广州销售技巧提升内训--《如何成为销售高手》
面议发布时间: 2019-09-09 15:09:07
店面销售额对于店家而言是事关生存的大事,除了店面租金外,还有各种人工费、电费甚至保护费等,而这些费用都是需要从销售额中找补回来的。那么该如何提高店面销售额呢?以下是小编为您整理的销售如何提升业绩的相关内容。
销售如何提升业绩
目前市场正在随着卖场的增多使得相互之间店面竞争日趋激烈,这就要求公司经营更加深入化和细致化,提高市场的可控性。现在的客户购买一样商品不仅仅存在于考虑商品的价格和质量,更会注重销售服务中的细节。而店面销售恰恰占了最重要的位置。
营业员是整个店面销售的主体,直接面对着客户,因此对客户的信息掌握是最正确也是最快的,将客户的要求、建议、想法告诉公司,同时也将公司的意见、理念、服务告诉客户。
平常统一的制服,规范的动作;亲松自然的微笑,专业礼貌的语气,关心合理的建议就能让你所展现的仪表形象、亲和力及主动性在整个交易过程中让客户产生一定的信赖。
这里就有必要提到服务方面要求所有员工都做到微笑服务,一个微笑的价值不仅仅在于成功的销售和满意的购买,而是反映了新的市场环境下的销售理念和经营态度。
而微笑,并不简单。我们面对客户一定要真诚,仔细观察客户的眼神和表情,从而获得一些初步的信息。接待客户时要面带微笑,却又不能是那种千篇一律的僵硬表情。
在销售中做到角色的替换,营业员和客户并非仅仅是卖和买的关系,应当同他们进行朋友式的沟通,只有发自内心的把客户当成朋友,在接待客户时才会笑得诚恳可亲。
如何经营服装店提升销售业绩
很多商家在经营的时候经常会迷惑,他们不知道那些因素对消费者的行为起着决定性的作用。那么究竟是什么决定着一家店铺的经营状况呢?这就是非常值得我们深思的地方,一间好的店铺,即使有好的商品和服务,但没人知道,也很难赚到钱,如果你没有足够的资金做广告,那么,你可以利用网络免费资源进行宣传。
服装店销售业绩的好与坏,核心点在于“人”。这个“人”,一方面当然是指“顾客”,只有有顾客,有进店率才有可能有销售业绩;而另一方面自然是指“导购员”,导购员的销售技巧,以及销售工具的有效使用,将是销售转化率提升的重点。店铺生意是扎堆的生意,消费者会通过货比三家的方式在有限的范围内选购自己满意的商品。
因此只要比隔壁的店铺做得稍微好一点,就可能显著提高业绩。通常消费者是从有限的资讯和自己直接看的范围内选购。店铺之间的竞争是来自隔壁店铺的有限竞争的生意。这里的隔壁是指500米以内的步行距离。根据这个原则,如果你的店铺比隔壁店铺差一点,尽管做得很好,生意兴隆同样也是不可能的事。
如何为服装店提升销售业绩
注重店铺的服装摆放及宣传
店铺选址如果不在繁华的街面上,路过的人群是没有采购服装的需求的,那么店铺的服装摆放就很重要,门口可以挂上夸张的独特的搭配,目的是吸引人来看。品牌断码,商场专卖撤柜呀之类的标幅都可以醒目的挂出。总之,只要能把顾客吸引到店内的方法,都可以尝试下。
陪衬对比法
人无论对价格还是美的心理感觉,都是在比较后才知晓的。所以对主推的服装要对比着卖,顾客在挑选甩卖的衣服时,在旁边摆放上质好价高的服装,让顾客自己去对比选择。例如,卖真丝衣服,就在旁边摆放假真丝的面料,并且告诉客户怎样辨别,那手感和穿上后的感觉是完全不一样的。
培养服装知识及搭配常识
店主应该懂得一些服装知识及搭配常识,见到顾客热情的告诉他们怎么辨别服装的做工、面料、染色、辅料,好衣服和差衣服的区别,如何搭配等。顾客对服装了解的越多,越愿意购买你的服装。
实体店经营要素和业绩提升的方法
分销。(1)简单地讲,一个有效的分销单位意味着必须是有库存的;(2)消费者可见的,即摆在货架上的,不能被其他东西盖住;(3)消费者可接触的,若消费者不能轻易接触到这件商品,就不能构成有效的分销(可以理解为货架库存)。以在线门店软件中的马店长软件为例,马店长的商品管理和库存管理的应用就可以很好地帮助店长实现商品分类,在库存不足时可设置预警实时提醒,让店长在进行分销上更加高效率,更加简便。
位置。在一个卖场里存在着多类摆放位置,如主货架、堆头、端架等。供应商的销售人员要考虑:(1)我们的产品摆在哪里?是否容易让消费者产生购买行为?(2)我们的产品还能摆在哪里?(3)我们的产品挨着谁在摆?在对“位置”这一要素的管理中,关键点之一是考虑购买者在店内的动线:主通道。
陈列。位置讲的是我们的产品摆在哪里,陈列则是讲在那个位置上怎么摆放、摆放多少。生动化陈列能更吸引消费者的视线;品牌的集中陈列,更符合消费者的购买习惯。因此,销售人员要思考:产品的陈列面积有没有尽可能地集中摆放,形成*的视觉冲击力?产品是否有合理的排面数?在与竞品付出了同等费用的前提下,本公司产品和竞品的陈列面积相比,谁的陈列面积更大?
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