总算认识客户觉得价格贵怎么办

　　客户觉得价格贵怎么办

　　作为一名销售员，你肯定遇到过这样的现象，即在不同的时间段里，同一个客户会多次来到店里，对某个产品看了又看，有种爱不释手的感觉。但是，当你上前主动介绍产品，他却回避不与你交谈，或者每次只是与你简单交谈后，并不表示有购买的意向。通常来讲，这个客户不但已经对产品产生了兴趣，而且是非常认可的。通过前面的“客户的购买流程”可知此客户已经完成了交易的一半了，但是由于某些原因，使他迟迟没有作出成交的决定，然而在这些原因中，起关键作用的往往就是价格。

　　销售员:“阿姨您好，如果我没有猜错的话，您是想选购婴儿床吧?因为我发现您几次来都看这款婴儿床。”

　　(1)客户:“是的，我想挑选一款婴儿床，我一直挺满意这一款的，就是价格贵了些。”

　　(2)客户:“是啊，我的确挺喜欢这款婴儿床，只不过它的价格一直这么高。”

　　(3)客户:“虽然这款婴儿床上次降了些价，但是我觉得还是太贵了。”

　　面对这种情形，如果采取下面几种错误应对的话，就会气走客户的。

　　(1)销售员:“您这么大岁数了，一定是给孙子买的吧?既然是给孙子买的还不买贵一点的，已经来过好几次了，您现在还这么犹犹豫豫，合适就快买吧，还是*次见到您这样的人。”

　　(2)销售员:“现在关于孩子的东西价格都比较高，更何况是一分价钱一分货，价格越高就说明质量越好!”

　　(3)销售员:“我看您真是的，都已经降价了还觉得贵，那您去别家看看吧。”

　　客户来到店里多次，也就是典型的回头客，回头客不仅成交概率大，而且他还会介绍其他客户光临，这是很好的口碑行销模式。所以，销售员一定要认真地对待回头客。这位客户来过店里多次，但是由于价格原因迟迟没能购买，这看似一个很简单的销售情景，其实仔细分析一下后，就要针对不同的情况采取有效的措施，以利于交易的完成。

　　1.销售员已经为客户让利了，但对方仍然觉得很贵