终于懂了目标管理的实施程序如何

目标管理是一个反复循环、螺旋上升的管理方式，因而它的基本内容具有一定的周期性，目标管理正是通过其管理内容的周而复始，才实现了管理效果的不断提高。就其每一个周期而言，它的基本内容有：设置目标、跟踪目标、考核评估目标、制定新的绩效目标。那么，目标管理的实施程序如何呢？  

  （一）设置目标   设置目标是目标管理过程中最为重要的阶段。这一阶段可以分为四个步骤。   *步，预定目标或计划目标。这是一个暂时的、可以改变的预案。这个预定的目标，既可以由上级提出，再同下级讨论；也可以由下级提出，由上级批准。无论采取哪种方式，目标必须由上下级共同商量确定，而且，领导必须根据企业的使命和长远战略，估计客观环境带来的机遇和挑战。   第二步，重新审议组织结构和职责分工。目标管理要求每一个目标都有确定的责任主体，因此预设目标之后需要重新审视现有的组织结构，对新的分解目标进行调整，明确目标责任者和相关人员的责任关系。   第三步，确立下级目标。首先上级要明确组织的规划和目标，然后才有可能商定下级的分目标。在讨论中上级要尊重下级，平等待人，耐心倾听下属的意见，帮助下级建立与组织目标相一致的支持性目标。分目标要具体、量化，便于评估；如果有多个分目标要分清轻重缓急，以免顾此失彼；目标既要有挑战性，又有实现的可能性；每个员工和团队的分目标要同组织中的其他员工和团队的分目标协调一致，共同支持组织总体目标的实现。另外，上下级要就目标完成的时间期限进行沟通并确认，还要确定各项目标的重要程度。   第四步，上级和下级就实现各项目标所需要的条件和目标实现后的奖惩达成协议。分目标制定后，要赋予下属相应的资源配置权力，实现责、权、利的统一。   （二）跟踪目标   目标管理强调结果，强调自主、自治和自觉。但是，这并不等于说领导可以放手不管，相反，由于形成了目标体系，一环失误，就会牵动全局。因此，领导在目标实施过程中的管理不可缺少。首先要定期检查，利用双方经常接触的机会和信息反馈的渠道自然进行；其次要向下级通报目标进展程度，便于相互协调；再次要帮助下级解决工作中出现的困难问题，当出现意外、不可预测事件严重影响组织目标实现时，可以通过一定的程序修改原来的目标。   （三）考核评估目标   达到预定的期限后，下属首先进行自我评估，将实际达到的绩效水平与预先设定的绩效目标相比较，提交书面报告；然后上下级一起评估目标完成情况，决定奖惩。管理者与员工讨论他们是否完成了目标，并研究为什么能完成或不能完成，组织将这些检查考核工作情况记录下来并成为正式的绩效考核依据。如果目标没有完成，应分析原因总结教训，切忌相互指责，以保持相互信任的气氛。因为，目标管理的考核不是考核行为或态度，而是考核结果，如果目标确立得具体、可量化，那么考核过程就比较简单。   （四）制定新的绩效目标   凡是已成功实现其绩效目标的被考核者都可以被允许参与下一考核周期新的绩效目标的设置过程。而对哪些没有达到既定绩效目标的被考核者，在与其直接上级进行沟通，判明目标未实现的原因，并制订出相应的解决办法和行动矫正方案后，才可以参与新一轮考核周期绩效目标的设定。上下级讨论下一阶段目标，开始新的循环。