终于明了实战销售技巧

    实战销售技巧       倾听过程中要给客户足够多的倾诉时间，因为这是客户在表达，L声，此时如果客户对某些事情表现出过分的关注和炫耀时，那说明此事对他来说是非常的重要。为了迎合客户的这种心理，推销员就 应该积极地给予回应，和客户共享这份喜悦，如果一味地追求推销的结果而因此冷落了客户，那么，此时你已经和成交失之交臂了。       我们看看下面一个真实的案例:       销售员:“王经理，您看我们说的那批货就这样定吧，还有什么其他问题吗?”       王经理:“基本没问题了。我一会儿要早点儿回家，我的女儿考上重点*了，录取通知书已经来了，今天我要好好奖励她。”       销售员:“哦。王经理，您看这批货咱们先签合同吧，我们这个月要评绩效的，现在签合同我能超额完成任务，早一点儿拿提成。”       王经理:“嗯，这个没问题。我女儿在班里学习很刻苦，这次考了全区*名。现在的孩子不容易啊，考试以前她每天都睡不好，压力大，弄得我们家长也跟着操心。”       销售员:“哦，是。王经理，您看能不能先付一点儿定金呢?我们小公司拖不起的。”  

      王经理:“我说你是不是就想着你的生意?你压根儿就没听我说。”       销售员:“您说您女儿考上*了。”       王经理:“是以全区*名的身份考上重点*了!”       销售员:“对对，*名，厉害!王经理，您看这是合同，要不我们先签字吧。”       王经理:“噢，我突然想起要去办一件急事，你请回吧，以后再谈。”       销售员:“那……”       认真倾听客户讲话，除了能表现出对说话者的尊重以外，还能表明你的素养较高，这会增加客户对你的好感。销售员切记不要只顾自己的业务而不顾客户的感受。       当客户在谈论一件非常引以为豪的事情时，销售员切不可无动于衷，而是应该给予适当的赞赏。在与客户谈话时，销售员的表情或行为应随对方的谈话内容作相应的变化，应该用恰如其分的点头、 微笑或用“嗯”“明白”“是的”等词语来传达你的认同，否则客户会认为你忽略他的谈话，进而终止交易或交谈。