发布时间: 2019-10-16 20:38:48
接听、拨打电话的基本程序只是告诉你怎么做、如何做，比较教条化，具体电话沟通时，还需要灵活应对，掌握一些沟通技巧，这样才能完善沟通的细节，改善沟通的效果。
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