我们还需要有目的性的进行提问,来获取客户的信息,如果我们无法获取客户的信息或者获取的信息是错误的,那么,我们的销售工作将会非常的困难。下面成都新励成口才培训中心小编为您带来营销销售技巧的事例。 ☆ 营销销售技巧 听明白客户的场面话: 什么是场面话呢?当我们在路上遇见一位并不是很深交的朋友时,我们总是要高兴地谈论一番,在结束的时候,出于自己的热情我们通常会说:“啥时候有空一起吃饭啊!”“有空来家里玩啊!”之类的话语,说这些话的时候只是我们随口而来,是出于一种场面的应付,有时候并没有真心邀请的意思,这类语言通常为场面话。 在我们怀着激动的心情向客户介绍我们产品的时候,客户会随意的说:“嗯,不错”“这个产品确实好!”如果这时我们告诉客户:“既然您觉得不错,那我们就签单吧!你看怎么样?”这时客户一般都会表现出拒绝的状态,为什么客户觉得不错的产品,当我们与其成交的时候会拒绝呢?这主要是因为客户所说的那些话都是场面话!并没有经过自己成熟的思考,而销售员却把这样的场面话当真,出现了这样矛盾的局面。
如果我们不能够听明白客户的场面话,在销售中就会出现一些失误的决策和错误的判断,比如在客户还没有发出成交信号之前我们就进行了成交邀请,这样就给了客户一定的压力,影响了后的成交。如果客户成交的信号已经发出,而我们却认为是场面话,错过了发出成交邀请介入的机会,同样的也会造成一定的成交困难。 ☆成都新励成口才培训中心小编提醒您: 有时候我们在拜访客户的时候,经常会听到这样的话:“我们老板不同意”“我们现在没有资金预算”等,老板为什么不同意呢?有资金预算的时候会不会考虑我们呢?这些其实都是由于某些原因客户推给我们的场面话,如果我们能够弄明白场面话背后的真正原因,那么,我们的销售就会有一个明确的方向。 要与客户进行有效的沟通,听明白客户的场面话也是作为销售员必备的技能之一。 想清晰、明确的将信息传递给客户,拉进与客户的距离。要提高与客户沟通的效率,如何提高沟通效率?现在就来学习营销销售技巧。以上是成都新励成口才培训中心为您分享营销销售技巧,希望能帮您解决燃眉之急。
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