商场谈判技巧
如果我们将目光仅仅集中在商场上,情形也一样。商场是一个展示口才的好地方!商家为了自身的生存和发展,就不可能不用比较好的产品来赢得市场;需要招聘人才,就得到人才市场上去招聘;需要筹 措资金,就得同银行等金融机构谈判;需要采购原材料或成品,就得同供应商谈判;需要推销产品,就得同用户或消费者谈判;需要扩大产品*度,提高企业的声誉,就得同广告公司谈判;需要引进投资 ,需要引进技术,都得通过谈判;即便是生产往来中出现了问题,向对方提出索赔,也必须通过谈判解决。如此看来,这一切都离不开嘴。
一个精明的商家说过这样一句话:一个成功的谈判者首先必须是一个出色的口才高手,幽默则当之无愧地成为出色谈判者展示口才的法宝。
因此,幽默能使你在谈判中左右逢源,常常在“山重水复疑无路”时变得“柳暗花明又一村”。因为,谈判时具有幽默心理能使你情绪良好、充满自信,思路清晰、判断准确。谈判中要使自己进退 自如,没有幽默力量帮助是难以达到预期的效果的。
1959年,美国副总统尼克松访问苏联。在此之前,美国国会通过了一项关于被奴役*的决议。赫鲁晓夫在与尼克松的会谈中激烈地抨击了这个决议,并且怒容满面地嚷道:“这项决议很臭,臭得像 马刚拉的屎,没什么东西比这玩意儿更臭了!”作为*元首,这样的场合,这样的讲话有失体面。
尼克松曾认真地看过关于赫鲁晓夫的背景材料,得知他年轻时曾当过猪倌,于是盯着赫鲁晓夫,说:“恐怕主席说错了。还有一样东西比马屎更臭,那就是猪粪。”
谈判桌上,赫鲁晓夫无所顾忌,出言不逊,好在尼克松幽默诙谐,暗藏机锋。否则,两人大吵大嚷,那么谈判就成了市井中的吵架、撒野了。
适度的幽默能够建立良好的气氛,让大家精神放松,进一步密切双边关系。这样就可以营造一个友好、轻松、诚挚、认真的合作氛围,对谈判双方来说,都是具有实质性意义的。
每个人的思想也不可能相同,当意见不一致时,要学会运用幽默来化解,避免让双方进入对话的死胡同,从而化干戈为玉帛。
商场之上,风起云涌,商战轰轰烈烈。欲在竞争激烈的商场上辟出并发展一块立足之地,商家不能不重视商务谈判。“纵横舌上鼓风雷”,商务谈判比日常生活中的谈判更富有竞争性,更富有技巧 ,它关系到企业的生死存亡。
商场谈判是一个过程,也是一种较量,是谋略的较量,也是口才的较量,不具备一流的口才是无法进入实际的谈判过程的。幽默的口才,不仅可以展现你的风度与诚意,还可以使你多一个生意上的 朋友,或一个潜在的客户。
总之,事业的成功与失败,往往决定于你的幽默口才,决定于你在商战中所说的话,这是千真万确的,一个人在商业上的成败,常会在一次谈话中获得效果。如果你想成为富豪,必须具备应付自如 的幽默口才能力。幽默口才,为你的经商成功鸣锣开道。
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