终于领会社交口才之如何把握说话分寸

　　社交口才之如何把握说话分寸 　　把握分寸   我们常常夸某人讲话得体，很有分寸，这意思就是说他的话讲得适度、恰当、自然，一切都恰到好处，既不过头，又留有余地。达到这种效果，并不是很容易的事情，要经过一番努力才行。把握分寸是非常重要的一个表达原则。   　　1.把握交谈内容的分寸   　　把握分寸大体包括两个方面的内容:一是内容方面，什么话该说，什么话不该说，该说的话怎么说，对特定的时间、地点、环境、对象应该如何适应等，都应把握分寸。大约在300年以前，英国作家和政治家约瑟·艾迪生说:“假如把人们头脑里的想法敞开，我们会发现聪明人和笨人的思想几乎毫无差别，差别仅仅在于聪明人知道如何精心挑选出自己的一些想法去和别人交谈……，而笨人则毫不在乎地让自己的想法脱口而出。”这里所说的，“精心挑选自己的一些想法”就是做好内容方面的选择锤炼工作，即把握内容方面的分寸。   　　2.把握交谈形式的分寸   　　把握分寸的另一个方面是形式方面。同样的内容，通过什么形式表现出来，用什么手段能恰到好处地表现出来，这就是对话语进行形式方面的选择、加工.各种说话的技巧，就是对这种选择、加工的概括总结。但是，在运用各种技巧的时候，也应注意把握分寸。如同一种技巧在一次谈话中重复使用，效果肯定不好。   　　如何才能把握分寸呢?起码要注意以下几点.   　　(1)注意修饰语的使用。美国学者多琳·图尔克穆对此有精辟的论述:“名词是骨架，动词是肌肉，要用得准确。可特别要慎用形容词，它们是衣裳和装饰品.如让一简短的信息埋在毫无意义的修饰成分、限制成分和无谓的强化成分之中，或者埋入含糊不清的不确切的陈述中，那就像一个女子戴了过多的珠宝首饰，打扮得过于妖艳一样，她的美就被化妆品遮掩了。”这话很值得深思。在说话过程中，要注意言简意赅地表达自己的思想，绝不可在华丽的辞藻上费尽心机.此外，“”、“毫无疑问”、“不容置疑”、“所有”、“全部”、“肯定是这样”等这类词语的使用必须慎重，大意不得.   　　(2)多用陈述句和一般疑问句，少用或不用祈使句和反问句;多用委婉的征询语气，少用或不用命令性语气.   　　祈使句表示请求或命令，但是，表示请求或命令的意思不一定非用祈使句不可。比较以下句子的语气:   　　①帮个忙!(祈使句，表命令)   　　②请帮个忙。(祈使句，表请求)   　　③我想请你帮个忙。(陈述句)   　　④请你帮个忙好吗?(疑问句)   　　再比如，我们听到别人对我们这样说:“你就这样做，没错!”即使我们原来就想这么做时，听了这话后可能也要改变主意，因为我们天生就不愿意唯命是从地按别人的命令去办事。相反，别人若这样说，“这样做是不是更好一些?”那么，即使我们原来没有这样做的想法，听这话也会认真考虑，愿意试一试看。   　　反问句可以加强语势、增加战斗力，但在和亲朋好友或同事讲话时，就不可滥用反问句。   　　①你怎么又忘了洗衣服?你怎么什么事情都记不住?   　　②你有什么资格说我?你的记性难道比我好多少吗?你没有手吗?不会自己洗?你不知道我这两天很忙吗?      　　③你真很忙吗?打麻将怎么有那么多的工夫?   　　④打麻将是我的自由，你限制得了吗?你有什么权利指责我?   　　这是一对夫妻的对话，几乎句句离不开反问句，“战火”也就越烧越旺，后也只能两败俱伤。如果换陈述句、一般疑问句来表达，效果恐怕好得多，不至于到不可收拾的地步。   　　有些人不懂反问句的危害性，与人谈话经常使用，“懂不懂?”“这还不懂吗”、“这还用问?”、“这还不知道?”，有的甚至把这类话变成口头禅，结果得罪了很多人。在日常交往中应该尽量少用或不用反问句。   　　(3)适当选用一些模糊词语。   　　为了使话说得留有余地，可以适当使用一些模糊词语，如“大概”、“也许”、“一般来说”、“可能”等。比较以下语句。   　　①这种说法很有道理，一点没错。   　　②这种说话大概有一定道理，虽然我也不能说它没有毛病。   　　③肯定要下雨了，带上雨衣吧!   　　④也许要下雨，你带上雨衣可能更好。