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人际沟通的功能有哪些,商务沟通中人际沟通有哪些功能

发布时间: 2022-03-21 17:24:33

要提升说话技巧的可以看下人际沟通的功能有哪些。

1.人际沟通有哪些目的

1、满足社会需求:在心理学中认为人是一种社会的动物,人与他人相处就像需要食物、水、住所等相等重要。我们平常可与其他人闲聊琐事,即使是一些不重要的话,但我们却能因此满足了彼此互动的需求而感到愉快与满意。2、加强肯定自我:由于沟通,我们能够探索自我以及肯定自我。要如何得知自己有什么专长与特质,有时是藉由沟通从别人口中告诉你的。与他人沟通后所得的互动结果,往往是自我肯定的来源,人都想被肯定,受重视,结果从互动中就能找寻到部分的答案。3、构建社会关系:人际关系提供了社会功能,且借着社会功能我们可以发展、维持与他人间的关系。4、帮助决策:沟通满足了决策过程中两个功能,一个是沟通促进资讯交换与沟通有影响他人两种功能。而正确和适时的资讯是做有效决策之钥。有时是经由自己的观察,一些是从阅读,有些是从传播媒体得来的资讯,但也有时是经由与他人沟通而获得的许多资讯。

2.人际沟通的原则有哪些?

人际沟通可分为语言沟通和非语言沟通。语言沟通有口头语言和书面语言之分。在语言沟通方面,我们应注意培养自己良好的语言习惯一、要注意说话时的口头禅。我们常见的口头禅有两种,一种是说话时常带有指责和轻蔑意味的词语,如“胡说”“废话”等。二是说话带脏字。二、要注意看对象和场合。不同的场合,有不同的交往语言,如果应用不当,就会造成误解,引起不快。三、要注意使用礼貌用语。四、要注意对方的隐私和忌讳。在人际交往中,还要重视非语言沟通的作用。非语言沟通是指人们通过眼神、姿态、表情、动作、声调等手段相互交流信息。非语言沟通是语言的进一步表达或修饰,在人际沟通中起着重要的作用。这些都是我一字一字辛辛苦苦打上去的,一定要给分哦

3.商务沟通中人际沟通有哪些功能

商务沟通有哪些功能(1) 商务谈判是达成交易的桥梁在市场经济条件下,任何一个企业要维持正常的生产经营活动,都必须采购或租借生产经营中的各种资源。必须把生产出来的产品或服务销售出去。也就是说企业要不断进行各种交易活动。在这些交易活动中,由于利益需要、看法不同,交易双方总会出现这样或那样的意见分歧。只要消除分歧,达成一致意见,成交才有可能。市场经济讲求平等互利,自愿让渡。因此消除分歧*可以选择的方法就是谈判。所有,企业商务谈判是解决交易双方分歧,达成交易的必由之路。(2) 商业谈判是开拓市场的重要手段市场是企业的生存空间,企业的一切经营管理活动都必须以市场为导向,面向市场、适应市场、开拓市场,企业商务谈判是开拓市场的重要形式之一,它从三方面起到开拓市场的作用。首先,成功的商务谈判能扩大销售,促进客户更多地购买本企业的产品或服务。其次,成功的商务谈判,可以与客户进行广泛的信息和感情交流。增进彼此的了解和信任,也是建立良好的人际关系的重要途径。第三,成功的商务谈判可以树立企业形象和良好的信誉,并通过社会舆论向社会公众传播,直接或间接地起到开拓市场的作用。(3) 成功的商务谈判可以显著提高企业的经济效益首先,商务谈判有助于企业的生存和发展,购进生产经营所需要的各种资源,销售产品或服务并维持一定的市场份额,是企业生存和发展的必要条件。企业只有得以生产和发展,才有经济效益可言。其次,商务谈判可以维护企业利益,避免不应发生的损失,由于种种原因,在双方交易中,对方的报价往往会有很大的虚头,如果不通过谈判,而轻易或贸然接受对方的报价,那么,一方必定会为此蒙受不应有的重大利益损失。第三,成功的商业谈判可以*限度地开发谈判利益,使双方的需要获得更大更好的满足。在商务谈判中,双方通过充分的信息交流,使隐藏在双方立场背后的真正的利益和需要得以浮现,再通过双方人员共同努力,创造性地构思,有可能设计出能够*限度满足各方利益和需要的方案。第四,通过谈判有可能拓展交易合作的空间,使双方在更大范围内合作,增进彼此的利益,在商务谈判中双方可能在某些问题上难以取得一致意见而出现谈判僵局,这是一件坏事,但是,这样往往是扩大交易范围的 契机,遇到这种情况,如果双方坦诚相待,各诉难处,充分沟通,有可能激发新的思想火花,导致谈判内容和交易范围扩大,使问题迎刃而解,同时也增加了彼此的利益。

4.服装在人际沟通中有哪些功能的实际例子

服装在人际沟通中起着重要的作用,如身份地位、职业、个人形象、喜好,也是起着与人沟通的*桥梁,给人*印象的好坏完全取决于此。服装也是人与人视觉的*问候语,一身好的服装打扮会让别人产生对你产生好感,对你有信赖感,别人才会有可能与你交流 。 与人*次见面:首先映入对方眼帘是你的穿着打扮(衣服是否得体,上下衣、配饰是否搭配得当);其次是你的面孔表情(是否微笑、和蔼可亲等);再次是你与对方交流时的开场白(包括语气、语速、问候语);*才是你的个人魅力的综合体现。所以说服装打扮是人与人之间的*情感交流。

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