怎样沟通才是的沟通，7个让人舒服死的沟通技巧

哈喽大家好，最近有很多小伙伴向我了解：怎样沟通才是的沟通。今天就把怎样沟通才是的沟通相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是：7个让人舒服死的沟通技巧，如何与领导沟通，如何和孩子沟通?，如何成为一个聊天的高手？（沟通聊天技巧），如何进行有效沟通，怎样和别人沟通，有效沟通的六个基本原则??

1.7个让人舒服死的沟通技巧

我在心理学的学习和实践中总结下来的，7个实用的沟通妙招，每个都很好用，让我在生活中轻松和游刃有余。我也同时列出了背后的心理学理论。1，留意“场”，调整自己的情绪可以控制沟通 朋友越说越焦虑，我听的有点烦，朋友发现我不想听，就说的更快更焦虑，我突然放松了自己，发现朋友也慢了下来，而且还开始自省：我为什么说这些？调整自己的情绪，会影响到对方的情绪，从而改变沟通的走向。有次我觉得朋友讲话太慢了，我用左手食指轻敲大腿打节拍，先和他的语速一样，然后加快，他表达的节奏也会加快。后现代心理学提出“同在”理论，人本心理学强调“在场”，主体间心理学强调每个人都在影响关系场。2，表达自己的情绪，感受，想法，而不是对对方的评判我的咨询师常常用这招对付我，有的时候我提了苛刻的需求给她，她会说，我现在有点为难，如果我这样做会如何如何，如果那样做会如何如何。我一下子就没招了。她有上万小时的咨询经验，老狐狸了。太太喜欢找我说话，我有时候会说，你话怎么这么多，她表示很受伤，有的时候她直接让我受伤；现在我会说，我今天工作有点累，不想说话了，她会有点失落，但至少没有人受伤，无论在身体还是在心理上。评判会让彼此紧张，会进入防御的模式，使得继续的沟通变得低效甚至有害。3，认真听，相信别人一定在传达些什么以前听别人说话，总觉得别人废话多，没意义。后来发现每个表达都有深层的意义。如果我听懂了这个意义，将会对他更理解，而且可以提升关系。比如朋友很兴奋的介绍北京哪个酒吧的歌*听，我仔细感觉了下，她是想用给我提供一些有价值的信息，跟我建立关系。所以我也很认真的配合她，听她讲述，我配合也是为了建立关系，并不是真的打算去酒吧。太太从新疆回来给我带了些精油，她详细的描述她是如何收拾的，有多少大瓶，有多少小小瓶，有多少品种，如何包装，全部细节都一一描述，我听的头疼，粗暴的回了一句，你说的那么细干嘛？她眼神一下子暗淡了，我忽然明白，她想告诉我，对于我的事情，她是多么的用心和认真。听话听音还不够，每个人的言行都在表达自己的意识，或者潜意识，还要深度识别话语背后的目的和意义。4，关注关系，而不是内容我和朋友交流，讲了一段心理学的理论，气氛有点尴尬，感觉了下，发现我扮演了指导者的角色。过了一会，为了平衡，他也发表了他的一段人生道理，道生一，一生二，二生三那种，他也成了指导者。我知道我们说的内容不重要了，他不喜欢被人指导。于是，我果断的停止这类内容的交流，改说笑话了。跟朋友夫妻俩一起聊天，朋友每说一句话，他妻子都插一句，粗暴的反驳他。他不爽，对妻子有情绪。私下里我跟朋友说，你说每句话，她都来反对你，这个真的够郁闷的。不过你说每句话她都来反对你，可见她多想跟你说话沟通链接，只是方式不太好，大概她也没找到更好的方式。朋友释然，过了会对妻子温柔了，他俩的关系也融洽了。心理学家科胡特认为，心对于关系的需求，就如身对于空气的需要，关系一直是我们沟通的潜在基调，如果我们能识别关系语言，就可以减少在内容上的消耗。5，这个最有用，不接招。有一天，我给太太提意见早点睡，睡前不要看手机，我态度不太好，太太很恼火，大早上向我各种抱怨，一直抱怨到前女友如何如何，然后我们就不该结婚如何如何。以前我会接招，会觉得自己怎么又搞砸了，或者甚至真的会想，我他妈的真的是个笨蛋，看走眼了。那天，我学会了宽恕自己，相信自己，不再接别人对我的否定。她说她的，我慢慢的洗漱，也不回应，洗漱完了，她准备再郑重的跟我沟通下，感觉是要谈判的，我一打手拉着她说，晚上10:00我给你按摩，这样你会睡的香一点。她秒变小女孩，什么事都没有了。我想说的是，我之所以没有跟她去吵，还有能力安抚她，甚至想出办法，其实是因为不接招。在心理学的实践发现，如果能理解和接纳自己的一切，也就可以理解和接纳别人 6，不干涉别人的选择我以前爱管闲事。因此有一个老朋友抽烟的时候，担心我批评他，就防御性的说，你打算怎么帮我戒烟？我说，烟对你是一种重要的陪伴，你想抽就抽呗！他表情愕然，恐怕还没有一个人这么支持过他，就算是烟友，恐怕也会一边说着戒烟的无奈，一边吸烟吧。自体心理学认为人们都在尽自己*的努力来安抚自己的情绪，维持自己的统整感。吸烟是为了安抚自己。7，利用自己的情绪理解别人约朋友小静交流经验，她常常迟到，每次都有合理的原因。多次下来，我有种不被重视的感觉，这一次我要深入的看下，到底是怎么回事。在她迟到的时间里，我发现除了有不受重视的感觉，我还有一种不知何时可以开始交流的焦虑，我恍然大悟，她决定了几点开始，掌控权在她的手里。理解了这点，我就释然了，可以开放的和她继续交流，她并不是瞧不起我而迟到，而是因为用这种方式寻找一种她需要掌控感。情绪是我们理解自己，理解别人的最重要的工具。认识自己，答案在自己身上。欢迎关注，我的公众号

2.如何与领导沟通

1、要拥有良好的向上沟通的主观意识。有人说“要当好管理者，要先当好被管理者”作为下属要时刻保持主动与领导沟通的意识，领导工作往往比较较繁忙，而无法顾及得面面俱到，保持主动与领导沟通的意识十分重要，不要仅仅埋头于工作而忽视与上级的主动沟通，还要有效展示自我，让你的能力和努力得到上级的高度肯定，只有与领导保持有效的沟通，方能获得领导器重而得到更多的机会和空间。其次要持真诚的尊重领导的态度，领导能做到今天的位置，大多是其自己努力的结果，但领导不可能事事都能作出“圣君名主”之决断，领导时有失误，在某些方面可能还不如你，千万不要因此而有居高临下之感而滋生傲气，只能给工作徒增阻力，尊重领导是“臣道”之中的首要前提原则，要有效表达反对意见，懂得智慧说“不”!第三要换位思考，如果我是领导我该如何处理此事而寻求对上级领导处理方法的理解!2、寻找对路的向上沟通方法与渠道。寻找合适的沟通方法与渠道十分重要。我们日常上报领导的日报、周报等在现实工作中常常被我们变成了“呼悠”应付领导差事的工具，如何有效利用日报等常规沟通工具向上达成有效沟通的效果是我们每一个被管理者要认真思考和对待的问题。被管理者要善于研究上级领导的个性与做事风格，根据领导的个性寻找到一种有效且简洁的沟通方式是沟通成功的关键!当沟通渠道被外因所阻隔要及时建立起新的沟通渠道，时刻让领导知道你在做什么?做到什么程度?遇到什么困难?需要什么帮助?一定要让你的领导知道，不要期盼你遇到问题的时候，领导都能未卜先知且能及时伸出援助之手，有效的沟通是达成成功的*途径!其次要掌握良好的沟通时机，善于抓住沟通契机，不一定非要在正式场合与上班时间，也不要仅仅限于工作方面上的沟通，偶尔沟通沟通其他的方面的事情也能有效增进你与领导的默契!3、有效的沟通技巧。在给足领导面子的同时不要丢失了自我个性，千万不要失了智慧。领导手上掌握着你急需的大量资源，不要抱怨领导对你的不重视或是偏见，首先去反省自己!与领导的沟通是否出现了障碍?沟通的方式是否正确?与领导沟通不等同于虚溜拍马，沟通中首先要学会倾听，对领导的指导要加以领悟与揣摩，在表达自己意见时要让上级感到这是他自己的意见，巧妙借领导的口陈述自己的观点，赢得领导的认同与好感，让沟通成为工作有效的润滑剂而不是误会的开端。日常工作中有时侯由于沟通方式或时机等不当，造成与领导沟通出现危机，让领导产生误会与不信任时，要及时寻找合适的时机积极主动的给予解释清楚，从而化解领导的“心结”。

3.如何和孩子沟通?

如果能倾听孩子诉说一次，那么你与孩子的距离就会拉近许多。在日常生活中我们也都有这样的体验。两个人本来并非特别亲密，但在一次完全"零距离"的谈心后，却成为莫逆之交。父母如果希望与孩子的关系更融洽、更亲密，希望家庭气氛更和谐、更温馨，就应当想方设法让孩子向你倾诉。 另外，给孩子倾诉的机会，让孩子宣泄心中积郁的情感，这对孩子的心理健康是非常重要的。不管是孩子还是成年人，在日常生活的过程中都会受到各种各样的压力，这些压力如果找不到宣泄的通道，就会对人产生损害，而对正处于成长期的孩子而言，伤害就更大。他们可能因此变得冷漠孤僻，自我封闭，对人与人的感情不信任。也可能因此走向偏激、叛逆，通过一些不正当的途径发泄自我。 *步:停下来。 当我们要做一件重要的工作之前，是不是先得把其他的事情停止下来?你不可能一边演算习题一边看电视，也不可能在与人聊天的同时写一份重要文件。那么听孩子说话也是同样的道理。 全神贯注听孩子说话，不仅是尊重孩子的态度，同时也能为父母与孩子的沟通营造一个良好的氛围。父母应该坐下来，用眼睛注视着孩子，微笑着静静听孩子倾诉，父母作为倾听者所给予孩子的关注、尊重和时间，是对孩子最有效的帮助。另外，在倾听这一刻，父母的心理应该是一张白纸，对孩子所说的东西不妨先全盘接受，而不是急着用自己的想法加以评判和批驳。 孩子最令人惊异也最让人羡慕的地方就是他们是全新的，他们的头脑里总是充满着那样新鲜的想法、观念和情绪，这些东西对成年人来说可能已经非常陌生了。"停下来"或许孩子将会给你带来另外一种美感。

4.如何成为一个聊天的高手？（沟通聊天技巧）

聊天是我们日常生活中不可或缺的一部分，语言的发展是人类区分于动物的重要标志。良好的沟通能化解矛盾、达成合作；聊天能促进人们间的情感交流、提高默契；甚至有心理学研究表明善于聊天的人具有更好的社会适应能力，往往更受欢迎。那么怎样才能成为一个聊天高手呢？1、用好“情感共鸣”，让人对你敞开心扉良好的沟通，其实重点不在于说什么，而在于怎么说，多使用“情感共鸣”，才能让人对你敞开心扉。同样一句话不同的人，不同的境遇，不同的语气语调说出来感觉都是不一样的。当我们在与别人进行沟通的时候，要想能够吸引对方，重点不在于说什么，而是怎么说。这不是方法或者招式，而是内功。1、禁忌查户口式的对话比如，很多不懂沟通技巧的人，习惯使用这样的简单、直接的沟通方式：你多大了？你是哪里人？你叫什么名字？和任何人交流都要讲究技巧，谁也不会把自己的隐私随便告诉外人。高明的提问不仅可以使你达到了解对方的目的，被问者也会感到舒服——其中一个重大原则就是不要“查户口”，离对方的隐私远一点儿。很多人都见过“查户口式”的谈话者。回忆两个人当时的沟通，都是对方在不断地提出各种各样的涉及隐私的问题——从你小时候的求学经历，到你如今的职业规划；从你喜欢的颜色，到你如今的年龄，甚至是你父母的工作；从你的感情状况，到你现在的住处，当下的收入……比警察审问的还要全面。这种事无巨细的交流方式，让人有一种被“强制审讯”的错觉。你会感觉到，提问者根本不关心你，他不是想与你真诚地交流，只是迫切地要获得他自己想要的答案——他的个人信息下面我们来一段情景模拟，比如：“你是不是在国外留过学？这是一句普通的问句。转换成另一种方式就是：“你一定有在国外留过学。”再比如：“你觉得自己的性格怎么样？”换程思维方式就是：“如果我没看错，你的人缘一定不错吧~”这就很明显了。*个例子，如果是普通对话，对方一定会回答：是的/没有。第二个例子，如果是普通对话，对方很可能会回答：额……我也不知道怎么说。/我觉得我性格还行吧如果你也不会聊天，聊天尴尬，找不到话题，你可以直接点击点↓击↓下↓方↓小↓卡↓片|，找|我，我会经常在我的朋友圈里发一些有趣的聊天话题，和一些她感兴趣的话题。怎么快速聊嗨起来的，如果你不会聊天，赶紧加上跟我学习！ 果我们与人相处时，能时时怀抱着这种绝对的惊喜，认为这个人是世上*、无可取代的，就算没有刻意表现或说出口，这股意识也会自然而然流露在你的言行举止中，让对方感受得到。然而，越是专精於沟通或是心理学的人，越是容易忘记这件事。最明显的证据就是，轻率地就脱口说出“那个人是自闭症吧！”会这么说，表示一点也不怀疑“那个人＝自闭症”。我不是在开玩笑，不管是谁，“那个人＝那个人”，除了他之外，什么也不是。如果你说的是“那个人表出一些自闭症的症状”，也还罢了，但是随口说出“那个人是自闭症”这种话，就证明了你心理根本没有那个人是这世界上*，无可取代的惊喜。日语中有一句话叫做“一期一会”。意思是当下这个瞬间，*，不会再有第二次。没有彩排，也不能重来。不管成功或是失败，喜悦或是哀伤，每一个瞬间都是仅有一次的珍惜时刻。正因为如此，我们才更要全神贯注在这一瞬间。在你面前的不管是什么样的人，都是世上*、无可取代的。虽然这世上的人有如雪花一般花，但不管你再怎么寻找，这个人－在你面前的这个人，都是*的一个。如果你能对这个事实抱着敬畏之心，不管对方是什么样的人，都能够立就建立起信任关系。*我想说如果你想摆脱单身，想要一个女朋友，但是你平时生活很宅，连和女孩子认识的勇气都没有，也不会和女孩子聊天、更不会约会，甚至你单身了20多年还是处男。如果你意识到自己的问题，想彻底改变自己，如果你想从现在开始改变，又不知道怎样去做，那么你可以和我成为好朋友，就算你不高也不帅，甚至也没什么钱，也能让你快点提升自己，学会聊天。让你在爱情之路上重拾信心，披襟斩棘，踏上情感自由之路。与其抱怨，何不尝试改变，最傻的不是笨，而是不去改变！如果你还认为追到对方是靠颜值和金钱，你的生活现状也就不会改变。不要把自己沉沦在失败的边缘，只要让自己开始做一些小小的改变，那么你的人生就会开始与众不同!记住：当改变自己时，一切都改变了 ！想学习，想改变可以点击↓下方↓小↓卡↓片把你的情况跟我说一下，我帮你分析分析提提意见。你不问，你不学，那你永远都不会！

5.如何进行有效沟通

无论在日常生活还是工作中，与人沟通都是不可避免的。 我们发现，往往彼此花费了很大力气进行沟通交流，却达不到理想的效果。这种情况可称之为无效沟通。 沟通，作用人们之间思想与感情的传递和反馈的方式，是有其自身的特点的。若能顺势而为，充分利用这些特点，才能实现有效共同，达到事半功倍的效果。 下面我们先谈谈什么是沟通和有效沟通。 一，什么是有效沟通？ 《说文解字》云，“沟，水渎，广四尺，深四尺。“ “通，达也。“ 沟通一词的基本含义是“开沟以使两水相通“，即水流通过”沟“，从此端达到彼端。 延伸的意义便是双方或多方对某个事件、某些信息和意见的交流。 从简单了说，沟通就是将事件/信息/意见/看法清楚明白地传达出去，同时要确定对方接收到了传递的内容。 这就决定了沟通的要义： 1，沟通是两方或者多方的事情，但是无论传递方还是接受方，都是特定的。 2，沟通需要参与的几方互动、互相给予回应。 有效沟通需要在此基础上加上两条： 3，要保证传递方和接收方对所交流内容的理解是一致的。 4，得到双方都认可的、具体可操作的结果。 譬如： ——能麻烦和我换个班吗？我明天有事，上不了早班了。 ——我考虑一下。 这是沟通，但这算有效沟通吗？ 不完全算。因为*一条没做到。 用对方的什么班次换自己的早班？对方有没有损失，自己要如何补偿？“考虑一下”是换还是不换？ *双方其实并没有达成一致。或者说，并没有一个可供操作的结果。 ——我明天上午有事情，上不了早班了。我看你是夜班，咱们俩换一下，行吗？ ——当然可以啊。不过你上夜班，吃亏了哦。 ——没关系啦，你帮了我这么大的忙。 ——好吧。那说定了，明天我就过来上早班了，你上夜班哦。 ——好的，谢谢。 这才是有效沟通。 如果只是单向说话，那叫演戏或者说相声。 二，如何保证沟通的有效性？ 无效沟通会浪费大量的时间，造成不必要的误会，所以有效沟通在工作和生活中均十分重要。 只有进行有效的沟通，才能保证团队的良好运转，也才能保证工作的效率和质量。 那么，下面我们浅析如何才能保证沟通是有效。 *点，传递方应清楚自己想要达到的目的，并将信息完整地表达出来 （信息表达的完整性） 人们进行沟通是为了达到某些特定的目的。这就要求信息传递者必须要先清楚自己的目的，并且可清晰地表达出来。 1，传递方不能想当然认为对方已经掌握了足够的信息，或者认为对方掌握的信息量和自己一样，而应该将要传递的信息清楚无误地表达出来。 这就要信息传递者先要理清楚自己的思路，并且确定表达中没有遗漏和错误。 2，传递方不能想当然地认为自己传递过去的信息已经被对方接收并理解，而是要多加确认，并得到对方确定的回复才可。 譬如： ——我就住了一个晚上，怎么会产生了两个晚上的房费？你们搞错了吧？ ——先生，正常的退房时间是中午12点，延迟到下午六点之后，便需要加上全天的房费了。现在已经八点了，所以您会看到有两晚的房费。 ——你们没有人告诉过我啊，这费用我不认可。 酒店正常退房时间是十二点，视酒店入住率也许可以延迟到下午两点；过了两点会加上半天的房费，过了下午六点，就需要加收全天的房费了。 这是酒店业的行规，可是客人并不一定知道，因此才会产生这样的误会。也不要觉得入住登记单上有小字提醒，客户就一定会看到。正确的做法是口头提醒，加用笔在登记单上圈出重点。 然后，在关键节点上，还应在给予适当的提醒。 第二点，传递方要使用对方能理解的语言，并确定自己的意思被正确接收 （信息表述的可接受性） 如果是同一个行业的，可以使用各种术语。如果是不同行业，一定要确保自己的语言能够被对方听懂。 譬如： ——我去催due out啦。 ——好的，去吧。 酒店人之间这样的对话每天都会发生，方便快捷，彼此理解起来毫无障碍。所以这个沟通是有效的。 ——先生，您今天due out，请问有什么打算？ ——什么？ “due out”是酒店业术语，就是“预离房”，也就是预定当天会离店但是还没有办理结账手续的客房。可是跟客户说“due out”，有几个人能听懂？ 正确的表达方式应该是 ——先生，你的房间是预定要今天的，但是我发现您到现在还没有退房，所以请问需要帮您延住吗？ ——不需要了，我一会就走。 ——好的，没问题，先生。需要提醒您的是，如果两点以后离店，我们会加收半天的房费，如果是六点以后，会加收全天的房费。请你根据自己的行程，来安排退房时间。 ——好的，那我这就下去。 第三点，接收方要确定自己已经理解对方真正要传达的信息 (信息接受的正确性) 在沟通过程中，听和说同样重要。我们要听完对方的讲述之后，再给出回应，不要随意打断对方。 确定对方所要表达的意思，一个很好的方法是对对方的话进行重点复述，将自己理解的内容表达出来，双方籍此核查彼此对信息理解的偏差，并进行纠正。 还是上面的例子： ——你是说我的房间只预订到了今天？不对啊，我明天才离开的。 ——好的，那我需要我帮您将房间延到明天吗？ ——需要。 ——好的，已经将您的房间延到明天。方便的时候，请您到前台更新房卡。另外，还需要麻烦您补交今晚的押金，大约二千元。 ——好，补交押金，还有其他的事情吗？ ——还需要您带着房卡过来，我们帮您更新到明天，否则影响您进出房间的。 ——哦，那就是补交押金和更新房卡，对吗？ ——暂时没有了，先生，祝您入住愉快。 如果听不懂对方表达的意思，可以用自己的语言来进行描述，再和对方进行详细确认，直到自己彻底理解了对方的意思。 ——先生，你预定了一间no-smoking，king-bed，high-floor的executive room，对吗？ ——我不懂英语，不过我可以把我的要求告诉你。我不抽烟，而且对烟味很敏感，所以房间里不能有烟味。另外，我一个人住，要一张床的房间即可。另外，楼层高一点，这样视野比较开阔。另外，我要去行政酒廊和客户谈生意。还有，不要离电梯太近了，会很吵。*，我需要吃早餐。 ——好的先生，我们为您安排得是20楼的无烟大床行政房，在楼道中部，含早餐。早餐时间是早上6点到10点，你可以去行政酒廊用餐，也可以去自助餐厅。 ——我明天早上有个朋友过来，可以带他一起去吃早餐吗？ ——行政酒廊包含两份早餐，自助餐厅是一份，所以您可以带朋友去行政酒廊，两位都是免费的。 ——哦，那就是说，我去行政酒廊，可以享受两份免费早餐；但如果去自助餐厅的话，就需要付一位的费用，对吗？ ——是的，先生。 第四点，沟通者交流中要使用陈述或者疑问句式和客观描述性语言 (信息表述的客观性) 沟通是对某个消息或某件事情的内容进行客观传递，而不是做辩论或者演讲，所以只要确定信息已经完整而正确地传递过去即可。我们需要尽量使用简单直接的陈述性语句来对一件事情进行描述，以下几项一定要注意： 勿使用攻击性语言； 勿使用双重否定句式； 勿太多掺杂个人情感； 勿要求别人接受与自己的想法。 譬如： ——我想要一间双床房。 ——先生，我们现在没有双床房，大床房可以吗？ （先生，我们现在不是没有大床房，但是没有双床房。大床房多好，你一个人住，又宽敞又舒服。我就不喜欢双床房，床那么小，掉下来怎么办？） ——不，我习惯双床房，另一个床上我可以放点东西，比较方便。 ——明白了。可是我们现在确实没有双床房，你介意等两个小时吗？我安排客房部给您打扫出一间来。 （可是我们现在真没有双床房。我还是觉得大床房比较适合您，我给您安排大床房吧，就这么定了。） ——好的，行李存放在礼宾部，我先出去办事情。 （叫你们经理来。） 第五点，沟通者对信息的交流要有始有终，并确定对信息进行了正确有效处理 （沟通的持续性） 沟通一定要是持续的，并且一定要有双方确认的、可执行的结果。 很多时候，一次沟通并不能取得结果，这就需要我们不断地进行跟进。可我们常常遇到的情况是，一件事情跟着跟着就丢了，*不了了之。或者因为方式方法的问题，执行者并没有得到相关信息，就算前期的沟通再完美。 行百里者半九十，没有最终的结果，所以的付出都是零。 譬如： ——我在办理入住的时候就交代过了，李女士是我们公司的客户，她的所有费用由我们承担。如果押金不够，请给我打电话，不要打扰客人。而且我中途来补交过一次押金，刷了一万块钱，为什么没用？为什么*还是客户结的账？现在好了，我们老板责怪我事情没有办好，有可能我们的生意都要受到影响…… ——…… 还能说什么？ 如果当初接到信息的人在正确的地方留了备注， 如果在例会和交班本上都做了分享， 如果第二次收押金的人将金额输到了系统里， 如果负责结账的员工及时将客户的入住登记单等资料拿了出来，并稍作查看， 这四个“如果”只有能做到一个，就不会出现如此差错。 所以沟通的执行效果，很大一部分是由信息传递方和接收方以及执行方的责任心决定的。 第六点，沟通者对信息的传递必须做到迅速及时 （沟通的时效性） 信息只有及时传递出去，才有价值。正所谓“明日黄花蝶也愁”，过了时效的信息毫无用处。 ——哦，对了，上次李女士因为结账的问题，造成了一些不愉快，我答应了这次要给她升级房间。 ——你怎么不早说？客人已经入住了！ ——我没想到她会这么早来。 ——可人家的预定一周前就做好了，为什么不在系统里做好备注？ ——就是看时间还早，没着急嘛。 可世界上哪里有那么多想当然？ 三，沟通的方式有哪些？ 沟通方式无非就是两种，一是非正式的，一般是口头沟通；一是正式的，一般会落实到文字上。 口头沟通有点是方便快捷，简单直接，缺点是容易遗漏，不易记忆，不便追溯。文字沟通正好相反，经过一个整理的过程，内容齐全系统，也便于记忆和追溯，但是因为要借助于第三方工具，比如邮件或者交班本等，所以比较繁琐，会有一定的延迟。 值得说的是，不能仅仅以是否落实成文字来判断沟通的类型。比如说QQ、微信 等社交工具，虽然是用文字来进行沟通，但多数时候是随意的，只能算作非正式口头。公司例会和电话会议等，虽然是用语言来传递信息，但是因其内容的系统性和形式的正规性，要算作正式沟通。 因其各自的特性，一般简短的、可迅速完成的信息，非正式沟通即可完成。而日后需要追溯和进一步跟进的信息，则需要用正式沟通的方式进行。 不过，在现实工作和生活中，正式沟通和非沟通方式是相辅相成、互相影响的。我们很少仅仅采用一种方式就能达到目的。而且在一个完整的正式沟通过程中，定然存在着无数的非正式沟通。 四，沟通工具有哪些？ 根据工作性质的不同，沟通的工具也各不相同。不过大致就是以下几种： ①交谈：最原始的，也是其他一切沟通工具的基础。包括在QQ、微信等社交工具中的日常对话，都可以算作交谈的范畴。 ②交接表/本：最有效的沟通工具之一。因为有文字落实，便于追溯和跟进。 ③邮件：包括信件和电子邮件。与交接本一样，因为有文字，所以很容易跟进。不同的是，邮件更侧重于对某一具体事件的沟通。 ④便条：只限于两个人之间的非正式沟通，一方向另一方提供某件事的主要信息。 ⑤系统：快捷准确，用途广泛。用系统作为沟通工具，*代表性的当属快递行业，对快件的跟踪。 “工欲善其事，必先利其器。” 我们只有充分了解沟通的特点，并且在生活和工作中加以利用，才能避免在交流的过程中，产生一些不必要的误会。 *希望大家，好好沟通，天天向上。

6.怎样和别人沟通

看几本书把，社交礼仪方面的。应该说，现在社会交往，技巧性有很大的成分，就比如你跟人打招呼，其实忽视了眼睛的作用，你知道，当你和对方对面走来，那么没必要上去寒暄，吃了吗，干吗去，就是带着微笑，跟对方点个头就行拉，你又没打招呼，怎么知道会丢脸，你就一直看他，主动些，他看你了，你就点头，没看见你你就一直微笑。沟通其实很简单，你们*应该开了礼仪课啊，大一就该有了，所谓沟通，说白了就是，你得让别人知道你的意思，同时理解别人的意思，听起来有点小白，谁都知道，但是其中学问就大了去了。简单说来，同样一句话，让小张去贴个大字报，命令语气，小张，下午你去帖个大字报把，时间很紧！商量语气，小张，下午有时间吗？你能去把大字报贴了吗，明天急用啊！你选哪种？估计是第二种，但其实，还有跟好的，玩笑带命令语气，哎，小张，下午哥们你把那大字报给贴了把，咱部里人都是大爷，这不就咱两干活的，你贴大字报，我干。。的，成把？即拉近了关系，又完成了命令，这就是技巧。所以，平时多用调侃语气，开会就要用正式语气，该反驳就反驳，但是可以说的和缓些，说实话，*里的干部确实是“干”部，多干，少说话其实未必是件坏事。还是那句话，看点书，注意总结，团结大多数，多干点，该发脾气就发脾气，威信就起来了

7.有效沟通的六个基本原则

沟通，是每个人每天都要从事的一项活动。它是人与人之间求同存异、化解矛盾的基本途径。然而，许多情况下的沟通都是无效的，轻则浪费时间，重则激化矛盾。什么样的沟通才是有效的呢？笔者认为，有效的沟通至少具备以下六个基本原则。一、最小共识原则最小共识原则，是指在沟通中，应当尽可能少地默认对方已经与自己意识或潜意识中的认知达成共识，除非有充足的理由支持这一点。通俗来讲，就是尽可能少地默认对方知道自己所知道的东西，除非对方的表现已经足以令你这样认为。我们在沟通中，经常会发现有些人认为“知道它天经地义”的“常识”，其它人并不知道。我们的论述，都是从已知的事实出发，经过我们的推理，得出进一步的结论。而如果对方干脆就不知道我们推理起点的事实，自然就无法评判我们的推理是否有效。例如，一个医学专业的学生可能会认为，盐分摄入过多易导致高血压是再明显不过的“常识”，然而他的父母可能并不知道这一点。因此，如果他直接对他的父母说“吃咸菜容易导致高血压”，他的父母可能完全不知道他这句话从何而来，就不构成有效的沟通。他应该首先向他的父母说明，盐分摄入过多易导致高血压，之后再说明因为咸菜的盐分含量比较高，因此吃咸菜容易导致高血压，这才是有效的沟通。当然，如果平时他的父母的表现就足以证明他们知道（而非仅仅这个学生认为他们知道）这个大前提，就可以不必赘述，此谓“有充足的理由支持这一点”。二、明确定义原则明确定义原则，是指在沟通中，应当将模糊的词语定义具体化。通俗来讲，就是如果遇到比较容易出现指代不明的词语，事先将它的内涵与外延阐述清楚。汉语是非常博大精深的，一个词语可能有多种含义，这对于沟通会产生不利的影响。如果讨论了一溜十三招，*却发现二者讨论的根本不是一个东西，岂不浪费了大量时间，也不构成有效的沟通。解决这个问题，就需要事先明确定义。容易出现定义模糊的词主要是带有评价性质的词，包括形容词与部分名词等。特别是一些非正规的词语，例如某个原本表示男性身体某部位的字，现在可以用来形容人厉害、嚣张等等。如果讨论某个人是否可以被这个字来形容，甲认为这个字表示的是厉害的意思，因此给出了很多关于这个人很厉害的论据；而乙却认为这个字表示的是嚣张的意思，因此给出了很多关于这个人不嚣张的论据，无异于鸡同鸭讲、对牛弹琴。如果在讨论之前，就明确了该字的定义，就可以避免这场无效的沟通。顺便说一句，讨论某个名词是否能够被用某个形容词来形容，往往难以构成有效的沟通。一千个人眼中有一千个哈姆雷特，这种评价性质的论断是最难以达成共识的，往往还会产生矛盾，因此笔者通常不会在沟通中轻易做出评价性质的陈述。一般而言，与动词相关的“是否应该做什么”类沟通，是最能解决实际问题的。三、充足理由原则充足理由原则，是指在沟通中，对所有给出的论述和提议，应当有充足的理由支持。充足理由律是逻辑学的四大基本定律之一，概括来讲就是“无无因之果，无无果之因”，这也是有效的沟通所必须具备的基本原则。我们接受一个论述，是因为它说服了我们；我们支持一个提议，是因为它的利大于弊。在沟通中，若想让对方接受你的观点、遵从你的建议，你就应该将其理由、利弊进行充分地说明，然后对方针对你的理由、利弊中与其认知不符的地方与你进行讨论，从而构成有效的沟通。如果不给出任何理由，只说诸如“A就（不）是B”，“我就（不）要XXX”这类的话，显然无法构成有效的沟通。四、高建设性原则高建设性原则，是指在沟通中，如拒绝对方的提议，应当给出替代方案，使沟通具备高度的建设性。很少有计划能够做到十全十美，往往现实中的决议都是多方博弈妥协的结果。在拒绝提议时，如果只是说不，却没有给出任何替代方案，就会导致沟通不具备建设性，从而无法成为有效的沟通。我们都见过只会说不的人，不论你提出什么建议，对方都是拒绝，几次之后你就会失去耐心，只想问“那你说怎么办”，这就是沟通不具备建设性的例子。有些时候，可能一时之间也无法想到替代方案，这时候比起直接说“不”，不如说“这个方案还是在XXX方面存在一些问题，我暂时也没有想到替代的方案，接下来我们讨论一下如何尽可能解决这些问题吧”，这才是有效的沟通该有的样子——毕竟很多情况下我们不需要*的方案，我们只需要一个最不坏的方案。五、聚焦核心原则聚焦核心原则，是指在沟通中，所有的论述应当聚焦于核心问题，而非某些细枝末节的内容。沟通之中应该论述严密，但我们每个人都无法保证永远不出现纰漏。当对方出现纰漏时，我们该做的是指出纰漏之后继续聚焦于核心问题，而非在细枝末节上说个没完，与对方纠缠不休。沟通不是辩论赛，它的为了解决问题的（不像辩论赛一般不能解决问题，往往是赛后双方更加坚信自己的观点）。现在网络上有一个比较流行的词，叫作“杠精”，其主要表现之一就是在细枝末节上喋喋不休，*可能都忘记了原本讨论的是什么问题了。若想进行有效的沟通，绝不能成为这种“杠精”。六、人事分离原则人事分离原则，是指在沟通中，应当完全聚焦于沟通的事情，而非沟通者这个人本身。简而言之，就是“对事不对人”。每个人对其他人都会有亲疏好恶，但如果想进行有效的沟通，应当将“人”方面的先验的内容抛开，而不是先入为主、戴有色眼镜地进行讨论。“对事不对人”的原则，每个人都知道，但真正能做到的寥寥无几。这也是笔者不喜欢引用名人名言的原因。名人说的话就一定正确吗？显然未必。如果只是因为这句话是某个人说的，就对其的真实性、有效性做出或高或低的调整，是不符合人事分离原则的。以上，是笔者认为有效的沟通需要具备的最基本的六个原则。这六个原则说起来容易，但现实中却有很多人无法做到，从而难以进行有效的沟通，产生大量的误会。我们应当时时刻刻提醒自己注意这六点，唯有这样才能进行真正有效的沟通。Weida2021.04.23

上面7个让人舒服死的沟通技巧，如何与领导沟通，如何和孩子沟通?，如何成为一个聊天的高手？（沟通聊天技巧），如何进行有效沟通，怎样和别人沟通，有效沟通的六个基本原则??就是我对怎样沟通才是的沟通整理出来的一些网友的观点，如果您还有我们疑问，可以与我们客服小姐姐联系咨询！