终于领会员工关系管理师报名条件

员工关系管理师，将心理学、法学、人际关系学融于人力资源各项具体工作中的一门全新的人力资源综合管理岗位。下面是小编为您整理的关于员工关系管理师报名条件，希望对你有所帮助。

员工关系管理师报名条件  

大专专科以上学历，从事人力资源、法务或员工关系管理工作1年以上;报名提交信息为报名 表、身份证复印件、*学历证复印件、工作证明原件各一份、二寸彩色免冠证件照4张。  

员工关系管理师主要工作内容：  

1、建立企业用工风险控制体系，正确评估企业用工风险成本;  

2、建立各种人事活动的备案工作体系;  

3、建立员工关系管理动态体系，实施企业与员工之间劳动关系的监控和评估;  

4、负责员工劳动合同的订立、履行、变更、解除、终止等工作;  

5、协助开展员工满意度的调查，开发沟通渠道;  

6、收集相关的劳动用工等人事政策及法规，做好企业用工风险的预防;  

怎样做好员工关系  

1、制定政策、规则和工作程序

任何一个企业需要制定规则从而使每一个员工知道管理者对他们的期望。管理者需要不断地与员工进行沟通进而使企业制定的政策、规则和工作程序能够得到下属的支持，并且需要一贯地加以强化。就是说企业要通过建立制度而不是通过人治来建立积极正向的员工关系，从而避免在管理中的随意性。

2、进行有效的管理

管理者可以通过以下四种管理方式对下属进行有效的管理：首先，管理者应当根据员工是否能够完成任务为标准来进行工作分配。关键是要知道员工的优势和劣势。为了增加员工对企业的认同，必须使他们感觉到他们的工作对企业来说是非常重要的。如果员工认为他们的贡献在某种程度上是*的、特别的或具有创造性的，那么员工可能更加积极地工作，并且逐渐成为企业比较重要的资产。其次，管理者需要对自己的时间进行管理。因为拙劣的时间管理的后果，是工作过程和程序不能按部就班地进行。这可能导致员工和外部顾客的不满。员工非常重视自己的时间。如果时间不能很好地利用，员工可能感觉到管理者在费自己的时间。优秀员工和外部顾客可能就会消失。再次，管理者要善于对冲突进行管理。很多管理者由于工作繁忙而没有时间去思考解决冲突的*办法。他们往往只作出被动反应而不会思考产生问题的原因。冲突影响企业的绩效以及目标的达成。管理者需要专心思考冲突的解决办法和如何防止冲突的产生。绩效改进辅导应当被认为是一种积极的行为。员工有权知道他们应当怎么做。与员工积极地沟通好的以及需要改进的绩效是管理者的一项义务。  

*，管理者要重视与离职者面谈。事实上离职面谈是发现员工真实感受的一种好的方式，从而在需要的时候采取合适的正确的管理方式。企业必须能够接受批评和不要惩罚批评者。大多数员工不相信管理者会这么做，他们害怕受到惩罚，尽管以后将不在企业工作。除非企业已经建立信任机制，否则的话离职面谈的结果就不能达到期望的效果。同时离职面谈的反馈结果如果没有得到运用，那么离职面谈就毫无意义;如果能够合理运用离职面谈的话，那么可以作为识别企业中存在问题的一种手段，进而导致问题的解决。  

3、招聘合适的人

雇佣/招聘/配备是避免员工关系问题的非常重要的一个方面。预防性的措施包括良好的面试，实际工作预演。需要花费一定的时间把企业的政策、工作程序以及员工与雇主的法律义务告知新员工。把合适的人引进到企业中来，招募与甄选是进行防护的*道关口。决定谁是合适的人不能完全依据经验与学历，还要考虑其个性、态度、沟通技能以及其他与企业相匹配的行为特性。比如在招聘或提拔管理者时，需要候选人具备较强的人际沟通技能。如果管理者沟通技能拙劣，那么以后将会产生冲突和其下属的工作绩效较低的问题。  

4、确保良好的沟通

经验表明：建立自由沟通、和睦友好的气氛，可为企业实现管理目标提供精神支柱和思想动力。一般来讲，成员沟通交往机会多、信息沟通状况好的企业员工关系较好。比如日本的许多优秀的企业(如丰田、松下等公司)在建立积极正向的员工方面做得非常出色，他们的最主要经验就是注意沟通，特别是双向沟通。双向沟通指信息的发生者和接受者的方向和地位不断更换，信息发出后会立即得到反馈。双向沟通的*优点在于能达到真正意义上有效的人际沟通，可从多方面反应来对事物作出准确的判断，同时可增进彼此的了解，加深感情，特别是有助于了解员工的思想情绪以及心理状态。沟通的内容不仅包括事实，还包括思想和感受，沟通双方在交流思想、分享感受的过程中，无形之中加深了理解和信赖。所以，沟通不仅是信息传递的重要手段，还是建立良好员工关系的主要方法。  

员工关系管理师和人力资源管理师有什么区别和联系

1、人力资源六大模块(人力规划、招聘、培训、薪酬福利、绩效、员工关系)中，员工关系模块是专业性最强、最富实战性与挑战性的模块，专业的员工关系管理人才也日益成为市场上的紧缺人才，而专门针对员工关系管理模块的系统化培训目前才刚刚开始。  

2、员工关系管理师，将心理学、法学、人际关系学融于人力资源各项具体工作中的一门全新的人力资源综合管理岗位。注重专业性、实操性和系统性，为企业建立“员工关系管理”体系，制定岗位职责标准和用工风险控制标准。  

3、背景：随着一系列新法规政策的颁布实施，由于不专业的人事操作所引发的员工关系纠纷呈井喷趋势。如何有效建设员工关系管理体系，控制用人风险，实现卓越员工关系管理，也成为了用人单位关注的重点问题。  

4、培养的是更专业的员工关系管理人才。