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1、  windows系统基础知识 ,文件属性,文件管理、文件备份、移动、创建、保存、文件大小、删除等)桌面属性

2、  WORD:表格制作/文字处理/绘图功能;页面设置;文件加密保存;文档背景(图片与文字)设置;表格复杂表格的制作过程与实例,表格的拆分及表格中使用函数进行计算排序;编号项目符号及文字注音功能,打印设置!图文混合排列、  艺术字、文本框、页眉页脚、边框底纹、查找与替换等

3、EXCEL工作表:功能介绍数据处理及制作电子表格,工作表及工作簿、数据的快速填充、序列及编辑自定义列表;单元格不同格式;精美图表制作;表格实例制作与讲解;公式与函数、排序、筛选、分类汇总;合并计算、页眉页脚及打印设置;

4、POWERPOINT基本操作演示文稿制作;幻灯片放映、及版面设置、动画效果的制作,幻灯片加动作及幻灯片切换及自动播放、加声音、播放时笔的使用;

5、国际互联网(INTERNET的使用及作用网页浏览,申请邮箱收发电子邮件附件邮件及普通邮件);建立邮箱通讯录,软件下载;下载工具及音乐播放器的下载与安装网上招聘及求职)

6、病毒检测:杀毒软件的下载安装与使用;

7、WINZIP的使用;

8、键盘的学习,拼音打字,五笔打字等打字输入法的学习。