总算懂得销售员销售技巧

销售员销售技巧   每个人都有自尊，也都希望获得别人的尊重。一个人如果能够获得别人的尊重，他就会信心十足，而且会有一种优越感，这个时候他就会对对方产生一种好感。而如果一个人的自尊心受到了伤害， 他就会产生自卑感、软弱感、无能感，这些又会使他失去基本的信心，而且会对伤害他自尊心的人深恶痛绝。因此，有经验的业务员在和客户交往时，都会想方设法尊重对方，并且让对方感觉到自己 被尊重，这样就很容易和对方发展关系了。正像一位出色的推销员所说:“我们的客户也是有血有肉的人，也是一样有感情的，他也有受到尊重的需要。”   至于如何尊重客户，我们只能根据具体的接触情形来作选择，总之越是能让客户感触深刻，越是能达到我们想和对方深交的目的，也就越是有利于生意的成交。下面几个细节，是销售人员在和客户 接触时经常要遇到的，我们来看一下在这些方面该如何尊重客户:   销售员销售技巧之一：着装方案是“客户+1"。   销售员西装革履公文包，在很多时候都是不错的选择，但有时候还是要看被拜访的对象。双方着装反差太大反而会使对方不自在，无形中拉开了双方的距离。所以成功的生意人认为，比较好的着装方 案是“客户+1 "，只比客户穿得好“一点”，这样既能体现对客户的尊重，又不会拉开双方的距离。   销售员销售技巧之二：永远比客户晚放下电话。   销售员工作压力大，时间也很宝贵，尤其在与较熟的客户电话交谈时，很容易犯这个毛病。与客户叽里呱啦没说几句，没等对方挂电话，就自己先挂了，这样客户心里肯定不愉快。所以永远比客户 晚放下电话也可以体现对客户的尊重。  

  销售员销售技巧之三：与客户交谈中不接电话。   销售员一般电话比较多，与客户交谈中没有电话好像不可能。不过大部分销售员都很懂礼貌，在接电话前会形式上请对方允许，一般来说对方也会大度地说没问题。但实际上，对方可能会在心底 嘀咕:“好像电话里的人比我更重要，为什么他会讲那么久?”所以，销售员在初次拜访或重要的拜访时，决不要接电话。如实在打电话是重要人物，也要接了后迅速挂断，等会谈结束后再打过去。   销售员销售技巧之四：保持相同的谈话方式。   说话不能不分对象，很多销售员思路敏捷、口若悬河，碰到上了年纪的客户时也是如此，这就很不好。如果对方思路跟不上，根本不知道你在说什么，很容易引起反感。因此你应该根据客户的习 惯调整自己的说话方式。有一位善长项目销售的销售员，此君既不能说会道，销售技术方面也没有多少高招，但他与工程中的监理很有缘，而监理一般都是六十岁左右将要退休的老工程师，而此君对老 人心理好像很有研究，每次与监理都是慢条斯理地交谈，结果每次谈完后必有所得。   以上是中山新励成口才培训小编为您整理的关于销售员销售技巧的全部内容。