终于领会销售如何保持自信

    销售如何保持自信       有人说，作为一名销售员，他有两大敌人：看得见的敌人——竞争对手，以及看不见的敌人—自己。销售人员在面对日复一日的拒绝时，如果没有顽强的斗志和必胜的信念，免不了会产生       “太受打击了，我实在是坚持不下去了”的逃避思想，这就是心中看不见的敌人之一。要想战胜这种看不见的敌人，就一定要有自信，要经常鼓励自己。       自信是积极沟通的首要因素，如果销售人员在讲话之前先怯场，对自己说的都没有把握，别人怎么会相信你呢?自信的销售人员，才能克服谈判中的恐惧与焦虑。       那么除了需要有自信的心理外，还需要做什么才能增加自信呢?       1.外表上       “佛靠金装，人靠衣装”这句话一点也不假，一个人的自信，与外表也有很大一部分关系，一个衣着清爽、干净整齐的销售员不仅可以给客户一个好印象，从而赢得好感和信任，销售员自己在谈判的时候，也会倍感自信。  

      2.语言上       销售员业绩来源靠的就是口才，一个出色的销售员本身就是一名出色的演说家。销售员要想在语言上传达自信，需要做到以下几点:       (1)声音洪亮，但声音不可过大，要大小适中。要有不卑不亢的语调，用你的自信感染别人。       (2)注意语音面貌，销售员要吐字清晰、层次分明，抑扬顿挫，这样才会带动客户的情绪，否则，客户只会不得要领。       (3)要注意停顿。一句话不能说得太长，也不能说得太短。适当地停顿，不仅可以调整自己的思维，而且可以引起对方的注意。在停顿的间隙，你可以观察对方的反应。       总之，销售员在说话的时候，要简洁明快、顺畅自然、不温不火，处处表现自己的自信和大方，这样才能够恰到好处地把自己的观点表达给对方，才会激起对方的兴趣。       只要与人打交道，就需要你充满自信去面对他人，需要你从心理、着装、话语等方面去表现自己的自信。谈判桌上，销售人员会遇到形形色色的人，只要你满怀信心去与他们谈判，就会赢得对方的 信任与欣赏。要想成功，销售人员就要相信自己的实力，相信自己的能力，相信自己能够说服对方，信心百倍地面对对手。       销售员要记住，全力以赴地去做销售，就一定能达到目标，要有无论如何也要完成任务的勇气。唯有如此，才会想尽一切办法与客户接触，用口才说服客户购买自己的商品。