给自己一些能量。我们使用自己身体的方式很大程度上影响了我们的感觉。当你在体验身体的活力时,你的自信也会自然增长。D.如果你感到疲惫、困惑、停滞不前、毫无灵感时,不妨走到室外,清空一下你的大脑。让自己被大自然包裹吧,你的心自然就能平静下来。3.正确的表达受伤害或委屈,学习正确的保护自己虽然是在挽回爱情,但是他肯定也会有做的不对的地方,有过对你的伤害,那么如何正确的表达受伤害或委屈的情绪呢?下面的例子会帮到你。你可以用XYZ方法——当你在X的情况下做Y这件事我感到Z。以下是一些例子:“昨天吃晚餐,当你取笑我的时候,我感到很受伤。”记住:切忌在句子里使用”你“作为开头说出你的责难。比如:“你应该”“你必须”。因为这样会让倾听者感到被冒犯,这样对方就更不愿意听你说了。恋爱真的是一门很大的学问,需要终身修炼,一起加油。
EO是“情绪智商”的简称,由美国哈佛*心理系教授丹尼尔·戈尔曼在1995年出版的书中提出。 戈尔曼认为,EQ包括抑制冲动、延迟满足的克制力,包含了如何调适自己的情绪如何设身处地地为别人着想、感受别人的 感受的能力,以及如何建立良好的人际关系、培养自动自发的心灵动力……简单说来,EQ是一种为人的涵养,是一种性格的素质。 以下例子,都属于EQ所涵盖的层面: 自动自发 一个EO高的孩子,懂得自动自发,自动做事、自动读书、自动做功课…因此,就算他们的IQ( Quotient)智商不比别人高,但成绩也可以比别人好。在工作上,自发性地提升自己也是很重要的。举例而言,如果我们的心态是要和人竞争。我们会想:“我要努力,因为我要比老王好,为什么他在各个方面都比我好?”如此,你是在跟老王竞争,你在以他为目标,就算就能做到,最多是和他一样好,而不会比他好。反之,如果是自发性的,你想:“是,他不错,我要向他学习,我要看自己能做到什么地步。”反而,你会无限量地发挥,就算你不可以,你也不会对老王存在歧见,不会因此讨厌他;老王不会觉得你在跟他竞争,心态上完全不一样。也就是说,你的人际关系,也会有不一样的结果。 控制情绪 你会发脾气吗,你晓得什么时候应该发脾气,什么时候不应该发脾气吗?如果你在走路时,碰到别人开车从你身边一擦而过,使你大吃一惊,你是否会破口大骂呢?很多人会因此发脾气,甚至为此不高兴一天。反之,忍住不发脾气一定是好的吗?比如,当你的孩子在念书时,隔壁的音响开得很大,你只管忍耐,不伸张权益,这等于在纵容别人做不该做的事情。两种情况对照,说明EQ的另一特征,是懂得在适当的时候,对适当的人,适度地发脾气。 眼光放远 EQ的提出者戈尔曼在书里举了一个很有趣的例子:研究者请来了一批小孩,把他们一个个带进房间,告诉他们:“这里有棉花糖,你们可以马上吃,但如果你们等我出去办完事,回来才吃,你们可以得到双份棉花糖。”他说完走了。有些孩子看他一走,便急不可待,拿起棉花糖,往口里塞;另一些孩子/等了几分钟,便不再等,也把棉花糖吃了。剩下的孩子,决心等研究者回来。这项实验的结果是,那些有耐心等的孩子,长大后,比较能适应环境、比较讨人欢心。比较敢冒险、比较有信心、比较可靠;那些要满足眼前欲望的孩子,他们没有办法克制自己,他们的EQ比较低,长大后,各方面的成就,都比能克制自己的孩子低。 自我认识 很多时候,我们发现,身边的朋友和亲人,他们不善于表达自己的情感。和他出门,你说什么,他都说:“随你啊!”日子久了,你会觉得内疚:“我是不是剥夺了这个朋友的自由权?我是不是有点亏待他,他什么都依我,只有我高兴/慢慢地,内疚感演变成厌恶感,你不再觉得和他在一起是有趣的事。事实证明,这种感情表达有障碍的人,对别人的感情也比较冷模。原因是他没有能力了解自己的感情,又如何了解别人的感情呢?这个例子告诉我们,提升自己的EQ,也包括了学习但然表露自己的情感。比如,你今天赶着回家,不能够答应同事的要求送他一程,就应该坦诚相告:“我有要事,没办法送你,很抱戳/通常,对方不会因此生气,反而,他和你做朋友,会觉得自在。 人际技巧 提升EQ,包括搞好人际关系。要搞好人际关系,应培养所谓的同理心——感觉别人的感受。很多严而不慈的父母,都缺乏同理心。他们关心孩子有没有吃饭、冲凉、读书,他们会监督孩子,但孩子不会感受父母的关爱,只感受到家庭的压力。反之,严而慈的父母,通常会参与孩子的活动,不只问孩子到底读书了没有,也会用时间和孩子沟通、说话。只要你每个星期肯定有一段时间和孩子沟通,孩子在感情和情绪上发生问题时,他会想:“下星期,当我和爸爸妈妈一起时,我一定要告诉他们。”反之,如果你的孩子根本不知道你什么时候跟他在一起,他根本没有准备好要跟你提,即使你突然出现,他也不会告诉你。 此外,我们跟人说话,吵架,都是一种人际关系的交流。我们在跟人沟通时,没有办法控制别人怎么想、怎么感觉,没有办法预知别人的行为。但是,我们却可以控制自己的行为和情绪,用这种自制力影响和感染别人的行为和情绪。例如,当一个顾客生气地投诉公司的服务时,如果你忙着辩护,他会越讲越生气,但是,如果你表现出有同理心,让他知道你在听他说话,他生气是有道理的,他的口气将会逐渐放软的。 所以,我们要提升自己的EQ,也应该培养同情心,进而学习控制自己的情绪,改变别人的情绪。 "EQ到底是什么?" "怎样才能知道我的EQ高不高?" 这是我最常被问到的两个问题。尤其在企业界做训练时,每当谈及了EQ对工作成就的重要影响:"职位愈高,EQ对于成功就愈重要",话刚说完,总是会有学员不解地举手:"不会吧!?我们老总脾气超烂,动不动就发火,EQ这么差,还不是做到了总经理?!" 好问题,这个看似"低EQ,高成就"的现象,其实是因为我们还没完全了解EQ的真正内涵之故。因为一个人的EQ高不高,不光只是看他会不会发脾气而已。 那,EQ到底是什么呢? EQ(Emotional Quotient)是"情绪商数"的英文简称,它代表的是一个人的情绪智力(Emotional )之能力。简单的来说,EQ是一个人自我情绪管理以及管理他人情绪的能力指数。 让我们来回顾一下EQ诞生的过程。 早在一九二零年,美国哥伦比亚*的教授索戴克(E.L. Thorndike)就首先提出了社会智力(Social )的概念,认为拥有高社会智力的人「具有了解及管理他人的能力,而能在人际关系上采取明智的行动」。 一九二六年推出了*份社会智力测验(George Social Test),问卷的题目包括了指认图片中人物的情绪状态,以及判断人际关系中的问题等等。 然而接下来的几十年,心理学界在这方面的努力停顿了下来,主要因为大家都忙着发展及研究IQ测验,当时认为IQ(亦即一个的数学、逻辑、语文、以及空间能力)会决定每个人的学习及受教的能力,因而会影响将来的工作发展及表现。 一直到一九八三年,美国心理学家嘉纳教授(Howard Gardner)提出了影响现今教育体系甚钜的"多元智力"理论。他认为原先只重数理语文能力等的传统定义"智力"的方式(亦即IQ)需要大幅修改,因为一个人的IQ除了对学校学习的成绩有很高的正相关(IQ愈高,功课愈好),对于其它方面,例如工作表现,感情及生活满意度等并无太大的关系。 嘉纳教授在他的多元智力理论中,多加了几项智力,包括了音乐,体育以及了解自我和了解他人之能力。而这后两项,让"社会智力"的概念再一次地受到教育界及心理学界的重视。 *个使用"EQ"这个名词的人是心理学家巴昂(Reuven Bar-on),他在一九八八年编制了一份专门测验EQ的问卷(EQ-i),根据他的定义,EQ包括了那些能影响我们去适应环境的情绪及社交能力。其中有项:(1)自我EQ(2)人际EQ(3)适应力(4)压力管理能力(5)一般情绪状态(乐观度,快乐感)。 接着又有心理学家沙洛维及梅耶(Salovey&Mayor)在一九九0年提出情绪智力的定义。他们认为情绪智力应和乐观等人格特质区分开来,所以他们对EQ的定义强调在了解并运用情绪之方面。 目前另一个在各国受到广泛使用的EQ测验(MSCEIT),即为他们的*研究成果。其中的问题有几大项(1)察觉及表达情绪之能力(2)在脑中想象情绪状态之能力(3)了解情绪的能力(4)控管情绪的能力。 真正让「EQ」一词走出心理学的学术圈,而成为人人朗朗上口的日常生活用语的心理学家是哈佛*的高曼教授(Daniel Goleman)。他在1995年出版的《EQ》一书(Emotional ),登上了世界各国的畅销书排行榜,在全世界掀起了一股EQ热潮。 高曼发现一个人的EQ对他在职场的表现有着非常重要的影响。举例而言,一个针对全美国00大企业员工所做的调查发现,不论产业别为何,一个人的IQ和EQ对他在工作上成功的贡献比例为IQ:EQ=1:2,也就是说,对于工作成就而言,EQ的影响是IQ的两倍,而且职位愈高,EQ对工作表现的影响就愈大。此外对于某些工作类别,例如行销,业务以及客户服务等等,EQ的影响就更为明显。 因此高曼针对职场的工作表现,提出了他的工作EQ架构。经过不断的测试和修正,目前高曼的工作EQ内容共有4大项,以及18小项。 想知道你的工作EQ高不高吗?请一起来检查一下你的各项工作EQ能力。 <十八项重要的工作EQ>自我情绪管理能力:一、自我察觉(1)意识到自己情绪的变化:解读自己的情绪,体认到情绪的影响。 (2)精确的自我评估:了解自己的优点以及不足之处。 (3)自信:掌控自身的价值及能力。 二、自我管理(4)情绪自制力:能够克制冲动及矛盾的情绪。 (5)坦承:展现出诚实及正直;值得信赖。 (6)适应力:弹性强,可以适应变动的环境或克服障碍。 (7)成就动机:具备提升能力的强烈动机,追求卓越的表现。 (8)冲劲:随时准备采取行动,抓住机会。 人际关系之管理能力:三、社交察觉(9)同理心:感受到其它人的情绪,了解别人的观点,积极关心他人。 (10)团体意识:解读团体中的趋势、决策网络及政治运作。 (11)服务:体认到客户及其它服务对象的需求,并有能力加以满足。 四、人际关系管理(12)领导能力:以独到的愿景来引导及激励他人。 (13)影响力:能说服他人接受自己的想法。 (14)发展其它人的能力:透过回馈及教导来提升别人的能力。 (15)引发改变:能激发新的做法。 (16)冲突管理:减少意见相左,协调出共识之能力。 (17)建立联系:培养及维持人脉。 (18)团队能力:与他人合作之能力;懂得团队运作模式。 这么多的内容,足足有18项,真的是十八般武艺,样样都不简单。而要十八般武艺俱全,岂不难如登天? 请先别担心,事实上一个人只要能在这十八项EQ能力中,有五、六项EQ能力特别突出,而且是平均分布在四大项能力中的话,那他在职场上的表现,就会非常亮眼了。 要测量工作EQ,目前相当广为使用的量表是情绪能力问卷(ECI:Emotional Inventory),总共有110个题目,很特别的是ECI使用360度全方位的资料收集方法,它不只是问当事人,也会从他的上司、属下、和同事来了解当事人的工作EQ,得出来的结果当然就比较客观而准确。 所以,只要掌握了工作EQ,你就能造就工作成就。
你好: 所谓情商是指一个人感受、理解、控制、运用和表达自己及他人情感的能力。情商并不是一种抽象的理论,也不仅仅是一种品质。它包括: 1、认识自身情绪的能力。戈尔曼认为,认识自身情绪是情商的基础,这种随时认知感觉的能力,对了解自己非常重要。 2、妥善管理情绪的能力。情绪管理必定建立在自我认知的基础上,通过自我调节,达到自我安慰,摆脱焦虑灰暗或不安的目的。 3、自我激励的能力。无论是要集中注意力,还是发挥创造力,将情绪专注于一项目标是绝对必要的,成就任何事情都要靠情感的自制力,保持高度热忱是一切成就的动力。 4、认知他们情绪的能力。即善解人意,并由此与不同性格、类型的人平安相处、愉快合作,这是基本的人际交往技巧。 5、人际关系的管理能力。人际关系是一门管理他人情绪的艺术,能否细微地关注、恰当地对待他人的情绪,往往与个人的人际和谐程度、领导能力有关。 当您提高了上述5个能力之后,你会发现你的情商已经是相当不错啦! 祝健康快乐!
智商(IQ)和情商(EQ)是两种可用来衡量个人素质的关键因素。智商反映人的智慧水平,情商则反映了人在情感、情绪方面的自控和协调能力。在现代软件企业中,情商的重要性甚至超过了智商。我看过一篇文章,该文的作者调查了188个公司,他用心理学方法测试了这些公司里每一名员工的智商和情商,并将测试结果和该员工在工作上的表现联系在一起进行分析。经过研究,该文的作者发现,在对个人工作业绩的影响方面,情商的影响力是智商的两倍。此外,他还专门对公司中的高级管理者进行了分析。他发现在高级管理者中,情商对于事业成败的影响力是智商的九倍。这说明,智商不及他人的人如果拥有更高的情商指数,也一样可以获得成功;反之,智商很高,但情商不足的人很难在事业上做出成绩。 1.5 什么是情商? 在现代社会,如果你只知道智商而不晓得情商的话,你至少在意识上已经落伍了。大多数心理学家早已明确地指出,单单使用智商的标准考察一个人在才智方面的表现,并不足以准确预测这个人在事业上可能取得的成就。为了全面考察个人能力,特别是考察个人在社会生活中的适应能力和创造能力,心理学家们提出了情商的概念。 情商主要是指那些与认识自我、控制情绪、激励自己以及处理人际关系等相关的个人能力。在情商所描述的各项能力因素中,自觉、同理心、自律和影响力是四种对现代人的事业成败起决定性作用的关键因素。 1.6 自觉 *人常说,人贵有自知之明。这实际上是说,社会生活中的每个人都应当对自己的素质、潜能、特长、缺陷、经验等各种基本能力有一个清醒的认识,对自己在社会工作生活中可能扮演的角色有一个明确的定位。心理学上把这种有自知之明的能力称为“自觉”,这通常包括察觉自己的情绪对言行的影响,了解并正确评估自己的资质、能力与局限,相信自己的价值和能力等几个方面。 我的下属中有一个“自觉心”明显不足的人:他自视甚高,总是对自己目前的职位不满意,随时随地自吹自擂,总是不满现状。前一段时间,他决定离开我的组,并期望在微软其他组中另谋高就。但是,他最终发现,自己不但找不到更好的工作,公司里的同事也都对他颇有微辞,认为他缺少自知之明,期望和现实相距太远。最近,他沮丧地离开了公司。接替他职位的人,是一个能力很强,而且很有“自觉心”的人。虽然这个人在上一个职位工作时不很成功,但他愿意自降一级来做这份工作,而且很有信心——他现在也的确做得很出色。 简单地说,一个人既不能对自己的能力判断过高,也不能轻易低估自己的潜能。对自己判断过高的人往往容易浮躁、冒进,不善于和他人合作,在事业遭到挫折时心理落差较大,难以平静对待客观事实;低估了自己的能力的人,则会在工作中畏首畏尾、踟蹰不前,没有承担责任和肩负重担的勇气,也没有主动请缨的积极性。无论是上述哪一种情况,个人的潜力都不能得到充分的发挥,个人事业也不可能取得*的成功。 有自知之明的人既能够在他人面前展示自己的特长,也不会刻意掩盖自己的缺点。有的时候,向他人坦诚说明自己在某些方面的不足之处,反而可以表示出自己对个人能力的自信,赢得他人的青睐。比如,当一个领导对某个职员说“在技术上你是专家,我不如你,我要多向你学习”的时候,职员一定会认为这个领导非常谦虚,也一定会对这个领导更加信任。 有自知之明的人在需要的时候会主动请求别人帮助,而不会在意这样做是否会显得技不如人。在微软公司,大家在技术上互帮互学,在工作中互相鼓励,没有谁天天都摆出盛气凌人的架子,也没有谁自觉矮人一头,这就自然营造出了一种坦诚、开放的工作氛围。 有自知之明的人在工作遇到挫折的时候不会轻言失败,在工作取得成绩时也不会沾沾自喜。认识自我,准确定位自我价值的能力不仅仅可以帮助个人找到自己合适的空间及发展方向,也可以帮助企业建立起各司其职、协同工作的优秀团队。有自知之明的人让人感觉他是一个自信、谦虚、真诚的人。 1.7 同理心 同理心(Empathy)是一个比较抽象的心理学概念,但解释起来非常简单:同理心指的是人们常说的设身处地、将心比心的做法。也就是说,在发生冲突或误解的时候,当事人如果能把自己放在对方的处境中想一想,也许就可以更容易地了解对方的初衷,消除误解。我们在生活中常说“人同此心,心同此理”,就是这个道理。 人与人之间的关系没有固定的公式可循,要从关心别人、体谅别人的角度出发,做事时为他人留下空间和余地,发生误会时要替他人着想,主动反省自己的过失,勇于承担责任。只要有了同理心,我们在工作和生活中就能避免许多抱怨、责难、嘲笑和讥讽,大家就可以在一个充满鼓励、谅解、支持和尊重的环境中愉快地工作和生活。 对于软件企业中的管理者来说,体现同理心的最重要一点就是要体谅和重视职员的想法,要让职员们觉得你是一个非常在乎他们的领导。拿我自己来说,我在工作中不会盲目地褒奖下属,不会动不动就给职员一些“非常好”、“不错”、“棒极了”等泛泛的评价,但是我会在职员确实做出了成绩的时候及时并具体地指出他对公司的贡献,并将他的业绩公之于众。例如,我会给*内的全体职员发电子邮件说某个员工在上一周的工作中取得了出色的成绩,并详细说明他的工作成果,列举他的工作对于公司的重要价值,给出具体的表彰意见。这种激励员工的方式能够真正赢得员工的信任和支持,能够对企业的凝聚力产生巨大的影响。 同理心也是一种了解和认识他人的有效方法。我被调到新*担任领导职位的时候,*中有400多名员工,我都不认识。于是,我先选出了10名员工,与他们共进午餐。在午餐时,我详细了解了每一个人的姓名、履历、工作情况以及他们对*工作的建议。这些信息对于一个*领导来说非常重要。在午餐会后,我立即根据这10名员工对*的建议,安排部署相关的工作,并给这10名员工一一发回反馈意见,告诉他们我的处理方法。我的计划是在一个不长的时间里,认识并了解*中的每一位员工,并在充分听取员工意见的基础上合理地安排工作。 1.8 自律 自律(Self-)指的是自我控制和自我调整的能力。这包括:自我控制不安定的情绪或冲动,在压力面前保持清晰的头脑;以诚实赢得信任,并且随时都清晰地理解自己的行为将影响他人。 自律对于领导者来说更为重要。作为软件企业的领导,要管理别人,要让下属信服,就要先从自我做起。这是因为,领导的做法通常是大家做事的目标和榜样,领导的每一次举手投足都会给下属留下深刻的印象,如果处理不好的话,可能会造成负面的影响。特别是当公司或团队处于危急时刻,需要领导带领大家克服困难、冲出重围的时候,如果领导表现得比职员还要急躁,翻来覆去拿不定主意,大家就会对领导丧失信心,公司或团队也会因此而走向失败。 有一次,我见过公司里的两个组即将被合并。*个组的经理缺少自律,开会时对他的队伍说合并不是他的决定,他自己也不知下一步该怎么办。这个经理对未来没有信心,并猜测自己的队伍可能会被裁员。而第二个组的经理则在合并前告诉他的队伍这次合并为什么是合理的,他也坦诚地说自己并不掌握所有的信息,但是他承诺会提醒上级尽快地做决定。并且,第二个经理还告诉大家他会尽其所能,帮助每一个员工安排最合理、最公平的出路。*的结果是,*个组的人很快就散了,他们的经理离开了公司,而第二个组的经理接管了合并后的机构。 当然,要做到真正的自律是非常困难的,这首先要求我们要诚实。为了表现所谓的“自律”而在他人面前粉饰、遮掩自己的缺点,刻意表演的做法是非常不可取的。只有在赢得他人信任的基础上,严于律己、宽以待人,才能真正获得他人的尊重和赞许。 1.9 人际关系 人际关系包括在社会交往中的影响力、倾听与沟通的能力,处理冲突的能力、建立关系、合作与协调的能力,说服与影响的能力等等。 有些人在人际交往中的影响力是与生俱来的,他们在参加酒会或庆典的时候,只要很短的时间就能和所有人交上朋友。但也有些人并不具备这样的天赋,他们在社交活动中常常比较内向,宁愿一个人躲在角落里也不愿主动与人交谈。 我个人就明显缺乏人际交往的天赋。以前,我并不认为这有什么不妥,直到我遇到了一位非常具有个人影响力的雇员为止。那个雇员刚到公司不久,就认识了公司中几乎每一个有能力的人,并和其中的许多人成为了非常要好的朋友。我不知道他是怎么做到这一点的,但我很快就发现,他的这种能力对公司非常有用。比如,我需要在公司内部选拔一些职员到我的*工作时,我就可以从他那里获得许多有关该职员的详细信息;与公司其他*协调工作时,他的人际关系网也可以发挥非常大的作用。从那时起,我发现处理人际关系的能力对于一个人,特别是一个领导者来说非常重要,我开始特别注重培养自己在人际关系方面的影响力。 在技术研究和开发方面,沟通和说服的能力也至关重要。比如,我们开发出了一项先进的技术,要把它变成公司的产品。这首先要说服公司的决策层。我们必须细心准备我们的产品建议书,并通过精彩的演讲和现场展示让领导者相信我们研究出的技术对公司来说大有裨益,让决策层认为即将开发的产品可以在市场上取得成功。这些工作都需要我们具备处理人际关系、展示自己、影响他人的能力。
情商低了这么多年,想想那个不受欢迎,做事顾头不顾尾的自己,真的是很难过啊。*不受欢迎,想着到了*就好了吧,*不受欢迎,想着到了高中就好了吧,高中不受欢迎,想着到了*就好了吧,反反复复这样,不知道有没有和我一样的人。曾经想着努力改变一下自己,却找不到门路和改变的点,那个整天活在自己世界里的人,终于在经历了销售创业做生意这一系列流程之后,快速地变成了另外一个人,而这个人就是现在的我,我也懂得了,情商,是可以通过经历培养的,就好像,现在的你,藏着你读过的书,爱过的人,走过的路。回忆下来,我们常说的情商分为以下3个轮廓。1、感知他人情绪的能力。2、控制自己情绪的能力。3、目标和行为的高度统一(价值*化)。1.怎样提升感知他人情绪的能力1.1 表情人类70%的情绪表达来自表情,有的人喜怒不形于色,那么眼神也是装不出来的。当然,不用像侦探片里那么细节,我们日常生活中,能做到基本情绪的识别,就够了。话说一半,好像对方的表情有点难堪,是不是我说错话了,哪里表达有误会?对方觉得提了矫情不提憋屈?感受到对方的表情变化,并及时调整自己的说话思维方式,这才是正确的反馈。所以,提高情商,从识别他人的表情开始。1.2 回应要关注聊天包括微信聊天当中,对方的回应。有的人很喜欢沉浸在自己的表达当中,不管对方的回应,这很让别人不爽,导致聊天无法进行下去。曾经有一个朋友,在QQ对我说他最近的创业项目怎样怎样,我本在忙,还要附和他,嗯,挺好,不错,好好做,加油。明眼人都看得出来,这是在终结话题,因为每一句话都是结语。可他就是不停啊,直到我说,我要吃饭了,他才草草结束话题。这里,一定要注意「我要吃饭了」和「我要去吃饭了」的区别,我要吃饭了,直观感受就是,我要xxx了,表明我对你的话题不感兴趣,而「我要去吃饭了」重点在于「去」这个动作,真的去吃饭,可能等我回来我们还可以继续聊这个话题。所以,不管是微信还是当面聊天,一定不要自嗨,否则会引起别人的反感。1.3 学会感受气氛群体当中的情绪化学反应感知,是一个不可或缺的能力,我们不可避免地要处在群体当中。知道什么时候该说什么话,不该说什么话,很重要。想想那些聊天中总是制造尴尬的人,还有尴尬之后主动转移话题化解尴尬的人,他们是不是这个群体中情商的两个极端呢?而在恋爱当中,以上这三点就变得尤为重要,因为你的她生气的时候,不会告诉你为什么生气,所以会有下面的对话:「不开心了?」「没有」「你肯定不开心了。」「我说没有就是没有!」「好啦宝贝我错了<(。_。)>」「你没错」「我真的知道错了_(:3」∠)_」「你错哪了?」「(⇀‸↼‶)我想想。。」你要知道女孩子不开心,往往不是她生气的一件事,不是你没有给她买她喜欢的衣服,不是你没有给她摆椅子,也不是你没有说晚安,她发脾气也不是因为这一件小事,而是之前很多事情的积累,为什么会积累?因为你之前根本就没在意到她不开心嘛,没在意到她的表情变化嘛,她又觉得自己不说憋屈,说了矫情,积累起来,就是不lei你了,不开心了。之前看过一个问题,题主问的是「谈了一年多的女友突然说和我在一起很累,莫名其妙地和我提了分手」下面*赞的回答是「看到莫名其妙四个字,我都觉得累」。可见这个女友在提分手之前,不知道暗示了多少次自己很累了,所以,想提高情商,谈几次失败的恋爱很有必要。2.控制自己情绪的能力越长大越会发现,最难战胜的还是自己。因为人特么就是一个靠激素荷尔蒙各种液体控制的生物呀,学会控制情绪,确实很麻烦。对于同样一件糟心事,同样一个小人,我们的处理方式从不成熟到成熟,经历以下几个层面。气盛‣爆发‣后悔气盛‣憋着‣还好没发作气盛‣淡然‣闲看庭外花开花落这些其实不止是对小人,那发个脾气倒也无所谓。很多时候我们的情绪对象是朋友,亲人,和爱人。而在情绪当中我们是非常清楚什么话可以伤害对方,如果此刻说了,那么这句话带来的后果,可能是无法弥补的,所以我们会为说错话做错事后悔,这样的事是不是发生过很多次呢?说最狠的话,伤害了最亲的人?另外一种情绪对象,是讨厌的人,尤其是小人,你一旦惹到他们,他们可以一直纠缠你,黑你。所以千万不能招惹小人,其实你大可以用尽一生去折磨小人,让他过得惨,但是你的一生,也搭上了,这是你想要的么,一生撕一个小人?所以,知道自己要什么,也是情商提高的一个重点。控制自己情绪的目的,是为了给别人想要的回应。回想一下我们身边有没有那样一种人,不管你说什么,ta总是喜欢*时间否定「不是不是不是」,「不不不」,「不一定不一定」,「不可能不可能」,我身边就有这样的人,很烦。我们每一个人都是渴望被认可的,没有任何一个人喜欢被否定。而且一旦你否定了别人,他立刻就会站在你的对立面,争论起来,至于事实是什么,他怎么也不会服输的,所以讨论就变得没有意义。你会发现,越是牛逼的人,越不会直接否定别人,同样的话,他们会说「嗯,是,但是从另一方面讲,有没有可能xxxx」,他们的说话方式从来都是先肯定对方,然后再说自己的观点,让别人觉得和他沟通交流很舒服,这样讨论才可以继续进行下去。学会认可别人,是提高情商很重要的一个点。在恋爱关系当中,女生因为一个小事哭了(T_T),你的*反应不能是「这么点小事至于么?」如果你这样说了,那么恭喜,你将成功引爆一枚核弹。你此刻的情绪指向肯定是「这么点小事,至于么」,但是你的目的指向是「哄她,让她开心」,所以你就需要控制此刻自己的情绪,先承认「肯定至于」,再去寻找她真正哭的点,是来大姨妈了,还是昨晚啪啪完没有抱着她,你懂得。3.保持目的和行为的统一不管情商还是智商,我们的最终诉求,都是价值*化,把事情办成,搞定,就是情商高的行为。举个例子,女朋友要聊天,可是你要睡觉,你怎么办?这时候不懂女生的男生就不开心了,怎么这么作呀,我加班到现在项目没做完,明天还要早起,怎么你就不能懂事一点,然后把电话挂了,结果五分钟后一个电话过来说「你居然没有跟我说晚安!?」情商高的男人,做法是这样的。「虽然明天还要早起赶进度,但是好久没有陪宝宝说话了,再聊五块钱的吧」懂事的女生这时候就会心满意足地让你去睡觉了。女生有时候撒娇看似无理取闹在意的是你的态度,而不是真的在索取什么。再举个例子,你追求一个女生,她想要的是苹果,你花尽了所有积蓄,给她买了一车香蕉,她不想要,拒绝了你,你不甘心,问她「为什么我为你付出了所有,你还是不和我在一起?」这个段子是不是很眼熟,是不是很多男人追女生都是这样的,我对你这么好,你为什么不和我在一起?谁告诉你「对你好」=「和我在一起」?喔,是那些女生说的,我想要对我好的,你还真信?看看那些天天上下班门口堵,送花到公司,摆蜡烛表白,哪个不是把女生弄得很尴尬,哪个不是起了反作用,想感动女生,却感动了自己。目的是追求到,行为却推向了反面,这,就是情商低。好了,再说一个经典情商低的表现:你踢我干嘛?大家都知道这是ABC三个人聊天A说了不该说的或者会产生尴尬的,C听了会不舒服的,B在桌子下面提醒A,A说了这句话。是的,如果你是说错话,无本意,被提醒一下不明就里,说这句话是很尴尬,是情商低。可是如果A本来就是要来摊牌的呢?这事今天不说就过不去了呢?大家已经逃避问题很久必须得今天说了,今天不撕开,这企业就要完蛋了呢?A目的本意就是要摊牌,行为也是,何来情商低?#PS:想说一下身边人对情商的误解,好像让自己不爽的人都情商低一样。之前学员总是和我讲说,老师,我看了你说的情商低的表现,发现我老板情商很低啊,经常对我们破口大骂,不控制情绪,那他为什么还能当老板呢?首先,发脾气也不一定是错的,要看是为了什么目的。包括星爷脾气不好,你能说他情商低?显然不是,他只是不甩很多人而已,知道自己想要什么,努力做到,自己开心,有收获,就够了。当然也可能,你的老板确实情商低,那又怎样?情商只是成就事业的催化剂,有的老板有钱你有么,有的老板有资源渠道你有么,有的老板有个有钱的爹你有么,有的教授掌握核心技术,情商低同样可以当老板,你可以么?当然,如果他情商高的话,事业会更加顺风顺水,这个不提。情商是一个代名词,并不是读懂了秀优越的东西,有的老板情商是不高,可我们并不能说情商不重要。就好像你在看这个问题这个答案,是用来提高自己情商,而不是去针砭身边的人谁情商低的。就好比马云长的丑成功了,你不能说一个人的外貌不重要#总结下来,情商高不是喜怒不形于色,而是通过对他人情绪的感知,对自己情绪的控制,给别人想要的回应,学会运用情绪,通过恰到好处的行为,达到自己的目的,所谓价值*化。当然啦,开心就好,高情商也无非就是让你可以一直开心,让身边的人也开心。
上面一个人高情商的15种经典表现,什么是情商?如何提高一个人的情商?,如何快速有效提高自己的恋爱情商?,如何提高一个人的情商,如何提高一个人的情商?,怎么样提高一个人的情商,情商低的人如何提高情商???就是我对有什么办法可以提高一个人的情商整理出来的一些网友的观点,如果您还有我们疑问,可以与我们客服小姐姐联系咨询!
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