工商企业管理(高职高考班)
面议发布时间: 2019-08-17 15:13:51
企业管理流程概述 资料整理:中山*研修班
企业流程再造是20世纪90年代初期兴起的一种新的管理理念和管理方法,被称为继泰勒的“科学管理”和戴明的全面质量管理(TQM)之后的“第三次管理的革命”。
按照企业再造概念的创始者米切尔·汉默( Michael Hammer)和詹姆斯·钱皮(James Champy)所指的定义:“再造(Reengineering ),就是对公司的流程、组织结构、文化进行彻底的、急剧的重塑( Redesign),以达到绩效的飞跃。”《企业再造—经营革命宣言》
另外一位管理学家说:“再造就是对战略、增值营运流程,以及支撑它们的系统、政策、组织、结构,进行快速、彻底、急剧的重塑,以达到工作流程和生产率的优化。”(《再造手册))对于流程再造的定义,这些外国学者自己也觉得罗嗦和绕口,所以那位管理学家自己又说:“如果这样的定义过于冗长,那么我们不妨牢记,‘再造就是推倒重来!(Starting over)流程再造,不仅仅是指对企业的管理与业务流程进行再造。
(一)管理流程的优化
传统的管理系统,企业的业务流程是按*分工(职能)来设计,并且长期以来已习惯于按专业职能处理信息。结果各个*各自为政,各*的信息互相割裂,不仅重复劳动,而且决策者不能及时获取准确的信息。现代信息技术改变了这种局面。它将企业中的各个功能模块有机地集成起来,共同运作。该功能可以一次性同时采集完成生产信息、质量信息、设备信息。
(二)管理模式的转变
传统的管理系统,大多数企业各项业务审批都通过人工进行。由于信息不对称,各个环节互相脱节、各*各行其是,往往造成信息的滞后与堵塞,给企业带来不必要的损失。现代信息技术的广泛运用,使整个企业通过内部网络系统串联了起来,信息高度集成,可避免由于信息不对称给企业带来的损失。
(三)企业管理流程、管理模式的变化对内部审计带来了一定的挑战,相对于传统的管理系统,现代信息技术对风险导向审计内部审计工作的深度、广度及难度影响较为深远,风险控制是信息化企业内部审计的重中之重。
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