终于知道企业网站如何提升用户体验

一个新产品的研发使用，必然离不开用户的体验反馈。那应当如何提升用户体验呢，不同的产品有不同的定位和客户群体，那么企业网站如何提升用户体验呢？下面就来学习一下吧。

企业网站如何提升用户体验  

一、根据企业的用户群体来进行网站布局  

企业网站与网络营销都是一种营销手段，想要让用户关注到你的网站，就必须要从用户体验的角度出发，根据潜在用户群体的特点来对网站进行布局。对于企业网站来说，从根本上来说是面向用户的，要让我们的网站建设要让有尽可能多的用户来访问。所以，我们要做好用户体验，同时也能够让很多用户能够从搜索引擎中搜索到自己。  

二、网站建设以成功运营为目标  

网站想要运营成功一定是要有一个好的用户体验，这样会让搜索引擎有一个好的统计，这个指标包括跳出率、退出率和用户停留时间等指标，这些指标主要是衡量网站对用户是否有吸引力的标准。吸引用户体验，当用户的访问行为在这几个方面有好的表现时，企业网站也会获得较高权重。着重品牌打造，让我们的网站的用户体验度不断上升，从用户知道获取内容来自你的网站到客户在找相关内容时就立即想到你的网站。  

三、网站建设需重点规划网站结构  

企业有着美观的设计是吸引用户的*步，但真正的销售力主要是靠网站内容来打造。一个完整的企业网站应该包括公司介绍、公司品牌、公司产品、公司新闻等内容，并且这些内容一定要精心策划撰写，抓住用户痛点，直击人心，将用户最想看到的内容展现在明显的位置。此外，规划网站框架时要综合考虑首页、内页还有网站后台功能等。  

网站建设的最终目的是为了带来客户，提高企业和品牌*度，这就需要我们在网站建设中，重视用户体验和需求。广州卡密网络!专注于网站建设以“提高中小企业创业成功率”为核心使命，十年如一日用心为中小企业提供专业的网站建设服务。  

如何提升用户体验  

先说一个非常著名的说法，就是用户参与制作。这样用户的体验就会提升。其实落实下来，就是要做好产品研发前的调研工作。看看用户重视哪些方面，哪些方面就多花一些时间和精力。  

根据产品面向的客户群，分析他们的时间、习惯和喜好，从而有针对性的进行设计。  

具体到某一产品，首先应该是突出产品的关键使用点。比如说好用，或者好看等等，让用户对其最特别的部分有良好的体验。  

其次是细节的处理，比如人们见到产品的*眼，最有直观的就是产品的外形。那么产品的颜色，给人的舒适度都是需要考虑进去并且细化的。  

再次是产品的服务体验。不管产品是什么，公司的服务到位么?有没有提供最方便舒适的方式让客户来体验产品。  

*是产品的改进。用户提出意见后，相关人员有没有接纳意见并采取措施，这也对于用户体验至关重要。

天猫如何提升用户体验  

优化图片，提升用户的视觉体验。产品的主图，将决定着客户是否点击你的产品，只有把主图优化，才能谈得上提升用户的体验。  

从消费者角度出发，提升用户的需求体验。设计详情页的时候，多从消费者的角度出发，去挖掘客户需要的是什么，担心的是什么，才能做好一个详情页，让客户看详情页的时候能感觉舒服放心。  

从客服接待的角度出发，提升用户的信任度体验。客户无法看到商品，也无法看到客服的表情，所以只能通过一个小小的聊天窗口来判断这个商品，所以，客服在聊天中的语气和态度，都要表现得有礼貌。  

从销售话术的角度出发，提升用户的专业度体验。客服应该要对产品非常熟悉，无论客户问到什么问题，都能在*时间给出答复，表现出自己的专业性。提升用户的购买体验。  

从互动环节入手，提升用户的粘合体验。在客户购买商品的这个过程里，可以增添一些互动环节，比如详情页里有转盘游戏、敲蛋游戏，让客户能有一些收获，比如抢到一些优惠劵等，能提高永和的粘合度哦。  

从售后入手，提升用户的回购体验。客户收到商品后，客服可以咨询一下客户，对产品有没有什么不满意，用得好不好，有没有什么问题等，多关心一下客户，能提高用户的回购率哦。特别是对于大件商品，价格昂贵的商品，一定要做好售后服务。  

提升网站用户体验的小技巧  

站内文章尽量做到图文并茂，让文章显得更丰富  

站内文章要能为用户带来实用的价值，让浏览者能阅读下去  

站内文章要为用户提供更具人性化的操作，符合用户的习惯，让顾客愿意去点击  

网页的美观度绝对是网站用户体验很重要的一部分，一定要让浏览者看着舒服  

网站的功能一定要足够，根据需要，最起码满足浏览这的需求，比如说要有搜索功能什么的  

增强网站的互动性