怎样克服和领导交流的紧张，如何克服员工害怕领导的紧张情绪

哈喽大家好，最近有很多小伙伴向我了解：怎样克服和领导交流的紧张。今天就把怎样克服和领导交流的紧张相关的几个问题都整理出来给大家参考下。分别是：三招沟通小技巧，帮你更好管理领导，如何克服与上级交谈时紧张的情绪?，如何克服员工害怕领导的紧张情绪，如何才能克服对上级领导的恐惧心理及紧张情绪，开车如何克服紧张心理有领导在，看到领导就想躲？一和领导讲话就紧张？这4点会帮到你??

1.三招沟通小技巧，帮你更好管理领导

在上家公司的时候，有一次项目成功，我让实习生去楼下买咖啡和蛋糕，准备带着团队在会议室里庆祝一番——这是我个人的「小确幸」理念，找机会庆祝每一次微小的成功。不一会儿，两个实习生拎着咖啡和点心上来了，跟我抱怨：电梯里遇到总经理了，她们俩抱着一堆吃的，特别尴尬。我一脸懵逼，哪里尴尬了？她们回：上班时间买这么多吃的，一定被老板心里diss吧。我叹口气，你们可以和老板解释啊……实习生回我：不敢和老板说话，越说越慌，感觉不像解释，像是掩饰……“来来来我来教你，结论先行，先说What’s happening：老板我们项目成功完成，在做一次庆功活动。接着如果老板追问就把内容归类分组，逻辑递进：什么项目，谁在参加，活动地点在哪里……*，号召行动，老板你也一起来吧。“俩实习生纷纷摇头，老板来了更紧张了……向上沟通，保持和领导的定期沟通，实际上对职场人的发展有着莫大的益处，但这么大的好事，很多职场人依然避之唯恐不及。就算是总监，依然会出现这种问题，我曾经听过隔壁桌的总监，开着电话会议和整个团队猜总经理的一句话是什么意思……职场向上沟通，需要成熟的沟通策略。很多人喜欢强调沟通之术，比如说「老板开心时找老板加薪」「老板周一忙的时候，让他批文件，就不会仔细较真了」。在我看来，与领导的沟通，不仅在于「术」，更重要的是「道」和领导沟通的场景很多。可以是工作交接上的沟通，也可以是项目管理业务探讨，更包括谈升职加薪，我们分场景讨论。文章大概4000字，需要12分钟读完，也可以直接看视频，这种戏剧的方式，可能会给职场小伙伴们留下更深刻的印象……两招职场技巧，专治职场焦虑 What；领导如果继续追问；逻辑递进：按照逻辑把结论的原因推导出来，Why：归类分组：把相同类型的论点和事实归类分组，更清晰展示给领导 How；比如，老板说让你研究一下广发信用卡积分，能不能帮公司添置一些零食。你收集材料发现：7月31日前，下载绑定广发卡官方客户端“发现精彩APP”，里面有各种大牌优惠：微信支付每天*兑30元立减金饿了么频道，点必胜客、麦当劳、DQ等美食享5折起优惠，还能再用广发积分抵现本来生活频道，买肥美小龙虾、冰鲜三文鱼等*抵现30元，下单有机会抽赠金果/啤酒一箱在亚马逊上买Champion和CK等品牌可用广发卡独享优惠券，广发卡每周消费5笔288元及以上，累计满8周更有机会抢100万广发积分那么我们汇报工作时，就需要结论先行：老板，广发积分能兑换现金，在楼下便利店能用微信支付，每日*兑30元立减金。如果被问到：“积分还能干什么啊？”归类分组，逻辑递进：零食相关：广发积分能在微信支付时兑换现金，可以在买零食水果时抵扣；加班外卖：除了麦当劳外，还能点必胜客、西贝莜面村、DQ等店，发现精彩APP也有5折起优惠，和积分抵扣；聚会团建：发现精彩APP还能下单「本来生活」，生鲜低至3折，冰啤酒配小龙虾，适合*团建；购物相关：7月14-17日在亚马逊Prime会员日可用广发卡独享优惠券，周周刷满额更有机会抢百万广发积分，给下次公司团建做准备。职人充电站诸如“老板，我把广发卡的官网和「发现精彩 APP」都仔细研究过了。”“老板，我还打了广发信用卡的客服电话。”“老板，你哪来那么多积分，是不是用广发卡买玛莎拉蒂了？”都是无关信息，作为下属想要表功，可以理解，去朋友圈含蓄的表功，别在汇报工作时表功。二、工作交接很多人都有这样的体验：接到老板的工作要求后，特别努力上进，甚至熬夜加班做好后，却被老板一顿批，感觉特别冤枉。全场70%的人举手，小伙伴纷纷表示场景描绘太过真实了。人力资源专家往往清楚一点：企业的生产力消耗，往往是因为上下级之间，团队之间，同事之间信息传递不到位导致的效率损耗。研究团队效率和沟通策略的同仁都了解一个理论：「沟通漏斗」。如果一个人心里想的是*，当他传递信息的时候，已经漏掉20%，说出来的只剩下80%。当这80％的东西进入别人的耳朵时，由于个人背景、思维方式的不同，对方只能接收到60％的信息，其中能消化理解的大概只有40％。这就40%，3天后就忘掉一半了，三个月后再问，你会发现他只记得5%。沟通信息的丢失，是双方的责任，作为领导，需要提升传递信息的技能。作为下属，我们也有办法，可以确保信息不遗漏，最基础的一招就是：反复确认。大家可以从掌握一个会议小技巧入手：每次别人说的时候，立即拿笔记下来；别人说完，你即时确认：“您希望我们做的是ABC三点，对不对？”；等到领导/客户确认后，再接着邮件补刀：刚刚开会达成三点内容，分别是ABC。接下来，保持定期更新：A完成了B还在做C还没开始启动。让对方心里有底。除了反复确认之外，还可以更进一步，用「提问」反向管理领导的决定，甚至促使领导思考自己的决定是否合理。一位实习生，一直让我记忆犹新。她是新加坡人，美国西北*硕士生，招她是因为她英文好，但是她入职后的表现把整个团队都震惊了。我随手扔给她一份材料需要翻译。她没有立即着手翻译，而是跑来我这里提问：翻译这个材料，是给谁看的？翻译好之后，会在什么场合分享？是需要整理出大意，还是逐字逐句翻译？听完她的问题，我立即开始反省，在交代任务之前，我没有想清楚这份材料的用途。她的问题，不仅帮助她自己精准实现了上司（我）的要求，还促进了我的自我反思。做咨询/培训的时候，当学员们提到“自己的沟通能力不强”时，他们往往是担心自己“说”得不够好，比如：我不知道如何说服老板/同事/客户；我不知道如何把自己的观点表达给对方。事实上，高效沟通的三要素包括：倾听，反馈，表达。未经训练的情况下，人的本能是表达，是让别人听到我们的声音。但仅靠表达，我们不能说服别人。聆听和提问，帮我们抓住对方需求，需求满足了，人才可能被说服。关于提问，我写过提问的技巧：哪些能力很重要，却是多数人没有的？学会反复确认和提问，可以让我们职场人在接老板任务的时候，能更好的完整接受消化老板的信息，同时更好管理管理老板的预期。但很多职场人却羞于提问确认，担心反复确认和提问，会显得自己不够机灵。听到老板的话，即使没听完整没听懂，也假装听懂了，也不愿意细问领导。三、争取资源，比如升职加薪升职加薪，往往是员工最关心的问题。当然，加薪升职，绝不仅依托于沟通能力。加薪升职的两个大前提：*，你的市场价值。价格是是由供求关系决定的，你在市场上稀缺，那自然都捧着你；同类型的一抓一大把，公司不担心人才流失。对于职场人来说，想要了解自己的价值，有一个简单有效的方式面试Sean Ye：我知道你不想跳槽，但你不该拒绝面试机会第二，在你的公司，谁决定你的涨薪升职我们往往习惯于和直线上司去聊，但我们并不知道，在很多大公司，直线上司根本没权利决定你我的薪水，详见Sean Ye：年终涨薪的水，到底有多深？有了这两个基础，然后才是我们展现沟通能力的时候。有一个小伙伴和我分享了他谈升职的策略：首先，把自己一年的贡献全数出来，有数据有证据；然后，把家庭说得老惨，房贷还不出，老婆花钱狠；*，说跟老板多年，一直没升经理，也该升职了。他很不解，说得这么动情了，老板的回复依然是：“知道你不容易，再坚持一下，这阵子忙完给你答复。”听到“再等等”，他的心就凉了，他很清楚，再等等=拒绝。我给他的建议是：换位思考。如果你是老板，你为什么给下属加薪升职？他列出的理由中：第二和第三点都是诉诸情感。但老板不可能因为仅仅因为情感因素做决策；*点倒是实实在在的对错，但小孩才看对错啊，成年人不仅看对错，更重视利弊。什么是利弊？你升职了，对老板来说有什么好处/坏处——动力/阻力；你没升职，对老板来说有什么好处/坏处——阻力/动力；站在老板的位置上，把「阻力」和「动力」想清楚，就可以知道应该如何和老板谈了。比如：增加动力：作为销售，你升职到市场经理，可以用更多营销资源，配合原来的上司销售总监，完成他的业绩指标；减少阻力：你升职经理可能会让其他同事不服，总监担心导致人才流失。你就展现你在团队的影响力，拿出过往你主导的项目，证明其他同事愿意配合你工作，减轻总监的担心。好了，文章结束之前，我们做一道题：作为一个白领，你希望涨薪升职，应该怎么和老板沟通？两个选择：A-老板，我做了XX工作，取得了XX成绩，我想涨薪。B-老板，我做了XX工作，取得了XX成绩，您看这样的表现适合涨薪吗？你心里有了答案吗？这两种都不是理想的方式。A根本不给上司留退路；而B看似是提问，给了退路，但却是一个是封闭式的问题，上司只能选择“能”或“不能”。对绝大部分上司来说，遇到这两种沟通方式，都会下意识的避免直接回答问题，反而让我们达不到涨薪升职的目标。我心目中*的答案，来源于我营销圈的一位前辈Heidi：领导，在您看来，我还需要取得怎样的成绩，才能升任XXX岗位。这句话超艺术，首先提醒老板，我有强烈的升职意愿。其次把选择权抛给老板，让他给我列出目标。对老板来说，这是一个开放式的问题，他可以畅所欲言，而你可以获得升职的具体指标，方便未来兑现。当然如果回答这个问题时，老板依然打太极，不肯正面回答，我们起码也知道，是时候更新简历了。职场上遇到靠谱又善于沟通的领导是一种幸运，一直能遇到，可以说是祖坟冒青烟了。我们都知道这种领导并不好找。所以努力提升自己的沟通能力和向上管理能力，为自己营造一点职场小确幸。这种小确幸可以是一次精彩工作汇报后得到的赞许；也可以是和老板谈完升职条件找到业务方向后的兴奋；也可以是电梯偶遇老板诚邀她一起参加庆祝后发现老板蛋糕黏在鼻子上的样子蛮可爱的……希望大家都能在忙碌的职场生活中，找到属于自己的小确幸。

2.如何克服与上级交谈时紧张的情绪?

*招:随身带个小玩艺心情紧张，这与你和领导的关系生疏有着很大的关系。交谈前，不妨随身带个自己熟悉的、常用的小玩艺，像旅行剪刀、打火机、钥匙串、小型计算器等，以备必要时玩玩，调剂心理。心理学家认为:怯懦或紧张时，摆弄摆弄自己熟悉的东西，可以起到缓解作用。因为这种东西经常和自己在一起，极熟了，会有一种亲切感和可靠的信赖感，无形中会给你一种胆量，还可以分散过于集中的思想，帮助你活跃思维，打开思路。另外，带个小玩艺，在交谈的空隙摆弄一下，还可避免冷场时无事可做而越发紧张的情况。当然，要掌握分寸，一旦紧张消除，小玩艺就要自然放好，不能长玩不息。第二招:相信领导通人情有些人不敢与领导交谈，主要是平时跟领导接触不多，不了解其性格，怕领导态度不好，怕领导不通人情。抱着这种心态去交谈，还会不紧张吗?因此，在交谈时，先要相信领导是通人情的，是不会动辄发脾气的。事实上，许多领导干部是喜欢与普通群众接触的，通人情、讲道理、态度好的领导是绝大多数。只要你反映的事、说的话是合情合理的，即使是为了个人，也用不着紧张。有些人怕与领导交谈是因为领导的威望高、名声大，这更是怕得没理。应该晓得，越是威望高名声大的领导，他们的态度和脾气就越好，就越是通人情。第三招:相信自己能成功有些人害怕与领

3.如何克服员工害怕领导的紧张情绪

恐怕要和单位领导沟通一下，*能请领导和你儿子谈谈，只有他才能消除你儿子的紧张心理，如果有可能的话，请领导一起吃饭，可能就会好许多，因为在饭桌上领导不会那么严肃。仅供参考

4.如何才能克服对上级领导的恐惧心理及紧张情绪

其实我认为，既然是工作就应该实事求是。不用去理会别人对你的想法，做好自己的本份就可以了。现实中最得宠的人才是能说又能做的人，再者就是做得漂亮少说话的人。但*还是要提醒一下：1、顺着性格选择工作；2、让工作改变性格，边做边学。建议找些心理书籍看看，理顺一下情绪；多交结些朋友，多交流，多沟通。自自然然就变成百事通了。现在的人就是少与外界联系、交流。

5.开车如何克服紧张心理有领导在

其实这就是一个人的心理在作怪罢了，你平时多和领导沟通，其实你会觉得他们并不像我们想象的那么威严，还有一个问题，说明你开车并不专注，你以后一定要专注，不能边开车边才想领导怎么怎么的，如果还不行，你就转移注意力，把思想放在开车上，看着前边什么也不要想，只专注的开车，要不然你边开车边想领导，总有一天会出事的，那样你的损失更大，加油，我相信你会做到的，什么也不要想只看前方开车就行，你就把领导当成朋友坐在旁边一样，专注开车，没有几天，你就会适应的，那么你这个毛病就应该改了吧！毕竟领导他也是人~

6.看到领导就想躲？一和领导讲话就紧张？这4点会帮到你

不知你是否会对以下这两个场景感到熟悉：1.小A本想坐电梯下楼，结果发现领导先他一步进入电梯。小A见状趁着领导还没发现自己赶忙掉头，等领导在的电梯下去之后，才出来继续坐电梯。2.在去上厕所的路上，小B发现领导先行一步走进厕所。他心想反正也不是特别着急，就等领导出来之后再去好了，于是便转身离去。如果你的答案是“是”的话，那么恭喜你，你已经正式成为“害怕领导协会”的一员了。01-我们在害怕什么？对上级领导感到害怕，这在职场中是一种非常常见的现象。可是领导，在人们印象里，都是举止优雅、能力突出又经验丰富的精英人士，与我们想象中那些令人望而生畏的凶神恶煞显然是两个极端。可为什么这样的一个领导却会让人如此的害怕呢？究其根本，不外乎这么两个原因：一、威慑力领导作为我们的上级，不但拥有对我们下达指令的指挥权，还掌握了包括考核、奖赏、惩罚等在内的一系列“生杀大权”。权力和地位赋予了领导权威，权威又会对下属产生一定的威慑力，正是这种威慑力让人生出了恐惧的情绪，而不是这个人本身有多可怕。打个比方，你去好朋友家做客，朋友打算切西瓜招待你，于是便拿着菜刀和西瓜向你走来。在这个过程中，即使你很清楚地知道他对你是没有威胁的，但出于保护自己的本能，你还是会下意识地和他保持一定的距离，避免误伤，这就是出于菜刀所带来的威慑力。二、尴尬一般来说，要想坐上领导的位置，通常都需要有一定的工作年限，因此领导和下属之间往往都会存在一定的年龄差。就算是年纪相仿，由于接触的工作和层级不同，观念上也会有一定的差异，所以与领导之间的代沟会客观存在。再加上在面对领导时，我们会因为害怕说错话给领导留下不好的印象而变得非常谨慎。这就造成了我们在面对领导，尤其是单独面对领导时一种非常尴尬的局面：想说些什么却又不知说什么好，内心忐忑、无所适从，甚至是煎熬。这种情况下，生出畏惧和逃避的情绪也是再正常不过了。02-如何克服恐惧？逃避是一个能让人变得轻松的好办法，但却不是解决问题的好办法，它永远都无法真正意义上解决问题。只有克服恐惧、掌握与领导打交道的方式，才不至于每次碰到领导都想躲起来。就如何克服对领导的恐惧，我们可以考虑从以下几个方面入手：1.系统脱敏法系统脱敏法是心理学上常用的克服恐惧的方法，这个方法的精髓在于对恐惧进行分级，然后再逐级地克服恐惧，直到最终能完全正视恐惧为止。用到与领导相处上，就是在你比较放松的状态下去主动去接近领导，先从主动和领导打招呼开始，然后是主动聊天，再就是独处，逐级增加难度并克服。2.增进了解很多时候，人类的恐惧实际上都来源于未知。增进对彼此的了解，也可以有效地减轻恐惧。当你试着对领导做上一番了解之后，你会发现领导也是普通人，和我们一样也会有七情六欲，也会被韩商言和佟年的故事给甜到齁。即使隔着一条“代沟”，总还是能找到一些共同话题的。随着共同话题的增多，平常和领导沟通起来压力也就不再那么大，不会再像一开始那样尴尬。3.承认自己的紧张在面对会让自己紧张的场合时，很多人会极力去掩饰自己的紧张，不让他人发现，而事实上他们大部分的心理负担都是来源于此。所以如果一个人能做到摒弃完美主义，从内心接纳自己的不完美，大方地承认自己紧张，那么他的心理负担就会减少大半，同时周围人的心理预期也会被降低。这样不但缓解了自身的紧张，还更能出现超越预期的发挥。4.着眼价值，升级认知领导让人不敢靠近的其中一个原因，就是人们会因担心自己谈吐不得体，给领导留下不好的印象。但其实这种顾虑完全是不必要的，因为职场归根结底还是结果导向的。打铁还需自身硬，只有把自己的工作做得出色，才有可能脱颖而出。领导不可能纯粹因为对谁的印象好，而去提拔谁。一个好的印象，最多也就是锦上添花。即使不善言辞，性格内向，也一样可以有卓越的成就。演员周星驰在银幕上呈现给观众的，是一个风流倜傥的形象，但现实中他却是一个极度内向的人，拍大话西游时和朱茵的吻戏都是靠错位拍的。可这又何妨呢，他照样凭着自身的努力成了当代最伟大的喜剧演员之一。所以比起为如何在与领导沟通时给对方留下好印象而苦恼，不如把目光放在你能做成什么、你能创造什么样的价值上。03-高效沟通的方法和领导沟通是一门艺术，它虽然不是决定项，但却是个加分项。做好这项工作，无疑对自己是有不少帮助的。至于和领导沟通的方法，则可以归结为这几大原则：一、结束请确认傅盛曾经说过：“工作中80％的问题，都是沟通的问题。”意思是说工作中绝大部分的问题，不是来自技能本身，而来自于沟通。沟通的本质，不是你传达了什么信息，而是对方接收到了哪些信息。确保工作中不出现问题的关键，在于确认对方是否接受到了自己所要传达的信息。所以无论是以何种形式在与领导沟通，在沟通的*，我们都要和领导再次确认自己是否正确理解各项指令，避免*的结果不是领导想要的，承担不必要的责任。比如：领导，那我现在需要做的事情有这么3件，它们分别是1.……2.……3.……您看对吗？二、主动领导平日事务繁多，精力很有限，很难对每个员工都做到无微不至，作为下属如果能做到主动沟通和反馈，一定会让领导颇为赞赏。因为这不但能显示出对领导的尊重，还能让领导对工作进展有一个更好地把控，增加他的安全感。其中需要主动沟通与反馈的内容主要包括这么几个方面：①工作中的关键进展和结果过于频繁地反馈会给领导造成困扰，所以我们只反馈工作进程中的关键节点和结果。②遇到困难在工作中遇到无法解决的困难时，应当主动请教领导，不能等待事情进一步恶化。③发现问题随着我们在某个岗位上的不断深入，我们可能会发现一些在我们看来不太合理的现象，对于这些现象我们也要主动反馈给上级，当然，是要带着自己的改进方案去反馈。④超出工作权限时碰到超出工作权限的事态，反馈给领导，请领导做定夺是自然的。另外，如果需要反馈的内容较多或者比较重要，可以提前进行演练，以工作汇报的形式反馈给领导。三、只收集不决策职场中，领导扮演的角色是决策者，而下属则是执行者。所以在工作过程中，作为下属我们要牢记自己所扮演的角色，不能贸然替领导做决定。对于领导下达的指令，我们只收集相关的信息，最终的决策权还是要交回到领导手上。比如领导让我们去订酒店，那我们就去把附近酒店的位置、价格、装修等信息整合起来，一并交到领导手中，再让领导选出一个。哪怕是领导说了要全权交由我们负责，也应该要把最终的结果反馈给领导，让领导来看看是否有需要修改的地方。四、只对直属领导负责我们说过职场中越级汇报是一道决不能碰的红线，所以越过上级领导向更高一级的领导汇报工作的事是绝对不能干的。但是反过来，更高级别的领导直接向我们下达指令的话，是不是只要跟着照做就没有问题了？答案还是不对，出现这种情形应当立马汇报直属领导，请他做定夺。因为职场中还有一条铁律：那就是只对自己上级领导负责。不经汇报就按其他领导的指示修改指令和擅自修改指令一样，都会对上级的工作造成困扰，同样会影响上级对我们的评价，造成恶劣的影响。五、高效领导的时间非常宝贵，所以跟领导沟通时要特别注重沟通的效率，不浪费，也不过多地占用领导的时间。这就要求我们在沟通时做到：开门见山（结论先行）、重点突出、逻辑清晰、高度概括。写在*：领导，其实没有那么可怕；和领导沟通，也可以是简单的。

上面三招沟通小技巧，帮你更好管理领导，如何克服与上级交谈时紧张的情绪?，如何克服员工害怕领导的紧张情绪，如何才能克服对上级领导的恐惧心理及紧张情绪，开车如何克服紧张心理有领导在，看到领导就想躲？一和领导讲话就紧张？这4点会帮到你??就是我对怎样克服和领导交流的紧张整理出来的一些网友的观点，如果您还有我们疑问，可以与我们客服小姐姐联系咨询！