2022年湖南中专学高铁乘务员专业怎么样

高铁乘务专业就是培养高铁乘务员的专业。需要中职、大专学历才可升上高铁乘务员。主要课程为旅游概论、旅客运输等。

高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员,他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李,当列车出发后还要整理行李,防止行李从行李架上掉下来,防止旅客受伤,每到一个站就要报站旅客知道旅途到站信息,每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫,给旅客带来干净整洁的环境。

主要课程

旅游概论、旅客运输、铁路基本安全常识、旅游心理学、形体训练、旅游英语、客运安检、列车乘务、列车服务、计算机基础、劳动安全卫生、礼仪化妆、旅游地理、普通话等。

就业方向

各大铁路从事高铁、动车、地铁等乘务工作。

专业背景

高铁专业导读:截至2017年底,我国高速铁路运营里程达2.5万公里,约为高速铁路运营总里程的2/3,设计速度较高为350公里/小时—380公里/小时,上线运营列车达5200列,已成为名符其实的高铁大国。根据*(中长期铁路网规划纲要),到2021年年,将新建约4万公里铁路,投资总规模将5万亿元。今后几年是*高速铁路加速建设时期,高速铁路人才十分紧缺,按照高铁乘务专业人才按人车比150:1的比例计算在未来3到10年间,各大中城市将需求此类专业服务人才近20万人。而今以铁路客货运发展为代表的"动车组和谐号CRH"脱颖而出,我国国力的日益,客运同样是国力和服务能力的象征。人才的培养迫在眉睫,急需大批学历+技能的复合型人才。

培养目标

为现代化城市提供配套的地铁营运综合人才,该专业主要掌握地铁企业战略管理、人力资源管理、人文管理、旅游基本理论与知识,注重人员素质和能力开发,包括公关能力、组织能力、涉外经营能力。