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武汉人际关系心理培训(人际沟通需遵循的原则)

发布时间: 2021-08-16 15:35:16

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1.人际沟通需遵循的原则

在人际沟通当中有很多的门路和原则,只有掌握了这些,才能正确的去进行沟通。以诚相待的原则:诚心诚意,金石为开。诚信的核心是在与人交往中忠诚、诚实、正直。谦虚而不奉承原则:与人交往时,要谦虚而不虚伪,热情而不贬低,谨慎而不刻板。利义相结合的原则:在人际交往过程中,物质交往和精神交往是相互联系、相互制约的,精神交往往往渗透在物质交往的过程中。灵活性原则:人际关系是一个复杂的系统,必须改变交流和互动的形式和方式,即对不同的人和事物区别对待。循序渐进的原则:人际交往一般有一个循序渐进的发展过程,即初步、规律和深入的交流三个阶段。

2.自以为确定无疑的人际沟通

不确定意味着未知,就可能会出现风险和引发恐惧。而确定意味着安全,意味着不需要改变,一步一步就能取得成功。与不确定性带来的不好的感觉相比,我们的心当然更倾向于确定性的美妙感觉。因此,我们往往会忽略现实环境的复杂性和变化,直接复制过去的成功经验。比如有的家长会让刚*毕业的孩子回家考公务员。当孩子有不同意见时,这些父母会很生气,他们会并肩,想方设法以各种方式影响孩子。

3.保持理智控制情绪的沟通

随着交流的逐步进行,人们的耐心和热情会慢慢消退,取而代之的是焦虑和烦躁。如果你不注意情绪波动,你会在不知不觉中被带入正常的交流中。此时,不合理的沟通语气和姿势会进一步滞后于沟通进度。沟通的推进,必须要求双方理性冷静。因为如果任何一方陷入负面情绪,缓解情绪所花费的时间和精力都会大大增加沟通成本。

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4.人际沟通的三要素都有哪些

人际沟通也就是双方在有效的沟通下达成某种协议或者达到共同的期望值,而沟通的三要素也就是指沟通的基本问题即交谈时心态、双向思维、摆正自己;人际交往的基本原则也就是关心他人,需要了解他人的情况,关心他人的利益和沟通的基本要求,即主动交流,需要时主动帮助他人,反馈沟通信息等。

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