海信科龙进入空调维修服务*决赛

    由*商业联合会、*就业培训技术指导中心、*财贸轻纺烟草工会和*家用电器维修协会等*联合主办的第三届全*用电子电器（空调）维修服务行业职业技能选拔赛结果日前揭晓，海信科龙共有3支代表队闯入决赛，成为本届大赛拥有最多代表队进入决赛的企业，极具夺金实力。

　　海信科龙针对变频空调推出的“全程无忧虑服务”也得到了行业专家及消费者的广泛关注和认可。

　　*家电维修协会有关领导指出，近年来随着变频空调普及进程加快，变频空调的社会保有量迅速增加，变频空调的安装、维修服务需求也相应增长。但是，变频空调由于技术较为先进，对安装维修服务人员的技能水平提出了更高的要求，而目前各企业服务人员对变频空调安装维修技能参差不齐。举办本届*大赛，目的是通过比赛贯彻落实和完善*和行业空调维修服务标准，提升空调安装维修服务人员的技能，创造健康、和谐、有序的家电服务环境，为空调用户提供更好的安装、维修服务。本届大赛的主题为“打造一流服务技能，提升行业服务水平”。

　　用于本次大赛安装维修服务大赛的产品，全部是变频空调。
　　由于海信科龙在变频空调领域的开创性贡献，本届大赛被冠名为“金刚钻•海信科龙杯”。

　　据了解，本届大赛分为选拔赛和决赛两个阶段举行，比赛内容包括理论知识考试和实际操作两部分。*阶段的选拔赛始于今年6月份，吸引了海信、科龙、格力、美的、松下、大金等几乎所有中外*家电品牌参赛。经过激烈角逐，共有20支企业代表队闯入决赛，决赛将于本月10日在北京举行，海信科龙共3支代表队打入决赛，数量最多。

　　有关资料显示，自1997年推出*款变频空调以来，海信空调已经连续13年占据*变频空调*名的位置;在海信的大力推动下，国内变频空调从无到有快速发展，2009年的市场份额已经达到17%以上，并且呈现出巨大的发展潜力。业内人士预计，未来3至5年内，变频空调的市场份额可望达到50%以上。

　　*家电维修协会会长刘秀敏介绍说，变频空调具有定速空调无可比拟的节能、舒适、环保等优势，国内空调市场变频取代定速，是迟早的事。但是，由于变频空调的技术含量比定速空调高得多，对于安装维修等售后服务的要求也远比定速空调高，因此，当务之急是要借鉴先进企业的经验和做法，促进全行业相关服务水平的升级。

　　海信科龙高层表示，“海信空调过去13年扎根于变频空调领域，坚持优异品质、卓越性能及专业服务，在变频空调安装、维修等方面积累了丰富的经验。对于即将举行的决赛，海信科龙有信心也有能力取得好成绩，今后也会更加重视从消费者的利益出发，进一步优化售后服务，做到‘全程支持、快速响应、贴近服务’，让消费者更满意。”（*易修网空调维修）