武汉人际沟通培训中心在哪里(沟通为何会陷入僵局)

武汉人际沟通培训中心在哪里，专业不在多，在于精，武汉人际沟通培训内容详情情绪会影响职场人际沟通吗，沟通为何会陷入僵局，摆脱谈话僵局的步骤，自我监控式沟通，什么原因导致缺乏聊天知识储备，口才不好的人可以做销售吗，口才不好的人怎么练。

1.情绪会影响职场人际沟通吗

在职场中，每个职位或*都有自己不同的工作职责，这就决定了每个人都会有不同的观点、关注点和需求，每个人工作岗位知识背景等的不同也会造就不同的思维模式。如果沟通双方不倾听对方的需求，只强调自己的立场和需求，沟通很难达成一致。更有可能带着情绪去沟通，情绪是职场沟通的*障碍，因为在沟通中，内容信息其实只占三成，剩下的七成是情绪信息。如果情绪不对，内容就会被扭曲，这直接影响沟通的结果。

2.沟通为何会陷入僵局

无论是在生活中，还是在职场中，我们都曾经历过说服他人的场景，也曾因立场、观点、理解的不同而与他人发生争吵。结果就是越吵越坏，最终就无法达到原来的目的。当这种重复（或避免）的沟通未能达到我们想要的目标时，就是沟通僵局。在沟通僵局中，最严重的问题之一是沟通各方无法就对问题性质的理解和解决方式达成共识。沟通的目的是影响他人，沟通会陷入僵局，有时是因为外部障碍，但更多时候问题出在我们自己身上。

3.摆脱谈话僵局的步骤

解决对话中的冲突，摆脱对话中的僵局，分为以下几步，*步是理解他人的潜台词，避免为事情辩解。谈话时，一方面要管理好自己的情绪，避免因情绪过度激动而产生冲突；另一方面，我们要了解对方的情绪，关注对方的价值观和顾虑，考虑到对方没有说出来的真实顾虑。第二步，承认自己的矛盾，并对分歧负责。第三步，双向思考，向对方表达打破明显价值观冲突的意愿。第四步是探索新的空间，关注未来的可能性。要做的就是超越目前的局限，探索一种可能性，讨论一个新的解决方案。

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4.自我监控式沟通

如果同理心能让我们更好地了解他人，那么自我监控意味着更好地了解自己。自我监控是观察自己的行为并相应地调整自己的行为的过程。自我监控的人可以意识到自己的行为并了解其影响。自我监控者会在反应前考虑行为的后果，根据反应后的反馈评估自己的行为，然后做出建设性的调整。但不善于自我监控的人，显得笨拙无趣。他们做得好或做得不好，甚至自己无法理解其中的原因。经常在不知情的情况下伤害，冒犯，使他人尴尬，并将自己置于无法控制的境地。所以我们说话和行动要更加谨慎，说话前，你是它的主人，说话后，你就成了它的奴隶。你需要承担你的言行的所有后果。一个成熟的传播者，无论是线上还是线下，都不会放松自我监控，会为自己的言行负责。

5.什么原因导致缺乏聊天知识储备

与不同的人交流缺乏足够的知识、故事、话题等储备，这会让你在交流的时候很容易失去理智，想表达却表达不出来，因为你脑子里的储备太少了。原因有很多，其中通常不喜欢阅读或学习新知识。遇到某个话题，知之甚少，当然你不知道该说什么。没有组织好适合与人分享的故事，或者没有记录到好故事。还有就是不关注时下热点话题，因为大多数人都在关注，不参与就会显得很不合群。

6.口才不好的人可以做销售吗

有的人从小成长的环境，给予他表达的机会多了，他首先特敢说，后面就成了很能说，不过，在小编看来口才都不是天生的，有的人从小成长的环境，给予他表达的机会多了，他首先特敢说后面就成了很能说，口才不好可以做销售吗？这个问题自然也就越来越清晰了，因为做销售考验的是一个人的综合实力，口才只是其中一个小因素，客户不会因为您口才好就直接买单

7.口才不好的人怎么练

如果你觉得自己口才不好，那么*的问题是什么呢，就是你平常缺少说话的计划，大部分口才部好的人都是平常很少去和别人交流沟通，越是不说就会导致自己的口才越来越差，所以要多找机会说话，私底下自己去练习自己对着镜子说话，多听别人讲话时间久了你就会发现自己的口才会有进步，如果想更好的提升建议你去报个培训班练习一下

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