总算晓得顾客觉得贵怎么解决

　　顾客觉得贵怎么解决

　　现在的客户在购买产品时都表现得比较理性，他们在购物前不仅会货比三家，还会认真分析产品的性价比。所以，在日常销售过程中，销售员常常会遇到这样的情况:客户很认同你产品的质量、外观等，但却不认同你的价格，也就是说，在他们眼中，你的产品性价比不是很匹配。尤其是受网上购物的影响，即便是同类型的产品，在网店的价格也要比在门店便宜很多，所以说这的确是对销售员的一种考验。

　　客户:“这款电磁炉锅不错，功能全，质量也好，就是价格实在是太贵了。”

　　销售员:“先生，看得出来您很认可这款电磁炉。的确，由于它的功能齐全、质量好，所以价格相对来讲要比其他电磁炉贵了一些。”

　　(1)客户:“你说的也没错，关键是电磁炉要那么贵干吗呢?只是偶尔炒菜、煲汤用，其他功能也没什么大用处，买款200多元钱的就行了。”

　　(2)客户:“质量确实挺好，就是价格太高了，我买个普通的就可以了。”

　　(3)客户:“这款电磁炉质量的确是不错，可是我想买款功能简单一点的电磁炉，只要能烧水、煲汤就可以了，用不着这么多功能的，而且还这么贵。”

　　此时，如果销售员用下面的话来应对，就会错失这次交易。

　　(1)销售员:“地摊上的便宜，才100多块!”

　　(2)销售员:“这你还认为贵?这款在我们这里只能算一般的，还有比这更贵的呢!”

　　(3!销售员:“您到那边去看吧，那边全是特价品。”

　　当销售员遇到这种情况时，就要想办法用一种委婉的方式与积极的态度，让客户接受你的意见，而不是像上面三种错误应对中那样嘲讽客户，甚至表现出羞辱客户的态度。这样的话，不但不能够促成交易，反而可能会引起双方的争执，如此一来对销售的负面影响是非常大的。那么，当遇到以上情景时，销售员应该如何做才算是正确的呢?