终于晓得物业工程部管理

物业管理是物业企业的一项基础性工作，加强物业管理，可以促进企业经济效益水平的提升;现在，小编就整理出物业工程部管理的方法以及相关知识。  

物业安全管理规范化  

物业安全规范管理抓建设，主要达到三个完善：  

完善管理规范。集团制定了19大类，246项管理制度和规范，其中安全管理工作条例，包括了安全责任、管理、检查、隐患整改、宣传教育和培训、应急预案的编制和演练、档案、奖惩等。  

如厂房租赁纳入规范管理。对出租厂房、场地提出安全性要求：一是出租房屋结构完好，具有《上海市房地产权证》或具有授权书;二是物业区域通道保持畅通，公共场所按标准配置消防设施、器材;三是配置给客户的水、电、煤气等能源，符合承租户安全使用要求;四是涉及特殊行业的，应具有许可证或承租户申请获得许可证方能出租。  

对承租户合法性、符合性审核：一是审核《营业执照》、法人代表《身份证》，并预留复印件;二是审核租赁部位平面布局图，对物业有无影响提出建议;三是审核生产工艺布局，对建筑荷载、环境影响、消防要求提出意见;四是审核企业从业资质，特种作业人员资格，并预留复印件。  

对客户安全管理：招租，审核后入驻，三份合同一起签。即《房屋租赁合同》、《物业管理服务合同》、《安全管理协议书》;退租，经过审核后离场，清理场地、断清水电、关门上锁。此外，创业达标管理有65条标准，包括基础管理、房屋维修与养护、共用设备设施管理、消防安全管理、保安及车辆管理、环境与卫生管理、管理绩效等。

完善安全台账。包括安全巡视检查、消防器材、设备设施、特种作业人员、标志标识、移动电具、安全会议等。  

完善安全网络。集团、子公司组建安全责任人、分管负责人、安全管理人员的安全网络，从事发地到公司，从公司到集团，建立安全管理人员、单位领导报告的双通道，保证信息传递有效。为保护客户资产安全，建立客户安全通讯网络，客户负责人及指定安全员的手机号码、办公电话保持24小时联络有效。  

强化消防设施的维修管理  

依据《消防法》中的第十八条的第二款规定：“住宅区的物业服务单位应该对管理得区域范围内的共用消防设施展开定期的维护管理，并提供相应的防范消防安全的服务”，这项规定应该列入业主和物业管理*的物业消防管理责任约定合同中。物业管理服务单位不可以“没有收取相关的费用、故不给于提供该项服务”作为理由拒绝维护修理消防设施设备。尽管双方未将此项规定列入物业管理服务单位中，根据《*人民共和国合同法》中的相关规定，此合同书是无效的。  

所以，各大小区的物业管理服务单位为了确保消防的质量,必须对小区内的相关消防器械进行严格检查以及维护,以确保其的使用效率和确保此类器械在规定的使用年限之内得以正常使用和保养。物业*还应该设立出专项资金，用于维修和保养小区内的各类消防设施，只有这样才能确保在突发意外时，消防设施能充分发挥出其的作用，确保各种设备维持于*状态。以重庆市为例，重庆市在强化消防设施的维修管理方面取得一定成效，关于小区物业消防管理方面，重庆市出台了《重庆市物业管理办法》以及相关的规范性文件，在这些文件中，切实明确了物业服务单位的承接验收办法，有效的处理了物业管理单位及开发企业在消防产品承接验收的环节上的责任缺失现象以及开发企业消防产品存在火灾隐患的相关整改问题;此外，也切实确定了物业的专项维修资金具体的缴存标准、时间、管理以及使用程序，有效保障了资金的使用安全以及整改了消防设施火灾隐患方面的资金问题。

在小区内大力宣传消防知识以及加强消防技能培训  

为了提高小区内居民的消防意识以及消防法制的观念，可以通过在小区内大力宣传消防知识以及加强消防技能培训来提高。物业消防管理人员应该充分的利用社区以及巡防人员的力量进行消防安全宣传，还可以通过设立专门的宣传栏以及发放相关的消防法规常识、家庭防火之类的宣传材料、邀请相关消防人员到区演练救火灭火和逃生技能等形式，来给小区居民展开消防法规方面的教育、消防安全常识方面的教育等，以提高居民的消防法制观念以及安全意识，积极做好家庭的消防工作，教育子女要保护好公共的消防设备，共同做好小区内的物业消防管理工作。  

提升物业档案管理水平的建议  

1.领导重视，增强全员档案管理意识。(1)领导要重视物业档案管理工作，建立健全物业档案管理制度，落实责任，加强管理，切实做到把物业档案工作作为物业质量管理和目标管理的重要考核依据。(2)组织全员认真学习《档案法》、《档案法实施办法》。加强档案管理、保护档案资料的宣传工作，并不断加强档案法制建设，提高对档案工作重要性的认识，提高全体工作人员的档案意识。(3)配备专业档案管理人员，加大对档案管理人员的培训力度，培养档案管理人员的责任感，严肃认真的工作态度和全心全意的服务思想。  

2.全面提高物业档案管理人员素质。物业档案管理工作是一项长期性，需要耐心和细心的工作，要提升物业档案管理水平，提高物业档案管理人员素质是基础。(1)档案管理人员要自觉树立爱岗敬业精神，认真遵守“忠于职守，埋头苦干，优质服务”的档案职业道德规范，以勤为本。无私奉献，不断培养实干精神和严谨、细致、认真的工作作风。要明确档案工作者的职责任务，既做好档案收集和保管工作，又要不断强化依法治档意识。(2)档案管理人员要熟悉档案的分类、收集、整理、鉴定、保管、借阅、销毁的程序、方法和要求，注意多接受收集、整理、保管等方面的指导;积极参加各项业务培训，与其他单位的档案管理人员相互交流工作方法和经验，不断学习，不断提高。  

3.收齐资料，做好整理。(1)要做到档案资料逻辑上的辩学性。档案收集工作做得好与坏，各*移交的文件齐全与否，直接决定和影响了档案管理工作的质量。档案的内容来自各个方面，在形式上也不尽一致，因此，收集、立卷、归档、整理、著录时一定要遵循规范。做到科学、简洁，起到纲举目张的作用。(2)要做到档案资料的原始性。档案的本质特征是原始性和记录性的统一，绝对原始性指的是档案只能是原件原稿，相对原始性指的是除原件原稿是档案外，有些档案复制件、图书及资料也是档案。这些原始资料对于经营目标的实现、“各以查考性”和物业企业发展战略的确定起着关键性作用。(3)要做到档案资料的可理解性。为了使人们能够完全理解一份档案，就需要保存与档案内容相关的有用的信息。收集到的物业档案信息资料，统一交给档案员集中整理，在整理过程中重点是要根据内容、来源进行分类，做到条理清晰、便于查阅。在整理过程中，可以将档案制成标准化的图、档、卡、册、表。