总算懂得迎来送往的语言要讲究哪些

　　接待来宾，送走客人，不仅礼节要周到;而且语言也要讲究。                                                        　 　一一威廉·詹姆斯(哈佛*哲学家、心理学家)              哈佛*礼仪学教授在上课时提出，人们应把设宴会、办欢送会当成一种有效的沟通手段。在出席重要的宴会时，理应用巧妙的语言与宾客进行沟通。 　　当宴请的客人到场时，应主动上前握手问候，并负责介绍客人的姓名、身份、工作等详细信息，不可随意夸张，也不可随意渲染，力求简短，两三句便可。当客人坐下之后，不要擅自和某一个人展开忘我的长谈。再者要认真处理好和客人的关系，不要不冷不热地对待客人。对于那些遭到冷落或接不上话的宾客，应该尽快上去解围。宴会结束后，当大家都离开时，应送至门口，挥手道别，并致意:“今天非常感谢各位的光临，谢谢大家把宴会气氛搞得这么热闹。”如果客人用餐完毕打算离开，而这时时间还早，可稍微客气地挽留。 　　乘车、船、飞机等交通工具的乘客，难免有一种疲倦感，也不愿多说话。这时，接待人员一般会采取观察的态度，会简单地说:“您好，请问您是鲁克经理吗?我是公司的玛瑞，我代表公司的全体员工欢迎您的到来。”等类似这样的话，以博取对方的好感，消除对方的疲惫，增进彼此之间的友谊。 　　另外，在接客人回公司的路途中，应及时介绍必要的行程安排，让客人感到踏实，可以这么说:“尊敬的各位朋友，我们的车正向五星级酒店开去，估计20分钟后到达，晚上大家可以好好休息。明天一早，我会过来接你们，辛苦大家了。” 　　送客人时，你要表示致歉或者祝福，让客人感到心满意足。这时可以说:“各位贵宾，恕不远送，祝大家一路平安，事业成功，欢迎各位再次光临。”类似这样的话语说出来，让宾客高兴而来，满意而归。同时这样说也为自己留下了热情好客的美名，从而有利于扩大交流与合作。 　　课堂收获 　　我们每天都要与各种各样的人打交道，也与不少外宾接触。所以，学会接待来宾，送走客人，是为了表示你的热情与关怀，也表示你对客人的尊重和友好，同时让他们感觉到你的礼节周到，语言也得体。 　　以上是由北京新励成口才培训小编为您整理的关于迎来送往的语言要讲究哪些的全部内容。