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终于知晓提升连带率的销售技巧

发布时间: 2019-10-16 21:29:42

连带销售不是无目的地推销商品,而是深度挖掘顾客的潜在需求后有目的性地推荐适合顾客的商品,这样的连带销售能够提升销售人员销售业绩。今天给大家分享了提升连带率的销售技巧,赶紧来看看吧!  

 

 

提升连带率的销售技巧

 

提升连带率的销售技巧  

一、不要放过4种连带销售的时机输入  

1、当顾客选中单件时:道理很简单,首饰是需要跟衣服搭配的,主动热情为客人进行搭配是我们的一项服务。  

2、有促销活动时:这是促进客人连带销售(多买)最重要的诱因之一,及时地用兴奋异常的语气提醒客人:机不可失,失不再来。  

3、上新季货品时:无论是新季货品还是新货品时,我们都有必要在连带销售的时候介绍给客人,让顾客有试试看的欲望。  

4、客人和朋友(同伴)一起购物时:在货品推荐和介绍的过程中,无视客人同伴的感受是不明智的销售。聪明的销售人员不但懂得讨好同伴的喜欢,同时在时机合适的时候怂恿他(她)也试一试,闲着也是闲着,这也是常见的连带销售。  

二、经常运用的3种连带销售的方式  

1、运用陪衬式:很简单,就是相关的服装搭配和饰品搭配,给客人一种锦上添花的效果,也让客人乐于接受。  

2、朋友家人推广式:告诉客人,给家人朋友也顺便捎带两件,既有人情,又有实惠。  

3、新品推广式:在新品上市以后,我们要有强烈地对新品着重进行推荐(连带销售)的意识,这对于品牌新品的宣传和业绩的提升都有很大帮助。  

三、连带销售中要注意的4个要点  

1、力求为顾客增值  

连带销售的目的不是为了单单提升我们的客单价和业绩,店员在销售服务过程中,开展连带销售是为了给客人更大的增值和好处,满心欢喜的应该是满载而归的客人,而不是幸灾乐祸的销售人员。  

2、正面及支持性建议  

如:更漂亮、配搭协调、更多实惠等等,综合来说,连带销售就是鼓励。  

3、不要让顾客觉得你在硬销  

“导购”两个字,分开来看,“导”是引导的意思,“购”是客人购买,合起来就是引导客人购买,连带销售就是通过以上的建议、鼓励来引导客人享受的更多,客人一旦感受到强迫的含义,怕是适得其反。  

4、切记一口吃不成胖子  

俗话说:得寸进尺。连带销售是建立在得寸的基础上,然后采取的行动。在销售的初期,客人还没有明确购买单件的情况下,进行连带销售和多买的鼓励反而容易引起客人的警觉、反感,这大概是购买的逆反心理吧。  

 

如何提升销售连带率  

连带销售方式  

连带销售主要方式有以下几种:  

1、价格连带:高价连带低价、正价连带特价;  

2、大件带小件:  

服装连带配饰;  

3、亲情连带:  

送亲人、送朋友;  

4、搭配连带:  

内外连带、上下连带、服装配饰连带等;  

5、场合连带:  

正装配休闲等。  

据调查,目前导购的连带销售主要还停留在价格连带、大件带小件、亲情连带上。搭配连带、场合连带很缺失。  

其实,搭配连带及场合连带是非常有效的连带方法。因为现在的顾客在购买服装的同时,总是希望导购能多给一些搭配上的建议,让自己变得更加富有魅力。但需要导购具有丰富的场合着装知识及服饰搭配技能。  

连带销售过程中的注意要点  

①在销售服务过程中,开展连带销售是为了给客户更大的增值和好处,满足顾客的多样需求是我们的目的。  

②多给顾客正面及支持性建议,学做顾客的顾问,为顾客提供更多的选择,配搭建议和更多的优惠。  

③当你向顾客推荐商品时,用最快的速度把具体的货品展示给顾客,多多借助货品的搭配效果,而不是停留在嘴上说,说到哪件就去拿哪件,展示将给顾客最生动的感受,有助于你销售每一件产品。  

④把握销售的度,不要给顾客一种你只感兴趣做一单大生意的印象,当你在花时间介绍每一件产品来满足顾客的其他需求,顾客自然会接收你的需求。  

销售连带率提升60%的技巧  

帮顾客找个理由多买同类的商品,是最基本的途径,也是见效最快的途径之一。  

1、降价促销:  

通过降价方式刺激顾客多买,由于存在商品的价格弹性,对于那些价格弹性大的商品,通过降价促销这种方式能有效提升顾客的购买量。  

2、捆绑销售:  

这种方式其实是降价促销的变形,比如店铺里常做的两件衣服按照*价格的那一件出售。这些都可以增加同类商品的销量,大部分还可以增加单个顾客销售额。  

3、买赠活动:  

与捆绑销售类似的一种促销途径,这种促销方式常见于新品的搭赠促销,或者是一些即将过期商品、待处理商品的处理上,同样也能够刺激同类商品的销售。  

不同的会员选择商品是不一样的,对会员的购物单进行分析,寻找那些关联关系比较强的品类或者关联关系比较紧密的单品,有意识地调整陈列,必要时采取复合陈列,并在做促销时有意识地做关联促销,以强化顾客的组合消费行为。  

一要做到:一句话营销。  

即要求门店收银员在收银时多加一句话:“我们门店正在进行××促销,先生/小姐要不要来一件?”即便20个顾客中有一个被说动,也可以实现微弱的增加。  

二要做到:主动推荐。  

对于门店新进的商品,对于最近卖得红火的商品,还有对于最近正在做促销的商品,门店的店长可以示范并带领那些店员主动向周围的老顾客推销,既能够培养与顾客的亲切感,又能够有效地提升连带率,也是一举两得的事情。  

三要做到:经常制造一些消费热点。  

既可以用季节性新品、超低价商品,也可以用高性价比的优于周围竞争者的商品,用比较夸张的方式进行推销,吸引行人和顾客的眼球。  

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