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面议发布时间: 2019-09-05 16:18:44
员工关系管理的起点就必须让员工认同企业的发展目标,完善激励约束机制则是员工关系管理的根本。下面是小编为您整理的关于员工关系管理的核心,希望对你有所帮助。
员工关系管理的核心
员工关系管理以员工为中心,构建在人力资源管理的整体机制之下,通过绩效管理、薪酬管理等各种制度发挥作用,合力营造企业内部良好的员工关系,维系组织与员工、员工与员工之间正面的心理契约,为企业的健康成长和持续发展提升提供有力保障。员工关系管理和其他模块是相辅相成,相互促进的关系,其他模块为员工关系管理提供保障,员工关系为其他模块的落地提供支持,良好的员工关系,有利于企业各项制度的落地实施。
员工与利润哪一个更加重要
作为一个研究企业文化的人,我一直在关注有关美国失业问题的新闻。这些新闻给我的感觉很复杂,有点恐慌,但更多是不解。很明显,公司的东西卖不出去,裁员也是必然的。但削减幸存员工的薪水和退休金能对公司的长期发展有什么好处?听起来很奇怪,但越是这种时候就越是不要吝啬,要让员工心情好起来。
快乐是“以人为本型”管理的标志性元素,就是说将员工的感受放在利润之前。近期美国管理协会(AMA)的研究发现,以人为本的办公室文化在市场波动中更加稳定。
我们总是在寻找能改善公司氛围的方法,比如在橄榄球超级杯开赛前,每个员工都可以在周五穿着自己喜欢的球队的运动衫来上班,赢得公司内部“惊险大挑战”冠军的人会得到纽约四日游作为奖励,我还会主持年度山寨版选秀比赛。
让工作变得更有乐趣很重要,如果没有积极快乐的员工队伍,就很难提供优质的服务,也就无法收取更高的服务费。有什么好办法呢?
以人为本的企业明白,人心惶惶的员工无法为顾客提供优质服务。当前经济形势下,消费者已经积蓄了很大压力,不会再忍受企业的服务问题。所有人都在努力削减开支,我们的管理团队却给70%的员工加薪。虽然利润降低了,但是3%~5%的加薪幅度对那些要养育两个孩子的单亲妈妈简直是菩萨降世,而我们的付出也会从员工的忠诚度和服务质量上收回来。
以人为本的企业清楚,经理层在危机时期应做好领导者的角色。坦白心意比坦白账目还要困难,但保持与员工的开放对话是避免团队内部恐惧情绪蔓延的好方法。内部论坛就像一个市政大厅,可以在那里说:“我们无法做出任何承诺,但我们在尽一切努力保护你们。有什么办法能让我们一起渡过难关吗?”员工会感到安全,更加努力。假如裁员真的无可避免,员工至少知道你确实尽了自己*努力来保护他们。
以人为本的企业总是提前与员工充分沟通。经济不景气的年份,优秀企业会与员工分享公司的发展目标,公开对话,建立信任,以此稳定根基。早在市场彻底崩溃前,员工就已经了解了公司的财务状况,都在努力帮助削减开支。
以人为本的企业不会在危机时削减培训经费。我们刚刚完成了一项训练,确定每个人都理解我们的品牌。这会花一定时间,顾问费也不便宜,但所有人现在都能将企业战略和每天的工作联系起来,齐心协力提高业绩,留住客户。
综上所述,即使现在收入减少,仍然应该和员工培养感情。改善公司文化,为下一次危机做好准备。不管你要做什么,别忘了美国管理协会的建议:“别让市场问题损及企业文化。”
怎么让员工敬业
员工管理并不是一件容易的事情,尤其是让员工敬业,需要做很多的工作。那么具体该怎么做才能让员工敬业呢?
让员工敬业需要:首先要塑造员工主人翁意识,这一点很重要。每一个职场中的人,只有把工作当成是自己的事情,才会有敬业精神,才愿意为了自己的这份工作付出时间和精力。
让员工敬业需要:塑造良好的工作氛围和团队文化,让员工身处其中感觉舒服,感觉幸福,愿意为了工作花费更多的时间和精力,也愿意为了工作更加卖力气,对企业和团队有感情,也会敬业。
让员工敬业需要:让工作内容有趣味性,做起来不是那么的枯燥和无聊,也会间接让员工有敬业精神,并且慢慢适应现在的工作习惯和方式,哪怕是加班加点。
让员工敬业需要:给予员工更多的机会,更多的劳动报酬,更好的发展空间,也能让自己的员工敬业,每一个职场中的人,工作都是有自己目的的,其中就包括个人发展和薪酬,而敬业和这两者密不可分。
让员工敬业需要:不断给员工培训,培训他们的工作意识,培训他们的敬业精神,可以内部自己培训,也可以外聘培训师给员工培训。
让员工敬业需要:和员工沟通,建立良好的感情基础,也会让自己的号召力提升,影响力增加,并且能够让自己感染员工,让员工和自己一样去敬业,去为了做好工作付出自己的精力和时间,甚至感情。
怎样留住员工
作为企业的管理者,总是会遇到这样那样的问题,其中最关键的还是人的问题。尤其是选人、用人和留人及培养人,都是对企业发展很重要的问题。那么作为企业管理者该怎样留住员工呢?
首先要制定合理合法的企业薪酬制度。大部分的人选择工作时,薪酬是重要的考虑因素。要留住员工,合理合法的薪酬制度是必不可少的,要有奖有罚,让员工获得实惠,不会觉得劳动太多,得到太少。
建立良好的企业文化,企业文化很重要,对于新时代的年轻人而言,有时候工资多少不重要,关键是企业文化要好,要跟自己相匹配,才会留下来。所以作为管理者,建立良好的企业文化也是很重要的工作,可以帮助自己留住员工。
给员工合理有效的提升空间。其实作为职场人,最害怕的就是看不到希望,不知道自己努力之后最终会达到什么样的职位,获得什么样的成果。所以要留住员工,更需要给员工合理的升职渠道,知道自己该怎么努力。
定期对员工进行培训学习。现在的大部分人都有自己的想法,想要获得更多的成果就需要不断学习,如果企业给员工学习培训的机会,也可以留住员工。
经常跟员工沟通,不要一副高高在上的样子,特别是自己的直接下属,要及时沟通。上下级有效的沟通方式和频率也会帮助企业留住员工,且让员工更卖力的工作。
给员工展示自己才华的机会,学会如何用人才能真正留住员工。每一个人都有自己的优势和劣势,作为企业的管理者,要学会真正用人,才能留住员工,让员工在工作中能够扬长避短,获得更多成就感。
及时帮助员工,尤其是有潜力的员工。进入职场的人都想获得成功,但无奈自己的能力有限,或者见识有限,所以经常会碰壁,或者遇到困难和问题。作为企业的管理者,要想留住员工,需要及时帮助员工解决问题,给他们正确的指导,让他们可以更好工作。
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