总算理解如何介绍服装_服装产品介绍

当下很多销售人员在介绍服装时都喜欢说“这件衣服不错”“这件衣服很适合年轻人穿”等。如此通用的评语如何能引起顾客的购买兴趣?这样的介绍就是对顾客的不负责任。通常情况下，销售人员如何介绍服装，可以从以下几个方面为顾客介绍服装:

1.介绍服装的特性

销售人员在引导顾客购物时，应该先把服装的特性介绍给顾客。服装的特性主要包括原料、设计、规格、性能等方面的信息。但在介绍过程中不能想到哪项说哪项，要注意顾客关注的重点，首先要把顾客想知道的信息表达出来，之后再介绍相应的特性，价格一定要放到*说。如果有的服装价位偏高，可以向顾客阐明服装高价位的因素，比如面料、生产技术等方面。

再提示一点，服装的特性并不是要你背诵给顾客听的，要有的放矢，针对不同的顾客、不同的服装，要有选择性地介绍。

2.介绍服装的价值

销售人员除了掌握服装的基本特性外，还要熟悉每款服装能给顾客带来的利益。顾客来购买服装，并不是随心所欲的行为，他们一定有着某种追求。就像买电磁炉为了做饭一样的道理。服装能给顾客带来很多方面的利益，比如实用价值、美观价值、品牌价值等。所以，销售人员在给顾客介绍服装时，*把服装的价值都体现出来，让顾客觉得物有所值或物超所值，自然就能加强顾客的购买欲望。

完善的工业化、超速的信息化，使人们渐渐厌倦了社会，现在很多人在各个方面都朝着自然发展，崇尚自然，追求自然。譬如在穿着这方面，如今数不清的人对纯棉服装情有独钟。因为纯棉服装不仅具备了天然的舒适性，还有透气好、保暖性强的特征。像这种冬夏皆有产品的面料自然备受人们的青睐。这也是纯棉服*的价值体现处，销售人员在给顾客介绍纯棉服装时，首先要从这方面入手。

还有两类服装的特征较明显，就是保暖内衣和保健内衣。保暖内衣要着重突出如何能保暖，那么你就要从成分和结构说起。而保健内衣的重点则是在保健方面，所以你要先介绍它的保健原理、构成元素以及保健功能等，还要强调保健能达到的效果。

对于一些比较新潮、时尚的服装，最需要介绍的就是它与众不同的地方。

3.介绍品牌服装的*度

经济的飞速发展同时也刺激着消费的增长。消费水平的提升使得很多人早己不是为了实用而消费。就像现在很多顾客购买服装并不是单纯地为了穿着和体现美观，更多时候服装是一个身份的象征，是一种品位的体现。为了满足心理需求以及社交需求等，很多人都开始追求品牌。品牌的效用也随之扩充。

当顾客认为某个品牌能给他带来发光点时，他就会产生很强的购买欲望。所以，销售人员在介绍服装时，尤其是在介绍品牌服装时，要着重介绍服装的质量、产地和厂家的信誉，有时甚至可以介绍一下厂家的历史背景和制作工艺，以及厂家的大型广告和获得过的奖项。这些或许就能成为顾客购买这个品牌的推动力。

4.介绍进口服装的保养知识

随着*改革开放的日益成熟，我国进出口贸易也愈加频繁，致使我国的服装市场上出现了很多进口服装。所以销售人员也应该注意