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终于知晓人际沟通交流技巧_人际关系与沟通

发布时间: 2019-10-16 23:39:30

人际关系是职场生涯中最重要的话题,特别是对大公司企业的职业人士来说,良好的人际关系是舒心工作安心生活的必要条件。如何搞好人际关系?分享一些人际沟通交流技巧。

人际沟通交流技巧_人际关系与沟通

 

要学会尊重别人

不论这个人在公司中处于什么职位,如果你要在职场中工作得愉快,那么就要和任何人相处得融洽。要懂得尊重任何人。从负责卫生的阿姨、接待,到各个*的同事。我以前到办公室的时候,如果看到阿姨在打扫我的办公室,我都会帮助她,并表示感谢,我的秘书看到我这样对待阿姨,她也同样的对待阿姨;相反,我看到其他经理年轻秘书,很不客气地招呼阿姨干这个,干那个。我就想,这些年轻人真不会做人。结果是,阿姨*打扫我的办公室,我办公室里的鲜花换得最勤。这就是相互尊重的结果。同样,我对待任何*的同事,都是以尊重的态度。我去报销,总是对他们的工作表示理解,并感谢。我中午总是争取和大家坐在一起吃饭,并且说笑。我去生产部催发货的时候,每次都是用特别理解,特别体谅的感激态度。弄得他们都觉得,不立刻给我发货,他们自己心里都过意不去。我会为任何一点小事,对任何一个人表示感谢。因为我知道,即使是他们份内的事情,但是如果你重视了他们的工作,尊重了他们的工作,他们同样也会尊重你的工作。因为人都有被别人认为重要的需要。因此,我要传达给他们的信息就是,他们对我非常重要,他们的工作,不但是履行他们的工作职责,更是对我个人极大的支持、帮助。为此我感激他们,尊重他们,我们可以成为朋友。其实对任何人的尊重不是表现给谁看的,是人对自我修养的一种修炼。但是,你自觉地这样做的同时,其实别人也看得到。

 

要学会反驳别人意见的技巧

这个在职场中很常见。我的做法就是,我从来不直接反驳。我都是用提问题的方式来让他回答。当然,前提条件是我认真听了他的方案。我会在听的时候,用挑剔的态度去听,也就是找对方方案的漏洞。然后把我的问题记下来。等他结束了,我就会一一提问。如果对方都能有很好地答复和解决。那么我会心服口服。如果他有考虑不全面的,那么我就会提出我的方案。反驳别人的方法,就是不要直接对对方说,你这样是不对的。要用提问的方式让他自己说出来,自己不对;或者找到证据告诉对方,不对在哪里。

 

取长补短

一个没有半点特色、半点能力和主见的人是不会受到大家的欢迎的,如果想要与人友好相处,就应该努力使自己跟上同事们的节奏。职场新人对工作有不熟悉的地方,或者感到难以胜任,应该虚心向前辈们请教,不断地提升自己,尽快的适应工作,才能在办公室站稳脚跟,才能不拖累工作进展,受到大家的欢迎。

 

应善于反映对方的感受

如果谈话的对方,为某事特别忧愁、烦恼时,就应该首先以体谅的心情说:“我理解你的心情,要是我,我也会这样。”这样,就会使对方感到你对他的感情是尊重的,才能形成一种同情和信任的气氛,从而,使你的劝告也容易奏效。

 

做好本职工作是职责,但想要在职场上发光发亮,有所发展,只是埋头苦干是没有用的。职场人想要赢得职场口碑,必须要主动出击,跟各*各同事沟通,锻炼人际交往的能力,掌握沟通技巧也能助职场人一臂之力。

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