终于知晓领导如何批评下属_怎样批评

领导适时地、恰当地批评下级是很必要的，但要怎样批评，必须要注意遵守批评的原则。

  1.用朋友的口吻   作为上司，对某一名下属的工作很不满意，且必须指出，但又不便当面批评时，你该如何做呢?首先应低调一点，先尝试改变他的态度，以朋友的口吻去询问对方:“发生了什么事?”“我能为你做些什么?”或“为什么会这样?”“怎么回事?”等等。这有助于你对情况的了解，以便更好地解决问题。这应是上策。你可以直接告诉他你心目中的要求，但不要说:“你们这样做根本不对!”“这样做绝对不行。”你可以说:“我希望你能……”“我认为你能做得更好。”“这样做好像没真正发挥你的水平。”用提醒的口吻和对方说更好。   然后，私下与其交换意见，委婉地表达自己的想法，并与他摆事实，讲道理，分析利弊。他就会心悦诚服，真心接受你的批评和帮助。反之，如果你居高临下，盛气凌人，以上司的口吻责备他，那就会引起下属的反感，批评就会失去效果。可见，批评时的角色定位很重要，它会使批评产生截然不同的效果。   有时可能因工作繁忙，未能及时处理矛盾纠纷，你可以先行对矛盾双方进行慰问，稍事过后再进行处理。这一方面缓解了下属间由于彼此矛盾或纠纷造成的紧张气氛，另一方面可以多了解下属间产生矛盾的原因，以便调整今后的工作。   2.对事不对人   在对下属提出批评时，预先要想清楚要说什么话，大前提应该是“对事不对人”。批评时切记:不要进行人身攻击。例如:“你这个态度，我很不欣赏。”或“为什么你总那么主观，你就不能客观点儿吗?”等等。这样说会使双方的关系非常尖锐对立，对解决问题非但没有帮助，还会使新的矛盾产生。   3.掌握批评的时机   在发现下属有错误时，要掌握批评的时机。当面批评别人，对谁来说都是一件十分尴尬、为难的事，但作为领导，这是你的工作内容之一。   当你要对下属进行严厉批评时，请预先跟当事人约好一个时间，同时用简单的话先点他一下，让对方有心理准备。同时，你也可以提前思考一下对事件的处理方法。然后，把你的思路清理一下，重点重申一次，这样有助你减少不安的感觉。不妨写下一个大纲，准备随时翻阅，不致因疏漏而要重讲一次。你要经常提醒自己:“把握分寸。”“保持冷静。”“不要着急。”态度要自然轻松。记着，正面和诚恳的语态，可以令受批评者较易接受和免除尴尬。   在批评时开场白是很重要的，切忌凡事用“我认为”来开头，给对方过大压力。可以婉转地说:“你经常迟到早退，是否有什么隐衷?”“单位有单位的规矩，你迟到早退，对其他同事的工作有影响，而且不公平!”“我欣赏你做事速战速决的作风，但希望你能依单位规矩而行，以免阻碍正常工作。”   批评下属要及时，随时发现，随时批评，不要拖延。如果总是想过几天再说吧，这样对方就会想:“我一直都是这样做的，怎么你过去就没意见呢?”   有人认为:领导是权威的代表，在与下属谈话时只要使用肯定语气或提高声调就行了，其实不然，作为领导，要首先考虑到对方的自尊心，不能在大庭广众之下，去纠正下属的过失并且批评他。   有的下属因为其自身的原因，常常缺乏干劲，工作没有主动性。你批评他一通，想以此来调动他的主动性，往往无济于事，主动性必须靠内因来调动。对他们的批评*是隐晦的，在表面上要进行激励。谈话的目的在于让对方接受，而对方接受则需要对症下药，采取攻心策略。     批评的方法应以教育为主，用事实教育人，用道理开导人，用后果提醒人，从而使对方诚心诚意地接受批评。